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Forums de la communauté des investisseurs heureux

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Synthèse des avis :

En 2021, recommanderiez-vous Saxo Banque à un proche ?


Oui, complètement (avis positif)

3% - 11
Oui, avec des réserves (avis assez positif)

3% - 13
Je ne sais pas (avis neutre)

12% - 42
Non, probablement pas (avis assez négatif)

24% - 79
Non, certainement pas (avis négatif)

55% - 183
Nombre d’avis : 328   Avis moyen : 1,8/5 Avis négatif

#201 24/03/2020 09h02

Membre
Réputation :   1  

Pas d’offre parrainage possible selon le service client en effet sad


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#202 26/03/2020 11h12

Membre
Réputation :   0  

Bonjour à la communauté,

Je m’intéresse également à saxobanque pour trader les actions US. J’ai lu ci-dessus les remarques au sujet d’avoir au minimum 100000 doll pour ouvrir un sous-compte US(barrière assez élevée).

J’ai actuellement un compte chez Degiro. J’en suis pleinement satisfait en raison des coûts très faibles. Le seul hic qui m’angoisse tous les jours est que la banque de dépôt est la Deutsche Bank pour ma part.
Existe t-il chez Degiro des alternatives (autres banques de dépôts) ?
A part cela un des meilleur courtier à ma connaissance.

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#203 30/03/2020 20h25

Membre
Réputation :   0  

Je me permets de revenir sur l’ETF AMUNDI ETF PEA MSCI EMERGING MARKETS UCITS ETF - EUR
    ISIN : FR0013412020

J’ai envoyé un mail au service client et ceux ci me disent qu’il est possible de l’avoir en portefeuille sur PEA..

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#204 01/04/2020 18h02

Membre
Réputation :   1  

Bonjour,

Pour le tracker PEA Emerging Markets, avez vous essayé de passer un ordre ?
C’est toujours bloqué de mon côté ("Impossible d’augmenter l’exposition du fait de la configuration de l’instrument").

Merci par avance pour votre réponse.

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#205 02/04/2020 01h54

Membre
Réputation :   46  

Bonjour

Un souci sur Saxobanque avec les dividendes (à moins que je sois le seul) au 1er avril :

le dividende TOTAL (en PEA) a fait l’objet d’un prélèvement à la source de 28% !

Bien sûr, signalé, en espérant une correction rapide et que cet incident reste isolé
(je n’avais pas eu de souci depuis 2013 sur les retraits à la source ! c’est le coronavirus qui les perturbe ? on dirait qu’ils ont repris les taux de prélèvements du Danemark…)

Cordialement

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#206 02/04/2020 09h39

Membre
Réputation :   4  

Bonjour Chrispra,

Même soucis que vous ! Je viens de voir mes 28% de prélèvement à la source. Génial !

J’ai déjà eu un problème ce mois-ci avec eux sur mon CT. Prélèvement à la source de 60% sur Unibail… (Un peu différent car le taux indiqué était bien de 30 et non 60% alors que là on voit bien le "28%").

Forcément ils sont moins réactifs avec le Covid.

En tout cas je n’avais pas besoin d’eux pour perdre de l’argent (j’y arrive très bien tout seul).

Bonne journée.

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#207 02/04/2020 11h49

Administrateur
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Réputation :   2871  

Cela fait des années et des années que Saxo Banque ne sait pas traiter la fiscalité des dividendes, et qu’il y a des problèmes y compris pour les dividendes français.

J’ai quitté Saxo Banque en 2014 pour cette raison, et manifestement, les choses n’ont pas évolué positivement.

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#208 02/04/2020 12h05

Membre
Réputation :   46  

InvestisseurHeureux a écrit :

Cela fait des années et des années que Saxo Banque ne sait pas traiter la fiscalité des dividendes

là, on parle d’un problème ponctuel qui vient d’arriver;

votre affirmation semble dater de 2014, semble-t-il; comme déjà dit, je n’ai pas particulièrement à me plaindre du traitement des dividendes par Saxobanque;
Cordialement

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#209 02/04/2020 12h31

Membre
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Réputation :   492  

Je les ai aussi quittés il y a bien des années, ils se trompaient même sur des coupons d’obligations qu’ils avaient taxés à 30%, ils ont mis quelques semaines à tout corriger.


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#210 02/04/2020 12h35

Membre
Réputation :   8  

Bonjour,

Je suis novice dans ce domaine. J’ai commencé à acheter des titres en mars. Total et Unibail font partie de mon portefeuille récent. J’ai donc touché des dividendes sur mes comptes Binck. Comment faites vous pour vous rendre compte des prélèvements frauduleux svp ? Pourriez vous m’expliquer si vous avez le temps.

Philippe,
Peut-être avez vous déjà expliquer cela dans une autre file que j’ignore mais quels courtiers utilisez vous svp ? Etes vous satisfaites de ceux-ci ?

Bonne fin de journée,
SB

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#211 02/04/2020 12h39

Membre
Réputation :   1  

Vous avez un probleme aussi sur l’interface client rubrique "contacter le service client" ?
ça tourne en boucle, le service ne semble plus dispo depuis qq jours.

même chose pour le module de versement par carte sur l’interface (à activer en demandant au service client pour ceux qui ne savaient pas wink)


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[+1]    #212 02/04/2020 13h06

Membre
Réputation :   46  

@ rayben
non, pas de souci en particulier pour le contact client hier et aujourd’hui :-)
pour les transferts CB, mon dernier date du 18/03, donc depuis je ne sais pas;
j’utilise l’interface SaxotraderPro

@SportyBookworm
ben, dans le cas d’espèce, c’est sur mon PEA donc on a le dividende sans retrait; donc connaissant le montant du dividende de Total : 0.68 et combien j’en ai (160), il est immédiat de voir que 78.34 euros de crédit ne convient pas et que 108.80 serait mieux.
d’où ma signalisation à Saxo smile

Cordialement

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#213 02/04/2020 13h51

Membre
Réputation :   2  

Idem pour la retenue à la source de 28% sur le dividende TOTAL sur mon PEA :

100 Actions
Dividende de 68 €
% retenue à la source 0.28
Montant retenu à la source -19.04 €
Montant comptabilisé 48.96 €

Alors que le versement du 8 janvier (21 actions à l’époque) rien ne m’avait été prélevé.

