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#1 24/01/2013 23h36 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Membre
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Bonsoir,

J’ai vendu un paquet d’obligations BPCE que je detenais dans un CTO à la caisse d’épargne.
L’ordre de vente au marché a été transmis verbalement à ma conseillère après qu’elle m’ait  assuré qu’il n’y aurait aucun frais..
Résultat ; montant brut de la vente : 145 000 € moins  commission 2052 € !!!!!
Après avoir relu les tarifs sur le site de la CE , les frais de courtage sur la vente d’actifs quand l’ordre est donné en agence, sont bien de 1,50% !!!
Plus de 2000 € de commission pour 1 ligne je suis fou !!!!

Pensez-vous que j’ai un recours ?
Si la conseillère m’avait prévenu j’aurais pu négocier ou agir autrement ??

Merci

Mots-clés : caisse d'épargne, frais, obligations, vente

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#2 25/01/2013 00h44 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Membre
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Pour les frais bancaires, tout (ou quasiment) est discutable et negotiable. A votre place, je retournerais voir ma conseillere et essaierais de negocier une reduction des frais.

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#3 25/01/2013 01h09 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Modérateur
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Moralité : toujours lire les tarifs  avant, essayer avec un ordre petit de vérifier, et ne pas toujours croire ce que dit un(e) conseillèr(e), négocier avant plutôt qu’après.

Vous pouvez écrire à votre conseillère (email) pour lui faire part de la différence entre ce qu’elle vous a dit et ce qui s’est passé, pour essayer déjà de lui faire confirmer par écrit qu’elle vous avait bien dit "aucun frais". Ensuite, tentez d’obtenir un geste commercial (très) significatif, d’elle, de son chef, etc..

Une question : vous avez passé un ordre avec une limite, ou "au prix du marché" (parce qu’à ce niveau aussi vous avez peut-être bien laissé des plumes).

PS : Quand j’ai ouvert mon premier CTO, les frais sur une opération (achat ou vente d’action, sur les oblig on n’en fait pas souvent et je ne me souviens plus) étaient vers 1.5%. On passait les ordres sur papier (une liasse avec des feuillets carbonés). Mais c’était avant (il y a 30 ans).


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#4 25/01/2013 01h17 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

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L’ordre a été fait au marché….

Je souhaite renouveler l’opération avec des obligations détenues au CA. Les frais relevés sur leur site sont de …. 1,49% beaucoup mieux que CE   !!!

Est-il possible de transférer les titres sur un autre CTO (boursorama) (frais de transfert forfaitaires de 100 €), puis de vendre les titres moi mm (frais 0,22%)

Merci

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#5 25/01/2013 02h44 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Modérateur
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Je ne vois pas ce qui empêcherait de faire un transfert. (ça prendra juste "un certain temps")
Vérifiez bien les montants des frais ….


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#6 25/01/2013 21h54 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Membre
Réputation :   174 

Vous avez aussi le Crédit Mutuel avec l’option Bours’Actif  (abonnement d’une dizaine d’euros mensuel) maxi 19.90 € sur Euronext dans la limite de 200 000 € soit 0.01% par ordre. Le Maxi pour le Luxembourg et l’Allemagne c’est 65 € toujours pour 200 000 €.

Je n’ai pas encore trouvé mieux pour les gros achats.


«Voir c’est savoir, vouloir c’est pouvoir, oser c’est avoir. »Alfred De MUSSET

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#7 25/01/2013 22h43 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Modérateur
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et au CA, si vous passez l’ordre par internet, les frais seront bcp plus faibles…


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#8 25/01/2013 23h08 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

Membre
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Hors transactions sur le Forex, je pense que ce n’est jamais une bonne idée de toute manière de passer des ordres au marché. C’est le meilleur moyen de laisser de l’argent sur la table. Pour ma part, les très rares fois où j’ai passé des ordres market, sans exception, je l’ai regretté.

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#9 26/01/2013 01h10 → Frais exorbitants sur une vente d'obligation (CTO à la Caisse d'Epargne) (caisse d'épargne, frais, obligations, vente)

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Pour faire simple (et rapide) je pense que l’option CA en ligne sera la plus interessante. (merci GBL)
Frais de transactions 0,125 % au lieu de 1,49% en agence…

Poue la CE, j’ai rdv avec le big boss ds qqus jours, je vous tiendrai informé…
Ahhhhh le service de proximité devient un luxe… et le joli sourire de ma conseillère ne vaut pas le prix…

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