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#151 19/01/2020 17h21 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Pour info, il suffit de leur faire un mail et ils référencent l’action dans les deux jours sans difficulté.

Je n’ai jamais eu aucun refus même sur de petites valeurs étrangères.

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#152 19/01/2020 17h30 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Réputation :   20  

Bonjour
Pour le référencement d’une société, sous réserve qu’ils traitent bien ce marché :-)
ça semble évident, mais j’ai eu la surprise avec ma demande sur la société anglaise YOUGOV

La réponse de SaxoBanque :
Please be informed that the requested instrument cannot be added since it is trading on LSE SEAQ exchange and we do not support the same.

Je n’avais pas fait attention que je n’avais pas accès à "tous" les marchés anglais avec Saxo…

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#153 19/01/2020 18h13 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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C’est marrant moi chez Binck c’est l’absence de doc « en français » qui m’empêchent d’avoir accès aux ETF que je souhaite, ce qui pose bien plus de problème (tous les ETF que je visent on un KIID en anglais, et peu en français). Je me contenterai pourtant très bien du doc en anglais.

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#154 19/01/2020 18h14 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,

LockoLPT a écrit :

* Le coup des ETF indisponibles pour "absence de DOC en anglais". En effet, de nombreux ETF disponibles ailleurs ne peuvent être acheté sur un PEA.

Je suis aussi personnellement très déçu par cette situation.
Le fait que Saxo Banque exige le KID / DIC en anglais pour des etf (font ceux spécifiques au PEA) est un problème.
J’ai donc officiellement porté réclamation :
- envoyée le 14/01
- début de traitement le 16/01

Affaire à suivre …

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#155 19/01/2020 21h43 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Je suis en train de les harceler pour qu’ils intègrent le PEA /PME à leur offre, je suis aussi chez Binck j’aimerais bien pouvoir fusionner mes comptes.

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#156 20/01/2020 09h49 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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LockoLPT a écrit :

Mais ça prend 2 jours, comme tout virement bancaire, alors que chez Boursorama on peut aussi alimenter instantanément son compte via carte bancaire.

Bonjour LockoLPT,

N’avez-vous pas la possibilité d’alimenter un compte par carte bancaire pour le PEA ? Il est possible de le faire avec un CTO, je trouverais ça étrange qu’ils l’aient mis en place pour l’un mais pas pour l’autre… La démarche (depuis SaxoTraderGO):
Compte > Dépôts et transferts > Carte de crédit/débit

L’alimentation est normalement instantanée.

A+
Sylvain


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#157 20/01/2020 14h20 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous: obligé de passer des ordres sur CTO pour m’exposer aux émergents, au Japon et au Nasdaq sur le PEA. Cette situation absurde de DICI en anglais commence à coûter cher, vu les plus-values enregistrées sur le CTO à une fiscalité moins intéressante.

Est-ce qu’un transfert simple chez Binck ne serait pas possible (sans initier toute une procédure administrative), compte tenu du fait que Saxo les a rachetés ?
Est-ce que Binck d’ailleurs, autorise bien les ordres sur PAEEM, PANX, PTPXE ?

J’ajoute que j’ai également ouvert une position sur un tracker REIT (ZPRP) qui a depuis perdu son éligibilité au PEA, sans que je sache bien ce qu’il faut faire dans ce cas là. Probablement solder la position avant un éventuel transfert.

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#158 20/01/2020 14h37 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour
Concernant un titre qui devient inéligible au PEA, on a deux mois soit pour le vendre soit pour le faire transférer sur un CTO (avec un versement obligatoire - si le PEA a moins de 5 ans - sur le PEA de la valeur qu’il avait au moment de son inéligibilité)

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#159 23/01/2020 12h15 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour à tous, j’ai dans l’optique d’ouvrir un PEA et hesite entre 3 courtiers: SAXO BANQUE, BINCK et BOURSE DIRECT.

J ’ai vu qu’il y avait un problème d’éligibilité de certains ETF car leur DICI est en français.
Est ce que ce problème est résolu?

Pouvez me dire si ces 3 ETFS sont disponibles chez saxo banque et négociable au sein du PEA (certains etf sont bien référencés mais négociable uniquement au sein du CT):

- LYXOR ETF NSD DL  symbole LQQ
- LYXOR ETF BX4   symbole BX4
- LYXOR ETF LEV CAC symbole LVC

Merci et au plaisir de vous lire!

