BoursoBank (ex Boursorama Banque) : vos avis sur cette banque en ligne et courtier bourse

Bonjour,

Attercap a écrit :

Bonjour à tous,

J’ai regardé pour contracter chez Boursorama un petit prêt à la conso, à 0,75%.

La banque me propose d’analyser "mon avis d’imposition" pour me dire si je suis ou non éligible.
Pour ce faire elle me demande mon numéro fiscal de référence… ainsi que mon mot de passe pour "Impots.gouv.fr" !

Je trouve cela particulièrement surprenant. Y a t-il ici des personnes ayant déjà utilisé ce service d’analyse des documents - directement à la source, si je puis dire ?

Merci, et bonne journée !

J’ai demandé un tel prêt. Je suis client et mon salaire est domicilié, ils ne m’ont pas demandé cette info.

Perso, j’ai déjà communiqué mon numéro fiscal à un organisme pour qu’ils puisent efficacement déclarer des revenus au fisc. Mais, je refuserai de donner mon mot de passe.

Pour une banque qui répète qu’un conseiller Boursorama ne nous demandera jamais notre mot de passe Boursorama, je trouve le procédé étrange.
Les avez-vous contacté pour leur proposer de leur transmettre le document PDF ?

Bonjour,

Je travaille au ministère de l’économie.

La banque n’a pas le droit de vous demander votre mot de passe sous peine de poursuite.

Après n’importe qui a accès à votre espace et peut changer votre relevé d’identité bancaire, vos options du PAS, votre adresse.

Je pense d’ailleurs que c’est un spam et que vous n’êtes pas sur le site de Boursorama.

Appelez un conseiller et citer mon message.

Selon, la réponse, je vais faire remonter la demande de votre banque.

Bonsoir,

Je ne crois pas que ce soit un spam. J’y accède par mon compte Boursorama habituel, après avoir rentré mes identifiants, puis onglet "Produits" puis "Prêt personnel". Ensuite, je clique sur "souscrire" et j’arrive donc sur différentes pages avec l’URL que l’on voit sur ma capture d’écran.

C’est bien parce que cela me semble très irrégulier que je fais remonter cet élément sur ce forum ! Je trouve cela très inquiétant car il semble bien que ce soit la banque qui propose ceci.

Voici le message antérieur :

Dernière modification par Attercap (17/01/2022 18h36)

C’est comme cela que je le comprends aussi. C’est un service gratuit que la banque propose, et qui nécessite, si vous voulez l’utiliser, de partager vos informations de connexion.
Si vous ne souhaitez pas partager ces informations vous devez pouvoir aller au bout de la demande de crédit en passant par le service client et en communiquant vos informations par ce biais.
En revanche si c’est une étape obligatoire pour faire une demande de financemement, pas sûr que ce soit réglo mais ça m’étonnerait qu’une banque fasse une telle bourde (?).

La banque a le droit de vous demander votre avis d’imposition avant de décider de vous accorder un prêt. Boursorama fait cela (traditionnellement : en vous demandant de transférer le PDF).
Afin de vous rendre service, elle vous propose d’aller récupérer votre avis d’IR directement en ligne sur le site des impôts. Effectivement ça semble "curieux" et on peut décider de leur faire confiance ou pas, mais ils ont accès aux mêmes informations de toute façon.

Dernière modification par sven337 (17/01/2022 19h00)

J’ai pour ma part souscrit très récemment (ce mois ci) un crédit personnel chez Boursorama (30 K€ sur 48 mois) :
- Mes revenus ne sont pas domiciliés chez eux et ils ne me connaissent pas car j’ai tout juste ouvert un compte courant.
- Ils se sont contentés de mon bulletin de salaire de décembre dernier (je précise toutefois que j’ai un profil standard : CDI confirmé de longue date dans un grand groupe).

Comme certains ici, je trouve la demande de communication de votre mot de passe sur votre espace personnel de la DGFiP très suspecte… Et si ce n’est pas un spam, je trouve risqué de divulguer cette information.

Edit : J’ajoute qu’il y a une faute d’orthographe sur la copie écran que vous avez mise en ligne (message #1110) ; je veux bien croire que le niveau général baisse en la matière mais tout de même, ça rend votre affaire encore plus suspecte…

Dernière modification par Tchouikov (17/01/2022 19h57)

Peut être que la démarche de Boursorama n’est pas choquante à leurs yeux, en attendant je considère que communiquer ses mots de passe de impots.gouv.fr n’est pas moins choquant que de communiquer ses codes confidentiels de carte bancaire à qui que ce soit. Un code secret reste un code secret, c’est la base même de la sécurité en ligne, je n’arrive pas à comprendre que certains puissent trouver la démarche acceptable.

D’abord étonné et pensant à un abus, après réflexion je me dit qu’après tout, Boursorama et Les Fintechs qui font agrégateur bancaire vous demandent bien d’entrer vos identifiants et mot de passe de vos autres comptes bancaires, alors pourquoi pas des impôts ?

En l’occurrence, pour ce type de demande ponctuelle, il est même possible de modifier le mot de passe juste le temps d’accorder l’accès puis de remettre celui d’origine, alors que pour l’accès à nos comptes bancaires c’est permanent.

Je ne le fait pas, mais Boursorama va même déjà plus loin que l’accès aux autres banques puisqu’il propose depuis longtemps de mettre vos factures sur un coffre fort virtuel automatiquement, ceci en fournissant vos identifiants free, Cdiscount, EDF…etc

Ces problèmes de sécurité pourraient être améliorés depuis longtemps si les organismes proposaient un code supplémentaires destiné uniquement à la consultation des données et non à leur modification.

Dernière modification par tikitoi (18/01/2022 08h44)

Bonjour,

Mon compte a été ouvert, et effectivement pour faire une demande de crédit conso, pas d’autre choix que de donner son identifiant personnel du site impôts.gouv + mot de passe.