BoursoBank (ex Boursorama Banque) : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

Cela fait déjà plusieurs années que j’utilise Boursorama / Boursobank, comme banque et non comme courtier bourse, pour lequel je préfère Bourse Direct.

Ayant aussi un compte chez Fortunéo, j’ai parfois hésité à arbitrer en faveur de ce dernier. Mais conserver les 2 me permet d’avoir 2 cartes bancaires sans frais et des services gratuits et complémentaires. Cependant, pour moi les 2 principaux avantages de Boursorama par rapport à d’autres banques en ligne sont le service "The Corner" qui me permet des économies sur différents achats du quotidien et des loisirs et le fait de pouvoir avoir des comptes avec une carte bancaire pour mes enfants mineurs. Pour autant leur offre "Boursoprime" me parait peu intéressante. Et comme d’autres, je trouve leur service client déplorable et, sur ce point, Fortunéo est nettement en avance.

Par le passé, j’ai voulu souscrire un prêt immobilier ainsi qu’un prêt travaux. Après comparaison de mes 2 banques en ligne, j’ai finalement eu une meilleure proposition, sur mesure, avec ma banque traditionnelle "en dur" (Crédit Mutuel) où avoir un conseiller qui vous connaît est un réel plus, par rapport à l’anonymat des banques en ligne où le projet ne doit pas sortir de la matrice formatée de la banque.

Comme beaucoup d’entre vous le font déjà, jongler entre chacune des banques permet d’optimiser son budget, le financement de ses projets et de ne pas mettre tous ses "oeufs dans le même panier".

Vous avez une discussion complète sur le cashback sur le forum 😉.

On peut citer vivid pour le même tarif que BOURSO, avec du cashback pas généralisé mais des 2,5-3-5% sur les partenaires.
Curve.
Cdiscount , Auchan, but ( équivalent à 2%)…
Sans compter les sites tels que igrall et consorts qui permettent d’avoir la même chose que the corner.

Si vous lisiez les messages en bleu dans cette discussion vous auriez beaucoup de réponses 😉.

Par contre, ou avez vous vu que les transferts d’argent entre proches étaient inclus dans le cashback ?

EDIT: dans la majorité des cas vous ne retirerez pas immédiatement le cashback (hors cartes crypto), mais en général vous pouvez soit  le faire virer sur votre compte dès 10€-15€, ou obtenir un bon d’achat qui vous sert à acheter les chose que vous désirez sans avoir à payer.
Alors, entre 15€ par an de frais pour une CB à cashback qui vous redistribue tous les mois 15-20-30€, et une à 9,99x12=119.88€ par an qui vous distribue à chaque achat, je préfère attendre un peu avant de toucher mon argent. Au final je suis gagnant.  Alors oui il y a une aisance, une facilité à ne pas s’embêter tout en conservant les garanties de notre carte Bourso, ça c’est le côté positif, je le concède. mais trouver que c’est une offre avec un avantage indéniable, non. (J’ai eu la carte oney qui reversait 1% en liquide en fin d’année et coutait à peine 15€, ça c’était bien)

Quand au transfert d’argent, c’est bien noté en petit numéro 4

bourso a écrit :

Toutes les dépenses réalisées avec une carte bancaire BoursoBank sont éligibles à l’exception des retraits et des paiements liés à un transfert d’argent.

Edit 2: Si vous allez sur ma présentation de portefeuille, vous pourrez y lire ce que j’ai pu accumuler en cashback sur l’année, fin du message 7 et 12, comme quoi pas besoin de payer cher chez bourso ;-)

Dernière modification par tikitoi (23/11/2023 16h20)

neil a écrit :

Boursobank lance un nouveau service Boursoprime
Pour 9.99€/mois vous avez divers avantages, notamment 1% de cashback, 0.5% de plus sur le livret bourso+ et 50€/mois sur un crédit immo.
A priori ça permettrait aussi de réussir à avoir quelquun au téléphone !

Je crains que cette offre Boursoprime ne signe la fin de la banque en ligne gratuite avec le service compris chez Boursobank.

La caractéristique de cette offre qui me chagrine est la suivante "Accès privilégié à notre service client par téléphone". Est-ce qu’il faut comprendre par là qu’ils ne seront plus joignables au téléphone que pour ceux qui voudront bien payer cette "option"?

Si c’est le cas cela serait vraiment dommage car la qualité de service régressera forcément pour ceux qui n’auront pas les moyens/la volonté de payer ce service. A mon sens c’est aussi une reconnaissance implicite que le service client est mauvais par mail…

romm1 a écrit :

Vu les conditions, prendre l’option est rentable dès 1000 euros de dépenses. Avec un flux automatisé à 3000 euros, ça permet de gagner 20 euros net mensuellement. C’est peu, mais intéressant pour 2 minutes de transfert, surtout si on le fait sur plusieurs cartes.

Si l’alimentation par carte bancaire d’un compte domicilié dans une autre banque permet de bénéficier du cashback, l’abonnement pourrait être intégralement remboursé en effectuant des mouvements de trésorerie entre comptes pour une même personne par ce biais plutôt que par virement.

Il faudrait vérifier que les opérations de débit de la carte par une autre banque sont bien éligibles, mais en faisant une opération mensuelle l’abonnement serait remboursé. Cela m’intéresserait si le cashback est compatible avec l’alimentation par carte chez Fortuneo. Si cela est possible, en poussant l’optimisation au maximum chaque mois un utilisateur avisé pourrait gagner 20,10 €. En profitant de l’offre de lancement le montant à dépenser pour bénéficier de ces 20,10 € serait de "seulement" 600 €. C’est assez facilement atteignable avec les achats de noël qui commencent!

