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#1 24/01/2013 15h28 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Je viens vous demander si vous avez aussi le même problème

je pensai avoir accès a la bourse d’afrique du sud avec Saxo banque mais apparemment non

Sasol Ltd sur Johannesburg

mais Saxo vient de me repondre :

Saxo Banque a écrit :

Je viens d’avoir un retour suivant lequel nous ne pourrons pas vous ajouter l’action SASOL Ltd cotée sur la bourse de Johannesburg.

Je vous souhaite une bonne journée,

Bien à vous,

Mots-clés : courtier, saxo banque, saxo

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#2 25/01/2013 17h11 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Je suis étonné car j’en ai acheté à 2 reprises par leur intermédiaire ?

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#3 25/01/2013 18h59 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Merci pour votre réponse Rodolphe

suite a votre message je viens de relancer Saxo

réponse de Saxo

La Bourse d’Afrique du sud ne serait pas ouverte a Saxo France

les clients Saxo plateforme étrangère y on accès

le problème serait en cours de traitement

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#4 26/01/2013 10h18 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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J’en ai aussi acheté il y a moins d’une semaine avec Saxo.  Je n’ai eu aucun problème.

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#5 26/01/2013 10h44 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Je viens de faire le test. Effectivement il y a un bug "erreur interne" sur les titres sudaf…..a voir car il y a encore peu, cette place financière était accessible (j’en ai 2 titres Sasol et MTN Group).

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#6 29/01/2013 18h52 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonne nouvelle

j’ai eu un message de SAXO

la Bourse Sud Africaine est de nouveau ouverte

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#7 28/03/2014 09h31 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Client depuis plusieurs années chez SAXO, je m’aperçois depuis le début de l’année, que le traitement des dividendes étrangers laissent franchement à désirer. J’ai eu plusieurs cas de double versement puis annulation. Sans compter les prélèvements ahurissants au niveau de la fiscalité. Le dernier en date :
Novo Nordisk : dividende 4.50DKK x 200 tires = 900 DKK. Soit au taux de change en vigueur au moment du détachement environ 120€. Au final seulement 44€ de versé ! Sur le site il est fait mention d’un prélèvement à la source de 27%, même en y rajoutant les prélèvements sociaux, le compte n’y est pas. J’ai le même problème sur Unilever et Royal Dutch. Je vais mettre un mail à SAXO pour qu’il vérifie et m’explique. En attendant, je vous engage à contrôler les vôtres.

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[+1]    #8 28/03/2014 10h25 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Quand on regarde le "registre d’activités", effectivement, les différents mouvements sont peu compréhensibles.

Par contre, ces deux écrans sont plus clairs :

Opérations en actions \ Dividendes par action :
https://www.devenir-rentier.fr/uploads/2_saxo-20140328.gif

Rapport d’opérations \ Opérations effectuées :
https://www.devenir-rentier.fr/uploads/2_saxo-20140328bis.gif

Dans votre cas, je soupçonne que vous avez payé :
27% de prélèvements à la source + 21% d’acompte d’IR + 15,5% de PS soit 63,5%

Il faudra surtout bien vérifier sur votre IFU que les cases sont bien remplies pour que vous récupériez les 27% (case 2AB) et 21% (case 2KC).

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#9 28/03/2014 10h56 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,

Saxo a mis à jour ses tarifs et il y a désormais 100 euros de frais d’inactivité pour les comptes "classic"  (  < 100Ke ).

Frais d’inactivité
Des frais d’inactivité de 100 euros sont comptabilisés pour les comptes « Classic » depuis le 1er mars 2014 sur lesquels aucun ordre n’a été effectué durant 6 mois consécutifs (180 jours).

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#10 28/03/2014 11h33 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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InvestisseurHeureux a écrit :

Dans votre cas, je soupçonne que vous avez payé :
27% de prélèvements à la source + 21% d’acompte d’IR + 15,5% de PS soit 63,5%

Bonjour Philippe,

oui moi aussi j’ai pensé au prélèvement à la source de 21%, mais cela n’explique pas tout (en + je leur ai envoyé en fin d’année dernière ma demande de dispense !).
En effet pour Unilever 2 crédits et 1 débit pour le même dividende.
De plus les informations retranscrites dans les 2 tableaux que vous avez joints sont pas toujours très explicites quand aux retenues finalement effectuées.