J’ai contacté le service client via mon compte, 1ère fois que ça m’arrive (transfert du PEA chez eux fin 2019), mais rassurant de voir que je ne suis pas le seul à avoir trouvé ça anormal.

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#214 02/04/2020 14h05

Membre
Réputation :   46  

@Shadow666
oui, ça rassure en un sens que tous les comptes ont dû être concernés (ils ont dû mettre une modification de leur logiciel en provenance directe de leur maison-mère - le Danemark - et oublier de remettre les spécificités françaises d’où ces retraits à la source intempestifs)

ce serait bien qu’ils corrigent rapidement car les prochains dividendes risquent d’être concernés (le prochain pour moi, c’est Glaxosmithkline : date de paiement 09/04)

Cordialement

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#215 02/04/2020 16h41

Membre
Réputation :   1  

chrispra a écrit :

@ rayben
non, pas de souci en particulier pour le contact client hier et aujourd’hui :-)
pour les transferts CB, mon dernier date du 18/03, donc depuis je ne sais pas;
j’utilise l’interface SaxotraderPro

ok moi je suis sur l’interface web SaxoTraderGo smile et ces fonctionnalités ne marchent plus…

edit : c’est à cause de la maj de safari 13.1, en désactivant le "suivi inter sites" ça remarche, j’ai signalé le probleme au service client tout de meme

Dernière modification par rayben (03/04/2020 13h26)


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#216 03/04/2020 12h40

Membre
Réputation :   46  

Bonjour
Je viens d’avoir une réponse de Saxobanque indiquant qu’ils ont bien deux incidents concernant les dividendes : Total et URW;
(j’ai l’espoir que ce n’est pas parce que seules ces deux sociétés auraient versés des dividendes récemment)

bien sûr, ils disent qu’ils vont faire au plus vite.

wait (pas trop longtemps, j’espère) and see

Cordialement

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#217 03/04/2020 15h56

Membre
Réputation :   0  

Bonjour,
Est-il possible de prendre des trades avec des cours en différés chez Saxo banque ?

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#218 03/04/2020 16h01

Membre
Réputation :   46  

@jlam255

désolé, mais votre phrase m’est totalement incompréhensible; vous pourriez reformuler ?
Cordialement

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#219 03/04/2020 16h05

Membre
Réputation :   0  

Bonjour Chrispra,

Chez Saxo j’ai vu qu’il y avait possibilité d’avoir les cours de bourse en réel mais également de les avoir en différé (avoir combien de minutes en différé, je n’ai pas trouvé l’information).
Ma question était de savoir s’il était nécessaire que je prenne des abonnements (pour avoir les cours en réel) afin de passer mes ordres ou est-il possible de passer mes ordres avec les cours en différé ?

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[+1]    #220 03/04/2020 16h11

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Bonjour,

Il est bien évidemment possible de passer un ordre, que vous ayez ou non le cours en direct. Les deux ne sont pas liés. Le seul lien éventuel est votre ordre à cours limité, qui ne reflètera peut-être pas la demande réelle, mais celle 15 minutes plus tôt (les cours différés le sont de 15 minutes).

Sylvain


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[+1]    #221 03/04/2020 16h29

Membre
Réputation :   46  

@jlam255
Sans abonnement, les cours sont différés de 15 mns

Vous pouvez bien sûr passer un ordre sans connaître le cours réel; je pense que c’est cette interrogation qui me rend votre question incompréhensible;

Quand vous passez un ordre, vous avez le choix (*), par exemple de le passer au marché  (donc vous ne connaissez que le cours d’il y a 15 mns) mais il est exécuté immédiatement; mais vous pouvez bien sûr passer un ordre avec un cours d’exécution…
(*) du type : au marché, limite, stop, stop traînant, ordre stop limite, OCO, Algorithme
je ne pratique pas les deux derniers et ne sait même pas ce qu’ils sont smile

NB : si l’absence du temps réel vous manque, je crois que Boursorama le fournit gratuitement sur les actions françaises; (et sur mon iphone, l’appli intégrée "bourse" le donne pour les valeurs US)

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#222 04/04/2020 08h33

Membre
Réputation :   46  

chrispra a écrit :

Un souci sur Saxobanque avec les dividendes (à moins que je sois le seul) au 1er avril :
le dividende TOTAL (en PEA) a fait l’objet d’un prélèvement à la source de 28% !
Bien sûr, signalé, en espérant une correction rapide et que cet incident reste isolé

Bonjour
Eh bien, voilà, la correction a été faite cette nuit sur mon compte; j’espère qu’il en est de même pour ceux qui ont (eu) ce souci;

Cordialement

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#223 04/04/2020 12h40

Membre
Réputation :   12  

Je confirme

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#224 08/04/2020 17h30

Membre
Réputation :   0  

Bonjour à la communauté,

Je reviens du site de saxobanque et je n’arrive pas à trouver une réponse à ma question :
J’aurais aimé savoir s’il est possible de trader les options vanilles sur sociétés américaines ?
Si oui, comment cela se passe t-il avec un compte en euros ?

Merci d’avance pour votre réponse.

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[+1]    #225 08/04/2020 18h32

Membre
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