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Forums des investisseurs heureux

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#51 22/08/2018 13h52 → Assurance vie ING Direct : votre avis sur l'assurance vie ING Direct ? (assurance vie, choisir, ing)

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A priori, offre nominative.
Les adhérents parlent de ces offres sur le forum ING.


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#52 22/08/2018 13h58 → Assurance vie ING Direct : votre avis sur l'assurance vie ING Direct ? (assurance vie, choisir, ing)

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Offre individualisée

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#53 12/09/2018 10h56 → Assurance vie ING Direct : votre avis sur l'assurance vie ING Direct ? (assurance vie, choisir, ing)

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Petites précisions…

L’offre est diffusée de façon nominative : seuls certains clients voient la promotion s’afficher sur la page d’accueil.

Il semblerait que tous les clients (connectés à leur espace web) puissent voir l’offre en suivant le lien que j’ai donné : https://secure.ingdirect.fr/produits-of … ce-vie/vl/.
Mais, ATTENTION, pour pouvoir en bénéficier, contactez le service clients.

Le versement de cette prime est souvent réalisé avec une semaine de retard (c’est le cas pour l’offre précédente). Si cette prime n’est pas versée, il suffit d’appeler (à nouveau) le service clients. Ils retrouveront la trace de votre précédent appel demandant des informations sur cette opération et procéderont à la régularisation.

Actuellement, je note qu’il est très facile de contacter le service clients, ils sont très réactifs. Ce n’était pas le cas il y a quelques années (mois ?).

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Un client qui était très insatisfait de la relation client et qui commence à changer d’avis !

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