Je me demande quand même comment ils pensent devenir rentables durablement en "payant" les clients ? Est-ce qu’ils feront des économies sur les primes et autres offre promotionnelles? J"imagine que les dépenses par carte leur rapportent plus que 1% s’il font ce cashback dessus. Je suppose que s’ils lancent le service, il est rentable pour eux.

Bien que la tournure que prend cette banque me dérange sincèrement, à titre personnel si cette offre me permet de gagner quelques sous je pense y souscrire…

Je trouve l’offre plutôt astucieuse de la part de Boursorama :
- le cashback est plutôt rare dans les autres banques (hors carte Oney) et ça encourage à faire de la carte Boursorama sa carte de référence, par effet d’entraînement, ça favorise la domiciliation du salaire.
- le boost sur le livret permet d’encourager sa création et son utilisation (même à 3% la marge d’intérêt de Boursorama reste très confortable).
- le fait que l’offre permette 50€ d’économies sur sa mensualité permet de diffuser à large échelle l’offre à tous (ou presque) ceux qui ont souscrit un prêt immobilier et favorise grâce au cash-back la conversion en banque principale.

Tout à fait d’accord avec bernardo1, après une phase impressionnante d’acquisition client, il reste à Boursorama à approfondir sa relation avec les clients ainsi qu’à les fidéliser. Pour le moment Boursorama à ~10k€ par client, c’est assez faible ce qui laisse une très grande marge à la hausse.

Il ne faut pas oublier que Boursorama (Boursobank) ne peut pas compter sur un réseau de vendeur pour pousser les produits qu’elle souhaite développer, elle n’a que des mails (efficacité toute relative) et des offres commerciales pour orienter ses clients.

Si les optimisations qui sont discutées ici fonctionnent et sont pratiquées à large échelle, je ne doute pas que les conditions d’usage évolueront pour les limiter.

Il faut bien reconnaître que cette offre est imbattable et très pratique (1 mois d’essai offert, résiliation à tout moment, autant essayer !). C’est d’ailleurs ce que je viens de faire.
A partir du moment où l’on dépasse 1000 € tous les mois de paiements par CB, cela n’a aucun sens de ne pas l’activer.

Quant à savoir comment cela peut être rentable… J’ai un doute. Par contre, attirer des clients et les fixer pour un usage de banque principale, oui, cela peut valoir un investissement.
N’oublions pas que le cashback est limité à 30 € par mois pour un paiement de 9,99€ donc au final, pas grand chose à sortir. J’imagine qu’avec les gens qui oublient, décèdent, sont hospitalisés sans dépenser avec cette carte, etc, le coût réel redescent pour la banque.
Mais tout de même, c’est une offre très aggressive pour une banque généraliste.

@Tiktok: non, les paiements par CB dans le but de transférer de l’argent, sont exclus de l’offre.

Dernière modification par ThomasAurlant (26/11/2023 20h35)

Personnellement, c’est cette mention qui m’a un peu démotivé :

[5] Les intérêts liés à l’avantage Boursoprime sont reversés annuellement en même temps que les intérêts du livret, directement sur le livret Bourso+. Intérêts imposables et soumis aux prélèvements sociaux.

BoursoBank lance "Boursoprime", son offre d’abonnement contre réductions qui récompense les clients de leur fidélité

ThomasAurlant a écrit :

A partir du moment où l’on dépasse 1000 € tous les mois de paiements par CB, cela n’a aucun sens de ne pas l’activer.

Pour être plus précis, je dirais si l’on dépasse les 12 000€/an avec un maximum de 3000€/mois. C’est du détail mais dans mon cas je ne dépense pas tous les mois 1000€ avec ma carte mais parfois 500€ et parfois 2000€

Bonsoir,
quelqu’un est-il parvenu à souscrire à boursoprime?
Certains semblent rencontrer des erreurs, aussi bien sur web que sur l’application mobile.

Dernière modification par slayer (27/11/2023 22h05)

@slayer : J’y ai souscrit avant-hier. Comme les primes sont majorées de 10€ avec cette offre, j’en ai profité pour gratter 2 x 90€ pour mes filles jumelles en leur ouvrant des livrets et 90€ de plus en ouvrant une AV avec 300€ de versement initial (c’est le plus avantageux, le palier suivant ne représente que 14% de prime).

Je pourrais ramasser 80€ de plus en activant leur service de mobilité bancaire EasyMove mais il semble un peu brutal : visiblement non seulement mon salaire mais tous les prélèvements automatiques seraient migrés vers Boursorama ? Je serais intéressé par un retour d’expérience avant de me lancer.

J’attends de voir si les paiements PayPal génèrent bien du cashback, si c’est le cas la combinaison PayPal 4x + BoursoPrime serait très sympathique

Sinon, le parrainage est à 130€ pendant 3 jours

Bonjour,

L’un d’entre vous a-t-il souscrit un compte joins avec deux cartes et si oui fuat il payer deux abonnements ou un seul?

La réponse de boursobank est totalement incompréhensible….

Bonjour.

Quel est le taux de rémunération affiché de votre livret Boursorama svp? Sur mon accès internet depuis un PC, le mien affiche 0.05% en haut à droite.

D’après le site boursorama, le livret bourso+ rémunère à 2.5%, mais je ne sais pas si le mien est un bourso+ du coup. Mon intitulé de compte est "compte sur livret".

doubletrouble a écrit :

J’attends de voir si les paiements PayPal génèrent bien du cashback, si c’est le cas la combinaison PayPal 4x + BoursoPrime serait très sympathique

J’ai effectué un paiement Paypal qui est indiqué non éligible.