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#160 23/01/2020 13h07 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour Azulay34,

Je viens de regarder chez Saxo les trois sont disponibles, sur CTO, avec leur DICI respectives.

Bonne journée.

Dernière modification par randomguy (23/01/2020 13h08)

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#161 23/01/2020 13h32 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour Ramdomguy, merci pour votre réponse.

Je sais qu’ils sont disponibles sur CTO mais qu’en est-il du PEA?
Avez-vous un PEA chez saxo banque?
Etes-vous satisfait de la platforme et du service apporté?

Merci et bonne journée!

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#162 23/01/2020 14h45 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour
Ayant un PEA avec SaxoBanque, je viens de vérifier leur disponibilité (LQQ, BX4, LVC) ainsi que la présence du document en français "Informations clés" (DICI je présume)
Je n’ai pas fait d’opérations avec mais leur seule (*) présence devrait les autoriser;

(*) chez SaxoBanque, sur un compte PEA, on ne peut voir que les valeurs acceptées dans un PEA

NB : rien à dire de ma part sur la plateforme SaxoTraderPro mais je n’y fait que des choses simples (Achat, Vente)
NB2 : pas d’alimentation directe par CB, il faut passer par un virement

Cordialement

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#163 23/01/2020 14h56 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour merci Chrispra pour votre réponse, c’est sympa.

Je pense donc me tourner vers saxo banque pour les frais de transactions mais aussi car je pourrais passer directement mes ordres sur tradingview, ce qui est pratique.
J’ouvre mon PEA dans une optique retraite donc je pense les frais économisés sur plusieurs années peuvent être significatifs!

Au plaisir, bonne journée!

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#164 23/01/2020 19h35 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonsoir, je reviens vers vous Chrispra!

Vous dettenez un PEA chez saxo banque et me dites que les 3 ETF susmentionnés sont éligibles de par leur seule présence.
Mais lorsqque je regarde les précédents messages, beaucoup d’investisseurs se plaignent que de nombreux ETFS sont inéligibles a l’offre PEA de part l’absence de DICI en anglais.
Alors je suis dans le flou le plus total!

Si quelqu’un veut bien éclaircir la situation.

Merci et au plaisir de vous lire!

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#165 23/01/2020 20h01 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour
Ce que je constate, c’est que les valeurs qui ne sont pas acceptées dans le PEA - pour SaxoBanque - ne sont pas affichées; vos trois ETF s’y affichant, j’en ai déduit que leur achat ne posait pas de soucis;

Je vient de faire un essai d’achat avec le BX4 et le LVC qui a fonctionné (j’ai annulé ensuite, bien sûr); pour l’autre, je n’ai pas assez de liquidités pour le vérifier…

NB : bon pas réussi à insérer une image; vous avez une méthode pour une image installée
C:\Users\Christian\Desktop ?

Cordialement

Dernière modification par chrispra (23/01/2020 20h04)

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#166 23/01/2020 20h40 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,

Je suis possesseur de LQQ dans un CTO chez Saxo.
Je pense donc qu’il ne doit pas y avoir de problème pour en acquérir dans le PEA.

Dernière modification par Chap8 (23/01/2020 20h41)

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#167 23/01/2020 21h49 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonsoir, merci à Chap8 et Chripra pour vos réponses!

Si vous avez pu passer l’ordre sur ces ETFs Chrispra, c’est qu’il ne doit pas y avoir de problèmes a priori.
Vous tradez action en direct ou ETFs? les 2?
Plutôt small cap? large cap ou un mix des 2?

Cordialement

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#168 23/01/2020 22h21 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonsoir
Juste des actions en direct, de grande capitalisation (>10M€) avec pour l’instant 2 exceptions de relativement petite capitalisation;
Donc pas d’ETF… J’ai indiqué brièvement mon portefeuille dans ma présentation avec donc un CTO SaxoBanque, histoire de rester dans le sujet :-)
Le frais de courtage sont intéressants mais les frais de change de 0.5%… par exemple, un achat de 10000$ d’EQUINIX (17 au cours du jour pour prendre un exemple) coûte 0.15 € de frais mais 46€ de frais de change…
Bon, dans un PEA, le change ne devrait concerner que les valeurs nordiques (à vue de nez), un peu rédhibitoires avec leurs retenues à la source pour un PEA;
A noter cependant qu’INTERXION est admise au PEA (car société hollandaise mais cotée aux US, donc en $); mais comme elle va se faire racheter, j’ai vendu par anticipation…

Je ferais peut-être une file dédiée de mon portefeuille en février (je fais la clôture 2019 à la réception du dernier dividende détaché en 2019, donc début février) mais en B&H - majoritairement - ce sera surtout des renforcements de lignes.
Cordialement

Dernière modification par chrispra (23/01/2020 22h30)

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#169 23/01/2020 22h53 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonsoir, effectivement les frais de change sont dissuasifs sur saxo banque.

