Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Merci Daily pour ce retour et votre avis.

Je considère sur plusieurs critères que ce sondage n’en n’est pas un… et m’explique :

1/ Sur la forme, les questions ne demandent pas ce que nous pensons des tarifs proposés mais bien plus de se positionner sur les noms des offres et l’importance de critères (service clients jusqu’à obtenir une réduction sur les actions asiatiques).

2/ Etant retourné à la source (BINCK), à savoir les pays-bas
- Ce triple système existe déjà depuis novembre 2022 (les regarder depuis un smartphone pour avoir une traduction directe)
Standard Plans | Saxo Bank
- Il est dmpv "CLIENTOCIDE" avec un forfait fixe + des droits de garde prohibitifs sur la valeur du portefeuille.
Ce n’est pas proposé en France et je crois qu’une telle pratique devrait vite être retirée des pays-bas.
(Ne pas s’intéresser aux petits actionnaires c’est un concept mais pénaliser les autres, euh…)
Même si historiquement les frais ont toujours été plus élevés aux pays-bas qu’en France mais là…euh.

3/ On en revient à la génèse évoqué sur ce forum sur l’idéologie que certains ici avaient énoncés : saxo avec les petits mouvements (mais 10€ minima à venir vs 2.50€ au plancher actuel…) ou les "buy & hold".

A vous de me reprendre et d’enrichir ce débat mais la finalité me parait davantage être "quand?" que "êtes-vous d’accord avec ?"

Dernière modification par binck75 (21/12/2022 09h14)

Personnellement je trouve que l’ère du low cost et du tout gratuit a vécu et est mortifère (pour la presse, pour la qualité de très nombreux services, etc etc).

En revanche Saxo a largement fait preuve d’un amateurisme incroyable et d’une grande médiocrité de service, je pense qu’ils ne peuvent pas passer un abonnement sans aligner en face une amélioration nette de la qualité de leur service (ou des services supplémentaires).

Espérons que la concurrence saura tirer profit de cette nouvelle donne pour aspirer les clients pour qui un abonnement sera le déclencheur d’une migration (dont je ferais partie à priori si une solution satisfaisante émerge).

Petit retour de mon transfert Saxo-IBKR avec une demande initiale FOP BASIC sur IBKR le 31/08/2022 (respect de la procédure initiée par corran,Sirconstance, IH) :

1/ 1er mois : une relance par semaine, rien

2/ 2ème mois : une relance par semaine, téléphone, email, rien.
Ils m’informent qu’ils sont sous l’eau niveau demande de transferts et qu’il va falloir patienter, pas de délai annoncé. Menaces AMF…. Monsieur, allez y, on s’en fou, écrivez à l’AMF, c’est votre droit. Ok ^^

3/ 3ème mois : un appel au service client tous les 2 jours, je demande un responsable pour transmettre les informations à BOST-SSC (à qui j’ai envoyé plusieurs mail depuis le 31/08). Aux alentours du 20/11, mes lignes USD et GBP sont enfin sur IBKR, je remercie le Seigneur pour cette offrande. Il me reste encore mes BABA à HK, le combat n’est pas terminé.

4/ Depuis le 20/11, lassé, je ne téléphone qu’une fois par semaine, SAXO n’a pas répondu à IBKR pour la date de transfert convenu au 14/12, donc je relance IBKR et surtout SAXO par téléphone…. Toujours en demandant un responsable pour accélérer le transfert de mes BABA à HK chez IBKR.

Vous devez vous en douter, je ne recommanderai SAXO à PERSONNE.

Ces délais de transferts sont en effet très problématiques… après, pour les inconditionnels du B&H cela peut servir de test de résistance

Plus sérieusement même avec la gratuité de clôture, je pense que je ferai des ventes Saxo achats nouveau courtier… mais mon portefeuille Saxo ne pèse plus grand chose. Il n’y a que mes Gazprom sur le XETRA dont je ne saurai que faire…

emilienlar a écrit :

S’agissant de mon PEA de 350 k€, l’"abonnement" minimal me coûterait environ 500€/an : 0,01% du portefeuille chaque mois cela fait des sous !

Bonjour à tous.

