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#1476 27/07/2018 21h36 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Merci, je comprends mieux.

C’est effectivement plus problématique qu’autre chose et nous limite bien dans les investissements possibles.

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#1477 28/07/2018 18h07 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Retour d’expérience chez Binck pour un transfert de Pea opéré par Yomoni en mon nom. Au bout d’un peu plus de 15j, mail de Binck qui m’indique ne pas pouvoir opérér le transfert pour cause de signature non manuscrite (!) .. Yomoni par chat m’indique n’avoir jamais vu ça …et me donne en chat courrier préformaté à signer , ce que je fais en 24h… 10 jours après Binck me dit n’avoir toujours rien reçu ! Je vais donc renvoyer en A/R
Pas fair play Binck !

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#1478 30/07/2018 16h44 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour !

@Mettero, pour un transfert PEA-PME, j’ai eu le même genre de souci avec Binck.fr : signature manuscrite + document numérisé, refusé car ce n’était pas la signature manuscrite originale.
Après contre-signature et renvoi, le transfert a pu être initialisé …mais n’est pas encore terminé, trois mois et demi plus tard (alors qu’il a disparu de la banque qui le gérait précédemment depuis un mois).

Il faut parfois être patient.

Dernière modification par M07 (30/07/2018 16h45)


M07

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#1479 07/08/2018 16h58 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour,

nouveau chez binck, je ne trouve pas les future sur le vix que certains apprécient beaucoup sur le forum, ils ne sont pas chez binck?

amicalement

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#1480 10/08/2018 18h08 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour !

Juste pour dire que le transfert d’un PEA-PME vers Binck.fr vient d’être terminé, après QUATRE mois. Si Binck.fr n’est pas seul responsable de ce délai, ses exigences procédurières n’ont pas accéléré les choses.


M07

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#1481 01/09/2018 19h16 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour,

Je souhaitais positionner un ordre à seuil de déclenchement sur mon compte BINCK sur l’action Canadienne Dream Office. Hors je n’ai pas cette option de possible. J’ai seulement "Au marché" ou "Limite" qui apparaissent dans la liste déroulante. J’ai parcouru leur aide en ligne mais rien trouvé de particulier sur ce point.

Pour les actions US et UK les différentes options sont possibles.

Est-ce une caractéristique du marché CA ? Ou de Binck ? Ou peut-être de mon type de forfait/profil sur BINCK ?

Merci pour vos précisions.

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#1482 01/09/2018 19h38 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Cette option est à paramétrer dans votre compte de mémoire…

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#1483 01/09/2018 19h49 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Merci Hertell,

J’ai effectivement trouvé le paramètre à activer pour avoir les "ordres conditionnels". Parfait.

Avec un ordre conditionnel je peux re-créer un ordre à seuil de déclenchement pour autant je pensais que cette possibilité d’ordre à seuil de déclenchement était possible via les "ordres simples". Ce qui est le cas par exemple avec les actions US.

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#1484 01/09/2018 22h12 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonsoir,

De ce que j’avais compris d’un échange mail avec Degiro sur l’ordre stop suiveur, cela dépend du paramétrage de la plateforme offerte par le courtier pour telle ou telle place financière, et tel ou tel produit financier.

D’un courtier à l’autre vous n’aurez pas la même gamme d’ordres disponibles pour une même place de cotation.


Parrain Ing Direct - Binck - Bourse Direct - Boursorama - DeGiro - Fortuneo 12470190 eBuyClub Poulpeo iGraal

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#1485 02/09/2018 21h28 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour Stef8080

Pour votre question sur les dérivés sur VIX, voici la réponse que j’avais eu au mois de mai 2018:

BINCK a écrit :

Nous faisons suite à votre demande relative à l’impossibilité de transmettre des ordres d’achat sur les options VXX depuis votre compte-titres.

Nous vous informons que nous avons pris la décision, à compter du 22 février 2018 et pour une durée indéterminée à ce jour, de bloquer les prises de position depuis notre plateforme d’investissement sur tous les produits ayant pour sous-jacent l’indicateur de volatilité VIX.