Pour m’exposer au marché US, j’ai un CTO chez De Giro qui est en dollars directement donc pas de frais de change.
Dans le cadre du PEA, je me concentrerai sur le marché Français essentiellement et peut être quelques valeurs européennes; avec un mix actions en direct et ETFs.
Je serais curieux de voir votre portefeuille et mettrai également le contenu de mon portefeuille long terme!

Au plaisir!

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#170 24/01/2020 12h11 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour
Pour préciser les frais de courtage aux US avec Saxobanque, c’est 0.01$ par action;
D’où le faible montant avec l’action à prix unitaire élevé de mon exemple EQUINIX où l’action frôle les 600$…
C’est autre chose avec une action de faible montant, comme par exemple ORGANOVO que je suis un peu : pour un achat d’environ 10000$, il en faut 30000 (à 0.349$) et là, les frais de courtage montent à 273€ (soit 2.73%) !
Je ne sais pas si cette pratique de courtage pour les US est spécifique à Saxo (pour tous les autres marchés, son courtage est en pourcentage) ou aux US, mais je préfère le rappeler, dès fois ça m’a fait drôle … :-)
Bonne journée à tous

Dernière modification par chrispra (24/01/2020 12h12)

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#171 24/01/2020 12h46 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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J’hesite a transferer mon vieux PEA soit vers Bourse direct soit vers Saxo. J’ai deja un pea-pme chez BD.
Ce serait a la fois pour acheter des actions pour long terme, mais aussi pour un peu de swing-trading. Pour ce dernier point, Saxo est bien + avantageux.
Les points qui me tracassent chez Saxo sont :
-Je prefere passer par mail pour tout, et lorsque je les contacte par mail, ils me disent de les appeler pour avoir + de renseignements, sans repondre directement via mail.
Ca va etre la meme histoire a chaque fois une fois le compte ouvert ?
-Le CTO obligatoire a ouvrir en // , il faut apparement obligatoirement mettre 2k dessus, doivent-ils rester en permanence, comment faire en sorte de laisser le moins possibie dessus tout en ne payant pas de frais ?
-Le transfert du PEA, s’effectue t’il dans de bonnes conditions ? Avez vous été remboursé du cout du transfert sans souci, y-a t’il precautions a prendre avant de lancer ce transfert ?

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#172 24/01/2020 13h28 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour
Concernant le transfert du PEA, ça ne s’est pas fait en un jour ! Il faut dire, qu’ouvert à LaBanquePostale, il fallait déjà trouver le bon interlocuteur… ensuite multiples contacts téléphoniques avec LBP, Saxo n’arrivant à rien… J’ai même eu la réponse (de LBP) qu’ils étaient débordés (c’était vers Noël mais la demande de transfert datait de septembre); j’ai fini par le rendre 100% liquide et le transfert a finalement eu lieu le 31 janvier, donc presque 5 mois… merci LBP…
Pour le remboursement des frais (55 € !), Saxo a trainé; j’ai fait des relances mensuelles (par mail); réalisé mi-novembre (soit presque 10 mois après le transfert effectif) par versement sur le CTO;

Ayant déjà un CTO, je n’ai donc pas d’avis sur le CTO obligatoire ni sur son montant;
Pour les demandes de renseignements (très très rares de ma part, du genre demande d’action ou de place de cotation particulière à rajouter (euh, là, rien de prévu sur mes demandes mais ils ont rajouté récemment Shenzen pour les grandes valeurs)), c’est par mail; (mais dès fois, ils me rappellent)
Pour les problèmes (erreurs en 2012 sur les retraits à la source des dividendes), c’était mails et téléphones (avec un interlocuteur unique), mais cela fait quelques années sans souci maintenant :-)

Pour donner une idée, mes portefeuilles chez eux font 60K€ pour le PEA et 220k€ sur le CTO

Cordialement

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#173 31/01/2020 17h02 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Azulay34 a écrit :

Bonsoir, je reviens vers vous Chrispra!

