Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

cf le courriel que je viens de recevoir qui en dit long sur le professionnalisme de Saxo :

Global Tax a écrit :

Dear Saxo Bank Account Holder,

We regret to inform you that we are no longer able to provide withholding tax recovery services to clients at Saxo Bank.

Despite multiple attempts at collaboration, Saxo is unable to provide us with the data and documentation needed to submit client claims. Without this information, we cannot recover funds, and are thus suspending service to Saxo clients until further notice. 

We recognize this message is disappointing, and request that you reach out to your Relationship Manager at Saxo with any questions or concerns.

Please note that we will continue to monitor and follow-up with reclaims that have been filed, but not yet paid. Also note that we are continuing to review the situation and our relationship with Saxo Bank, and will keep you informed if there is any change.

We sincerely thank you for your historical business.

Le plafond de frais sur PEA s’applique toujours à 0,5%.
Ca ne changera rien de mon côté.

Dernière modification par Patience (20/12/2023 12h18)

Bon si on passe un ordre de 800€ -> on a aujourd’hui 2,50€ de frais (soit 2,50€ jusqu’à 1k et 5€ jusqu’à 5k)

à partir du 15 janvier comment ça se passe SVP ? Parce que 0,8 au lieu de 0,10 je comprends pas…

@hertell

Si je ne me trompe pas de 400 € à 2500€ cela fera 2€ par ordre.
En dessous de 400€, le plafonnement de 0,5% par ordre en ligne de la loi Pacte prime.

Au-delà de 2500€ le minimum de 2€ par ordre est dépassé.

Tout cela pour le tarif classic à 0,08%.

Dernière modification par Fgar (20/12/2023 09h58)

@ hertell, chez Saxo pour un ordre de 800 euros à partir du 15 janvier ;
2 euros sur les valeurs françaises.
1 euro sur les valeurs américaines.

Sachant que 800 x 0,5% = 4

Je n’ai pas trouvé l’information concernant le minimum de 2€ par ordre si < 2,5k ou avez vous eu l’info svp ? Rien est marqué dans le communiqué…

Dernière modification par hertell (20/12/2023 16h12)

hertell, le 20/12/2023 a écrit :

Je n’ai pas trouvé l’information concernant le minimum de 2€ par ordre si < 2,5k ou avez vous eu l’info svp ? Rien est marqué dans le communiqué…

Juste une déduction ; puisque le minimum est de 2 euros l’ordre, à combien se monte le montant multiplié par 0,08% qui donne 2 euros de frais….
0,5% c’est vraiment beaucoup et très pénalisant pour les intérêts composés.
Maintenant, il existe des courtiers avec des offres très alléchantes mais avec des frais cachés ou comme chez EToro qui est basé à Chypre et chez qui on ne possède pas véritablement les actions.

mgveille, le 17/12/2023 a écrit :

Après plusieurs mails au service client sur 2 semaines, et finalement une réclamation déposée en ligne depuis plus d’une semaine, rien n’a bougé….
Après ces 3 semaines de réflexion forcée je pense conserver ce PEA PME même si je n’en ai pas l’utilité pour l’instant, mais je m’inquiète de ce qu’il va se passer le jour où j’aurai besoin de récupérer cet argent…

Mail reçu de Saxo le 21/12/23, en réponse à mes mails du 1/12, 6/12, 17/12 et à ma réclamation du 11/12/23. "nous tenons à nous excuser pour le retard de traitement de votre demande. En effet, nous recensons un nombre important de demandes, c’est principalement pour cette raison que votre requête n’a pas été traitée dans les délais habituels."

J’étais en effet habitué à des réponses sous 24/48h, j’espère qu’ils vont retrouver un délai de réponse "normal"…

M’y Bad effectivement, dans ce cas vous perdez probablement beaucoup plus, ne serait-ce qu’en frais de courtage. Surtout si vous ne suivez pas votre performance relative.

Mail saxo du jour a écrit :

En tant qu’intermédiaire financier, nous sommes tenus de vous informer que votre relevé annuel de frais est désormais disponible sur la plateforme sous le menu "Mon Profil / Relevé des frais".
A titre exceptionnel vous y trouverez seulement le relevé pour l’année 2022. A l’avenir, nous mettrons à votre disposition, en début de chaque nouvelle année, le relevé annuel de frais pour l’année écoulée et nous vous en informerons par email.

C’est moi où ça ne veut rien dire cette phrase?

Bien donc avec cette nouvelle tarification de Saxo, les cartes sont un peu rebattues.
Ci-dessous les conclusions d’une rapide simulation pour les clients IB/Saxo.

Hypothèses:
- Les frais de garde sont négligés - IB et Saxo n’en pratiquant pas cela ne change pas les résultats
- Les frais de change sont négligés - ici cela peut-être une approximation significative
- IB: Tarification fixe | Saxo: Tarification Platinum (0,05% au lieu de 0,08% pour la classique)
- Simulation par tranches de 100 jusqu’à 10 000, par tranches de 1 000 au-delà et jusqu’à 30 k
- En cas de tarification au titre, prenons des titres qui valent 40 USD ou CAD

Enseignements :
1) Continuer de privilégier IB pour l’Amérique du Nord
2) Privilégier Saxo pour la Suisse (c’est nouveau pour moi), la France, l’Australie et Hong Kong
3) Équivalent pour UK et Allemagne
4) Pour Singapour, cela dépend du montant généralement investi (si inférieur à 3 700 SGD par ordre, rester chez IB)

En ce qui me concerne, et en gardant en tête les leçons de Warren (l’investisseur gagne de l’argent en restant tranquille), je ne vais rien rebalancer de IB vers Saxo, je vais simplement changer mes nouveaux investissements pour mettre chez IB tout ce qui est option et Amérique du Nord, pour le reste c’est chez Saxo désormais.

Amérique du nord - US - Titres de 40 USD
IB et Saxo équivalent jusqu’à un montant de 2 000 USD
IB plus intéressant au-delà (jusqu’à 300% à partir de 8 000 USD et au-delà)

Amérique du nord - Canada - Titres de 40 CAD
IB significativement plus intéressant dès le premier CAD (jusqu’à 400% jusqu’à 4 000 CAD, dégressif jusqu’à 100% à partir de 10 000 CAD et au-delà)

Europe - Suisse
Saxo plus intéressant jusqu’à 10 000 CHF (jusqu’à 40% moins cher)
IB et Saxo équivalent au d-delà de 10 000 CHF

Europe - UK / Allemagne
IB et Saxo équivalents

Europe - France
Saxo plus intéressant jusqu’à 6 000 EUR (jusqu’à 33% moins cher)
IB et Saxo équivalent au-delà

Asie - Australie
Saxo plus intéressant (jusqu’à 50% moins cher)

Asie - Hong Kong
Saxo plus intéressant (jusqu’à 37,5% moins cher)

Asie - Singapour
IB plus intéressant jusqu’à 3 700 SGD (jusqu’à 20% moins cher)
Saxo plus intéressant au-delà (jusqu’à 37,5% moins cher)

Dernière modification par Dooffy (26/12/2023 19h09)

Bonjour,
Je pose une question toute bête, mais je ne trouve pas la réponse dans la quantité d’échanges sur cette file sur Saxo : savez vous comment on peut activer la reconnaissance faciale sur IPhone pour se connecter à son compte Saxo bank?
Je trouve la connexion par un simple mot de passe très limite pour une banque.
Merci de m’orienter si vous avez fait la démarche.