Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Sondage

#3651 06/08/2023 13h16

#3652 07/08/2023 16h28

#3653 07/08/2023 16h50

#3654 07/08/2023 17h29

[+1] #3655 07/08/2023 17h42

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#3657 29/08/2023 07h30

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#3660 02/09/2023 13h11

#3661 02/09/2023 13h49

#3662 03/09/2023 18h07

#3663 03/09/2023 20h35

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#3666 16/09/2023 09h26

#3667 16/09/2023 10h56

#3668 20/09/2023 09h28

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#3671 20/09/2023 11h51

#3672 20/09/2023 14h47

#3673 20/09/2023 14h54

[+1] #3674 20/09/2023 14h57

[+1] #3675 20/09/2023 15h30

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Les investisseurs heureux (Devenir Rentier)

Service client Saxo a écrit :

Service client Saxo a écrit :

Azkron, le 03/09/2023 a écrit :

chrispra a écrit :

skywalker31 · #3651

Sven
Le dernier lien que vous avez attaché correspond à ce que j’ai pré sélectionné dans mon coin. Nous sommes sur la bonne piste ! bon après midi.

Aigri · #3652

Juste un petit détail.

SaxoTraderGo, j’ai tapé un ordre d’achat ALD à 8.785, j’ai été servi à…. si j’en crois l’interface SAXO, 8.79 !

Je suis bien certain d’avoir vérifié et re-vérifié mon passage d’ordre.
Je suis également certain de ne pas avoir consommé, légal ou illégal, ni aujourd’hui, ni hier, ni…
Ordre tapé sur ordi.

Le plus intéressant, c’est que j’ai reçu notification de mon achat, sur mon smartphone, à…. 8.785 !
Je ne pense pas que mon smart ou mon ordi aient consommés non plus.
Ou alors ils ne me l’on pas dit.

J’ai bien pris soin de faire des copies d’écran.
Je n’ai pas ouvert de ticker, j’attends un peu pour voir…

Ç’est la 1ère fois qu’ils me font le coup, ils ne sont décidément pas à bout de ressources les coquins.

Jean-Marc · #3653

Avez-vous vérifié que N X 8,785 + frais de courtage + TTF = le montant prélevé ?
Je pencherais pour un souci d’arrondi de l’affichage mais une transaction qui a bien été passée sur 8,785.

Dernière modification par Jean-Marc (07/08/2023 17h04)

Aigri · #3654

@Jean-Marc,

Je suis allé voir * dans historique des ordres, puis cliqué sur détail.
Il est bien indiqué
Ordre placé 8.79 Limite
Exécution 8.79 Limite

Ça ne colle pas pour TTF .3 %, ni frais de courtage .5 %
Alors en effet peut-être un soucis d’arrondi, mais je passe pas mal d’ordres, et ils ne m’ont encore jamais fait le coup de l’arrondi, bien qu’ils soient assez farceurs

*Sur l’ordi

Dernière modification par Aigri (07/08/2023 17h36)

Jean-Marc · #3655

j’avais ce souci d’affichage sur PVL qui cote au demi-centime mais l’affichage Saxo ne l’affiche qu’au centime. Du coup les opérations ont bien lieu sur le demi-centime mais l’affichage du cours est arrondi. Pour autant le montant de l’opération est le bon. Refaites l’opération N X 8,785 + courtage + taxe et comparez au montant prélevé et vous verrez.

Patience · #3656

Bonne nouvelle pour les anciens clients BINCK.
L’ensemble des relevés d’opération sont disponibles dans un ZIP à cet emplacement dans Saxotrader :
Rapports historiques > Binck Rapports historiques

Adrien · #3657

Bonjour,

Je vais bientôt clôturer un PEE et transférer les avoirs sur mon PEA. Savez-vous s’il y a un montant limite à partir duquel le virement devra être justifié ? Le cas échéant, j’imagine qu’il faudra envoyer l’attestation de clôture du PEE mais y a-t-il un flux spécifique dédié pour cela ?

Patience · #3658

Ils vous enverront un message auquel vous pourrez répondre.

De mon côté, ils avaient tardé dans un transfert au nominatif adm fin 2020 pour Eurazeo, qu’ils ont réalisé en avril 2021.
Suite à ma réclamation, ils m’ont remboursé le bonus de dividendes qu’Eurazeo ne m’a pas versé en mai 2023.

Al25 · #3659

Bonsoir,

Pour information, pour ceux qui comme moi, ne l’auraient pas vu, saxo fournit dorénavant tous les pdf de l’ancien compte binck du compte saxo post migration rattaché.
C’est un "bête" zip de tous les fichiers pdf (relevés de compte, d’opérations,etc…) avec des noms humainement non parlant, mais c’est toujours ça.

Accessible depuis SaxoTraderGo->votre portefeuille->Rapports historiques-> Binck Rapports Historiques

Dernière modification par Al25 (30/08/2023 22h52)

Verrou · #3660

Bonjour,

Un élément vient de me remonter à l’esprit, faut-il déclarer l’existence de son PEA aux impôts? Si il est dans une banque étrangère telle Saxo banque? Ou même chez un courtier français comme Bourse Direct?

Si oui, quelle est la démarche? Faut-il le refaire tous les ans?

PiloteB777 · #3661

A ma connaissance, Non. Saxo a une succurcale en France et les PEA y sont logés.

Concernant mon compte Saxo que j’avais vidé et laissé végété suite à la migration raté de Binck, et bien je l’ai réactivé pour des actions d’action US et faut avouer que cela se passe très bien. Le site a un peu évolué positivement, et surtout les crédits de courtage gratuits que j’avais en stock sont gérés sous 24 h.