Vous detenez un PEA chez saxo banque et me dites que les 3 ETF susmentionnés sont éligibles de par leur seule présence.
Mais lorsque je regarde les précédents messages, beaucoup d’investisseurs se plaignent que de nombreux ETFS sont inéligibles a l’offre PEA de part l’absence de DICI en anglais.
Alors je suis dans le flou le plus total!

Merci et au plaisir de vous lire!

Azulay34, vous avez bien raison d’insister et de vous méfier car ce n’est pas si simple.

Tous ceux qui se plaignent (comme moi) de l’impossibilité de négocier PAEEM dans un PEA savent que malgré le fait que le titre apparaîsse sur la plateforme, il faut aller jusqu’au bout d’un ordre d’achat pour voir le message d’annulation.

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/20414_2020-01-31_16_53_17-saxotradergo.jpg

Non seulement Saxo dit que c’est parce qu’il manque un document, mais ils m’ont aussi dit que c’est à cause de mon statut de non-professionnel. Si vous rentrez dans cette catégorie, vous pourrez négocier ces titres sur votre PEA, pas sinon. En l’état actuel des chose.

Il faut donc comprendre qu’il y a une composante ’risque’ qui fait que Saxo autorise les particuliers à négocier des titres ’non-europe’ tels que Amundi World (CW8) mais pas Emergents (PAEEM).

Vous citez un ETF américain à effet de levier : je ne serais étonné qu’il soit refusé. Désolé, je n’ai pas assez de liquidités en ce moment pour tester pour vous. Les EFT sur le CAC, je pense que ça ira.

Le service client m’avait annoncé en décembre que d’ici février le problème serait réglé. Ce n’est toujours pas le cas. Je pense que c’est simplement une décision de risk-management qui ne doit pas être communiqué aux clients. Pourquoi ? Personnellement, je changerai de crèmerie en juin s’il y a pas de déblocage du problème. Des conseils, Bourse Direct ? Autre ? Cdt

PS: mon transfert de PEA de Boursorama à Saxo a mis trois mois (nombreuses relances de part et d’autres) et j’ai été remboursé des 150 euros de frais de transfert (relances aussi).

Dernière modification par LockoLPT (31/01/2020 17h12)

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#174 31/01/2020 17h17 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Sauf erreur de ma part, l’explication a déjà été donnée concernant PAEEM : SaxoBanque a fait le choix de n’offrir le trading que sur les produits qui disposent d’un DICI en anglais.

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#175 01/02/2020 18h47 → Saxo Banque : votre avis sur Saxo Banque, courtier bourse en ligne ? (courtier, saxo banque, saxo)

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Bonjour,

Pour faire suite à la réclamation que j’ai déposé auprès de Saxo Banque, j’ai reçu hier la réponse du service réclamation :

Saxo Banque a écrit :

Monsieur,

Nous faisons suite à votre demande du 14 janvier 2020, par laquelle vous nous faisiez part de l’indisponibilité de certains titres pour les clients non-professionnels dont le document d’information clé pour l’investisseur n’est pas mis à disposition en anglais.

Cette problématique résulte d’une limitation technique due au partage des mêmes plateformes de trading et technologies au sein de l’ensemble du groupe Saxo. L’exigence de disposer d’un KID en anglais émane donc de notre entité mère qui se doit également de respecter les directives européennes.

Conscient néanmoins de l’attrait que peut représenter ce type de fonds pour notre clientèle, nous avons engagé des démarches en collaboration avec le groupe afin de pouvoir les distribuer dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas entièrement satisfait par la réponse apportée à votre réclamation, sachez que vous avez la possibilité de contacter le Médiateur de l’AMF, à l’adresse suivante :

Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse - 75082 PARIS CEDEX 02

Nous vous prions de bien vouloir recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.

| Département Compliance
Saxo Banque (France)  |  10 rue de la Paix  |  75002 Paris



Je suis donc très dubitatif car aucune échéance n’est indiquée …

Je partage avec vous cette réponse (claire) sur les raisons et la démarche (non claire) en cours.

NB : Démarche qui lors du contact initial avec le support téléphonique indiquait demander aux émetteurs d’ETFs de disposer de KID anglais. Fort heureusement ils ont bien conscience que ce problème de KID est pour un problème interne Saxo …

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