Les frais indiqués dans mon précédent post sont ceux valables aux pays-bas.
Sur leurs sondage pour la France, ils s’arrêtent à des frais fixes (4E, 7E et 14E par mois) sans prendre une base variable sur le portefeuille d’actions…pour le moment.

J’ai recherché avec difficulté l’historique et cela a été introduit en avril 2018 par binck bank aux pays bas.
Il y avait donc ce package de 3 formules avec des service fees encore plus significatifs qui ont été réduits par la suite avec un montant maximal (est-ce par compte ou par titulaire.. ?) mais qui reste considérable je trouve.

Les frais ont toujours été plus élevés sur le marché domestique de binck. Mais ils ont du perdre pas mal/beaucoup de clients, surtout avec la migration.

emilienlar a écrit :

Saxo se comporte ainsi un peu comme la poste : il y a de moins en moins de courrier ; du coup on augmente le prix du timbre pour maintenir à flot l’activité.

+1 (et )-)

Dernière modification par binck75 (21/12/2022 19h44)

C’est ce que je reçois systématiquement lorsque les conditions sont modifiées, à la banque postale, chez revolut….

Je découvre une nouvelle saxouillerie, qui pourrait intéresser les acheteurs du fonds Indépendance et Expansion (ISIN LU1832174962), ou d’autres fonds non cotés sur une bourse, et qui nécessitent l’ intervention d’un agent de Saxo pour l’achat.

Sur certains achats de ce fonds, si vous faites un achat en indiquant un montant en Euros (et non en nombre de titres), par exemple 10200 EUR.
Saxo débite 10200, achéte - par exemple - 79 titres à 128,42 (soit 10145,18), mais ne restitue pas toujours la différence entre 10 200 et 10145,18 (comptabilité sur l’ordre en "Ajustement de liquidités")…

Il faut donc demander à leur assistance le remboursement de ces ajustements de liquidité… (ce qu’ils ont l’air de faire sans barguiner : j’attends quand même mes remboursements)

Je crois qu’il y a une limite aux frais de transferts (entre 150 et 200 € de mémoire… à vérifier)

Patience a écrit :

C’est 150€.

C’est 160€ et si vous n’avez pas d’actions DK sinon c’est davantage:

Commissions sur les actions | Saxo Banque

Site Saxo a écrit :

Pour les transferts d’actions sur votre compte en dehors de Saxo Banque, des frais de sortie vous seront facturés. Ces frais sont les suivants :

    Actions DK : 25 EUR par ISIN (max. 100 EUR)
    Autres actions : 50 EUR par ISIN (max. 160 EUR)

Sachant que ce sont les conditions actuelles, si nous sommes poussé dehors avec ce genre de manigance, il est possible que cela change aussi.

Dernière modification par Daily (23/12/2022 12h37)

Azkron, le 06/12/2022 a écrit :

Bonjour à tous,

Mail reçu de Saxo Banque concernant les titres US "PTP" soumis à l’article 1446(f).

Outre le fait que Saxo Banque communique APRES le début des restrictions (interdiction d’achat) + liquidation pure et simple des titres dans le portefeuille des clients, leur liste est manifestement incomplète (via des erreurs grossières).

Je me suis fait liquidé ma position sur un PTP chez Saxo en cette fin d’année.
Ils ne voulaient surement pas se fatiguer à gérer la retenue à la source additionnelle de 10% sur la vente ou les les échanges de PTP. Leur logiciel doit être tellement non adaptable qu’ils ne souhaitent même pas prendre le risque.

Vous le saviez déjà mais ce broker est vraiment à fuir !

Personnellement, j’ai transféré mon PEA de CE vers Binck et même en ayant pris soin de vendre toutes mes lignes, à l’époque, les frais de la CE ont été exorbitant.
A refaire, je retirerai tout du compte espèce pour ne laisser qu’une coquille vide avec 10 euros.
Il est parfois judicieux de clôturer ou simplement retirer des espèces d’un PEA par exemple si on prend une année sabbatique sans grand revenu, il suffit de choisir l’imposition sur les revenus (12,8% + IR), histoire de réduire les plus values mais cela reste le calcul situationnel de chacun.

Dernière modification par MarsAres (28/12/2022 11h42)