Dernière modification par Rodolphe (28/03/2014 11h35)

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#11 28/03/2014 13h27 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,

Je m’étais creusé la tête et refais les calculs l’année dernière (déclaration 2013 sur revenus 2012) sur ce même sujet.
J’en ai déduis et vérifié mathématiquement que Saxo applique les règles fiscales et conventions fiscales danoises et non les françaises.
A ces conventions fiscales danoises, ils ajoutent la gestion des prélèvements français.

Rodolphe a écrit :

J’ai eu plusieurs cas de double versement puis annulation

Selon moi le jour du détachement, le dividende est mis en compte de marge (disponible, utilisable, mais pas encore crédité/comptabilisé sur le compte) dans l’attente de votre choix de réinvestissement ou non des dividendes perçus. Lorsque le dividende est crédité en "pleine propriété" le back office fait des opérations de régularisation. C’est en tous cas comme cela que je comprends la chose.


Peu de choses sont impossibles !  … mais à quel prix !

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#12 22/05/2014 17h43 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Tout est dans le titre, l’erreur technique a été détectée par Saxobanck mais il faut quand même réclamer pour qu’ils corrigent les montants sur les comptes titres!
Période concernés: mars/avril

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#13 04/11/2014 09h34 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Concernant le formulaire de dispense de l’acompte de 21% en 2015, il sera envoyé courant du mois.

Concernant le problème de la fiscalité excessive sur les dividendes étrangers, il n’y a toujours pas de date pour sa résolution (4 ans que cela dure quand même…). Il est clair que ce n’est pas la priorité du tout.

J’attends la fin de l’année calendaire et s’il n’y a pas de neuf, je basculerais mes titres hors USA, qui étaient jusque-là chez Saxo Banque, chez Binck.

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#14 24/11/2014 19h29 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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ZeBonder a écrit :

Bonjour,

Saxo a mis à jour ses tarifs et il y a désormais 100 euros de frais d’inactivité pour les comptes "classic"  (  < 100Ke ).

Frais d’inactivité
Des frais d’inactivité de 100 euros sont comptabilisés pour les comptes « Classic » depuis le 1er mars 2014 sur lesquels aucun ordre n’a été effectué durant 6 mois consécutifs (180 jours).

Un peu tard, je m’aperçois de cette nouvelle disposition qui me coûte 76 € (80 € sur la brochure).

J’envisage de clôturer mon compte car je n’ai pas forcément la discipline pour passer un ordre tous les 6 mois. C’est dommage, car Saxo est pratique pour tous les marchés exotiques, mais je déteste ce genre de disposition. Et comme leur interface ne me convient pas, je n’utilise que peu leur service, d’où les frais d’inactivité…

Il serait peut-être bon de modifier la page parrainage qui dans les + indique "pas de frais d’inactivité".

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#15 25/11/2014 12h04 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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J’ai mis à jour la page de parrainage qui de toute façon va disparaitre, puisque le transfert de mes lignes de Saxo Banque vs Binck est en cours.

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#16 25/11/2014 13h14 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Pour info Saxo offre en ce moment les frais de courtage de certaines valeurs du Nasdaq ( Yahoo … ).

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[+1]    #17 15/01/2015 18h20 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,
Mon premier post sur ce forum que je parcours de temps en temps et que je trouve souvent très intéressant, pour donner un avis sur Saxo et leur façon de gérer les dividendes et les clients.
J’ai été prélevé de 30% sur les dividendes 2013 sur mes valeurs américaines.
En fait le taux de prélèvement à la source entre les US et la France est de 15%, le différentiel tient au fait que Saxo est une société de droit danois et que le taux entre les US et le Danemark est de 30% ; mais bien sûr étant résident français ils doivent me restituer la différence. Cela fait plusieurs mois que j’attends et que je dois toujours être recrédité du trop prélevé dans les jours qui suivent.
J’ai donc fini par trouver le temps un peu long et je me suis décidé à téléphoner directement pour clore le problème.
Surprise, mon interlocuteur me dit qu’il ne faut pas se fier à ce qui est mentionné sur la plateforme, que les taux et les calculs sont faux! D’après leurs calculs en interne je n’ai pas été prélevé assez et que c’est moi qui leur dois de l’argent.
Mais, il ne peut pas me transmettre les documents faisant état des bons calculs qui concernent mon compte car… ils sont confidentiels!
Il ne peut même pas me mentionner 1 ou 2 lignes où il y aurait des erreurs, pour qu’on en discute au téléphone afin que je comprenne comment je peux leur devoir de l’argent en ayant été prélevé 2 fois plus que le taux normal. Si je veux plus de précisions, je dois me renseigner auprès du fisc américain… A quelle adresse je lui demande…
Réponse: "vous regardez sur le site internet du fisc américain et vous leur envoyez un mail"
J’appelle ça du foutage de g…
Inutile de préciser que je vais clôturer mon compte Saxo.
Cordialement