Azkron · #3662

Aucune démarche à faire.
Saxo Banque "dialogue" automatiquement avec l’administration fiscale française.

Vu que ça va être la rentrée, je profite de l’occasion … on est d’accord que les traitements fiscaux de type "ROC" (Return On Capital) sur les dividendes US n’ont pas encore été faits par Saxo Banque cette année alors qu’en 2022, ça avait était fait lors de la première quinzaine de juin ?

Dernière modification par Azkron (03/09/2023 18h10)

Murzo · #3663

Pour le traitement des ROC voila la réponse que j’ai eu du service client le 5 juillet dernier :

Service client Saxo a écrit :
Nous vous informons que notre dépositaire ne nous a pas encore versé les fonds nécessaire à la mise en place des ces remboursements.

Dès réception des fonds, les remboursements seront affectés sur votre compte. Cela devrait intervenir dans les prochaines semaines.

Nous sommes navré de la gêne occasionnée,

Cordialement

Service Client Saxo Banque

Je pense que "les prochaines semaines" sont passées et qu’une nouvelle relance est nécessaire.

Et déjà le 6 avril j’avais eu le message suivant :

Service client Saxo a écrit :
Nous vous informons que les restitutions correspondantes feront directement l’objet d’un crédit sur votre sous-compte USD, très probablement à la fin du 2ème trimestre 2023.

Tel que cela était déjà le cas du temps de Binck, les montants mentionnés sur nos IFUs en ligne 2TS ne sont jamais ajustés en conséquence.

Pour votre complète information, nous prévoyons actuellement d’apporter une modification en ce sens à compter de 2024, donc au sein des IFUs 2024 édités en 2025.

Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.

Bien cordialement,

Service Client Saxo Banque

lllll · #3664

Bonjour,

Depuis ce matin mon compte titre affiche 0€….
Je n’ai touché à rien et je suis censé avoir environ 40 000€ dessus.
D’autres personnes ont le problème ?

chrispra · #3665

Bonjour
Oui, je confirme, les liquidités sont à zéro ainsi que la majorité des cours (et donc de la valeur) des sociétés en portefeuille (chez moi, seuls SAP (CTO) et Miko (PEA) ont encore leur cours (et leur valeur)…
Pas grave, ça reviendra surement :-)

bibike · #3666

C’est le weekend, c’est de l’affichage c’est classique et sans réalité ne vous inquiétez pas.

Et oui j’ai le même "souci".

La solution : ne pas se connecter en dehors des ouvertures des marchés ^^

Dernière modification par bibike (16/09/2023 09h27)

greensky · #3667

La situation est revenue à la normale sur mon compte SaxoBank, effectivement le week-end il y a souvent des mises à jour de leur application, du frontal souvent. Ce qui entraîne des moments de stress, même après plusieurs années je ne m’y habitue pas, le mieux effectivement est peut être de ne pas se connecter le week-end, normalement SaxoBank devrait communiquer en amont sur les périodes de mantenance.

bajb · #3668

Bonjour

J’ai parcouru quelques pages.
Effectivement depuis quelques mois Saxo s’est grandement amélioré et à part le petit stress du week-end tout me semble bien plus fluide et maîtrisé.

Par contre je n’ai pas beaucoup vu d’intervention quant à leur application de la loi Pacte sur les PEA.
- application conforme
- rapidité de celle-ci
- …
Si certain(s) ont un retour dessus

chrispra · #3669

Bonjour

ci-après une image des frais pratiqués à ce jour dans le cadre d’un PEA :

Pas sûr que ce soit parfaitement conforme à la loi "Pacte"…

Cordialement

Azkron · #3670

Azkron, le 03/09/2023 a écrit :
Vu que ça va être la rentrée, je profite de l’occasion … on est d’accord que les traitements fiscaux de type "ROC" (Return On Capital) sur les dividendes US n’ont pas encore été faits par Saxo Banque cette année alors qu’en 2022, ça avait était fait lors de la première quinzaine de juin ?

Pour info, le support annonce maintenant "fin septembre / début octobre".

bajb · #3671

chrispra a écrit :
Bonjour

ci-après une image des frais pratiqués à ce jour dans le cadre d’un PEA :
https://www.investisseurs-heureux.fr/up … 9-2023.jpg

Pas sûr que ce soit parfaitement conforme à la loi "Pacte"…

Cordialement

M.erci

Je me suis mal exprimé. J’ai accès à ces tarifs et BfBank en a de semblables.
Le lendemain ou juste un peu plus tard BfB reverse le trop perçu pour être conforme à Pacte.
Mon interrogation est est ce que Saxo le fait et comment ?

Patience · #3672

Saxo ne le fait pas puisque les frais sont bien calculés dès l’exécution de l’ordre. (Et la TTF est directement prélevée également)

bajb · #3673

M.erci également

Après m"être mal exprimé je ne suis pas sûr de bien comprendre… cela veut-il dire que Saxo respecte la loi Pacte (0.5% au maximum hors TTF sur PEA).
Désolé si le Nero d’Avolo de ce midi embrouille mon esprit

maitredogen · #3674

Absolument, Saxo respecte bien la loi Pacte (0.5% au maximum hors TTF sur PEA). Aucun souci de mon côté.

Franckielestore · #3675

A nouveau un très bon point pour SAXO qui respecte la loi PACTE à la lettre mais aussi à la source. On voit là l’agilité de l’entreprise capable de modifier le code d’un algorithme de calcul des frais, quand les autres (français en général) en sont incapables et doivent se compliquer l’existence à procéder à des remboursements à posteriori.

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