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#18 01/02/2015 11h39 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Merci pour ton témoignage. Celà ne va pas te consoler de tes problèmes avec saxo mais étant en démo chez eux je comptais ouvrir prochainement un compte classic mais là…hors de question. Bon courage

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#19 01/02/2015 12h31 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Saxo est un courtier intéressant puisqu’il donne accès à pas mal de marchés et accepte aussi le transfert de la plupart des obligations sans quasiment aucun frais de garde ou d’encaissement de coupons, il permet aussi de participer aux plans de réinvestissement des dividendes.
Autre point positif, ils ont un vrai support et pas une plateforme téléphonique délocalisée à Madagascar.

Par contre il y a 4 bémols :
- pour retirer des espèces de son compte il faut remplir un formulaire papier et le faxer ou envoyer par email et parfois ils vous demandent le motif du retrait …
- le montant du cash disponible est toujours amputé du "Frais pour clôturer", donc si vous avez un solde de 3000 euros mais que liquider toutes vos positions coûterait 500 euros, vous ne pouvez retirer que 2500 euros
- les dividendes étranger sont amputés du taux maximum de retenue à la source à savoir 30% pour les dividendes US, 25% pour ceux du Canada …
- frais d’inactivité de 100 euros si aucun ordre n’est exécuté durant 6 mois consécutifs (180 jours)

Dernière modification par ZeBonder (01/02/2015 12h32)

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#20 01/02/2015 13h17 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Au vu des réponses qui m’ont été faites pour mon problème de dividendes, je ne mentionnerais pas le support de Saxo à Paris comme un point positif… Je ne crois pas qu’un support à Madagascar aurait pu faire pire.
Mais quoiqu’il en soit, un prélèvement double de ce qu’il doit être sur les dividendes d’actions US, c’est totalement rédhibitoire. Je n’avais pas un très gros compte chez eux mais leur façon de ne pas prendre le temps de traiter ce problème du trop perçu m’a quand même fait perdre 800€.
Peut-être que pour des day traders ce courtier est intéressant mais pour les utilisateurs de ce forum, dont le focus est en grande partie sur les dividendes, je conseille de le fuir.

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#21 01/02/2015 14h47 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Même pour des day-traders je déconseille Saxo, il n’y a qu’à voir leurs tarifs de courtage sur le marché US !
Saxo est bon pour celui qui veut faire du CFD/FX ou du buy/hold sur des valeurs Françaises ou pour garder des obligations.
Pour information, les décisions sont prises au Danemark, le support à Paris ne fait qu’appliquer les consignes

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#22 01/02/2015 19h22 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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A propos de saxo, je trade le cfd cac40 en démo. Sur leur grille tarifaire, pour le report des positions il parle de taux libor+0.01 en long et taux libid -0.01 en court.
Questions : quand est-il en réel, rien n’apparaît en démo ( détail des frais ) à part b/p sur transaction  et b/p sur frais ? Et si j’ai bien compris, vient s’ajouter 0.01 % de frais en position longue et se déduit 0.01 en position courte ? Les taux libor et libid ne sont-ils pas des taux interbancaires non européens ? Pourquoi interfèrent-ils sur le cfd cac ?

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#23 01/02/2015 20h26 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Saxo Banque |
 
    Qu’est-ce que le financement sur CF…

"Si vous conservez une position longue (à l’achat), votre compte sera débité d’un montant calculé sur la base de la valeur nominale de la transaction et du taux LIBOR qui s’applique sur la devise dans laquelle est coté le sous-jacent majoré d’un mark-up de 3%.
Si vous conservez une position courte (à la vente), votre compte sera crédité d’un montant calculé sur la base de la valeur nominale de la transaction et du taux LIBID qui s’applique sur la devise dans laquelle est coté le sous-jacent minoré d’un mark-down de 2.5%."

En effet, Saxo parle du Libor et non de l’euribor, mais désolé, je ne sais pas pourquoi car je ne suis pas spécialiste de ce domaine.

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[+1]    #24 01/02/2015 21h21 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Le taux d’intérêt dépend du taux d’intérêt auquel la banque emprunte l’argent qu’elle vous prête, il n’est pas nécessairement lié au sous-jacent.

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#25 05/02/2015 04h04 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Est-ce que un investisseur heureux utilise la plateforme boursorama expert ( saxo ) ?

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