Nous vous prions de croire que nous sommes bien conscients de l’insatisfaction potentiellement causée par cette situation.

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#1486 02/10/2018 07h06 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour,
Je recherche à investir sur l’ISR via un PEA chez Binck. J’ai identifié quelques fonds :
- MAIF Croissance durable
- Lyxor PEA Nouvelles Energies (New Energy) UCITS ETF Capi | PNRJ
- Echiquier Positive Impact A
- Lazard Equity SRI C
- Oddo BHF Avenir Euro CR-EUR

Seul l’ETF Lyxor est référencé. Je pensais naïvement que tous les fonds éligibles PEA étaient achetables chez mon courtier, Binck en l’occurrence. Il semble que ce ne soit pas le cas.

Savez-vous si on peut tout de même acheter certains de ces fonds en contactant Binck ?

Adrien

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#1487 02/10/2018 07h12 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Vous pouvez contacter Binck et lui demander de rendre disponibles ces fonds sur l’interface.
S’ils sont éligibles PEA, ça ne devrait pas poser (trop) de problème.

A voir selon la bonne volonté de la personne qui vous répondra.
Certains membres ont réussi à intégrer des titres éligibles en PEA, donc il n’y a pas de raison… mais ça demande un peu de temps et il faut parfois insister lourdement.


Parrain : WeSave - Yomoni - LINXEA - Bourse Direct - BINCK - Fortuneo - Boursorama - MAIL BLOG

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#1488 02/10/2018 17h46 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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En fait, je me demandais s’ils choisissaient volontairement de limiter le panier accessible pour cause de frais de gestion ou autre. J’essaierai d’appeler.

Adrien

Dernière modification par Adrien (02/10/2018 17h55)

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#1489 08/10/2018 12h02 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Certains auraient ils reçu des propositions de Binck pour une offre d’assurance vie ?

Je viens de remarquer que sur leur page, dans l’onglet de sélection qui se trouve à côté de "paramètres", En dessous "cpte titre" , "livret" et "pea", apparait en grisé "Assurance vie… adherez au contrat" .

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#1490 08/10/2018 14h52 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour tikitoi,

Oui Binck s’apprête à lancer une offre assurance vie (assurée par Generali) permettant notamment d’y loger des actions en direct (pour le moment univers restreint aux actions du CAC 40), avec possibilité d’une gestion pilotée via robot.

Info tirée d’une rencontre organisée par le service client il y a quelques semaines en marge d’un événement en région PACA…

Je pense que nous n’allons donc pas tarder à recevoir leur offre dans nos boîtes mail!

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#1491 09/10/2018 07h29 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Adrien a écrit :

En fait, je me demandais s’ils choisissaient volontairement de limiter le panier accessible pour cause de frais de gestion ou autre. J’essaierai d’appeler.

Adrien

C’est fait.

- MAIF Croissance durable ne sera pas référencé.
- Lyxor PEA Nouvelles Energies (New Energy) UCITS ETF Capi | PNRJ est déjà référencé.
- Echiquier Positive Impact A a été transmis au service de référencement.
- Lazard Equity SRI C a été transmis au service de référencement.
- Oddo BHF Avenir Euro CR-EUR est déjà référencé.

Adrien

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#1492 10/10/2018 15h22 → Binck : vos avis sur Binck Bank, courtier bourse en ligne ? (binck bank, binck, courtier bourse)

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Bonjour,

Retour d’expérience d’un transfert PEA de Bourse Direct à Binck.

J’ai prévenu dès le début BSD que je faisais un transfert, ils ne m’ont posé aucune question et m’ont juste conseiller d’avoir en liquidités le montant des frais de transferts qu’ils vont me prélever (15 € par ligne de titre français et 25 € par ligne de titre étranger) et de ne pas toucher à mon PEA (ordres ou virement) : la moindre modification pouvait entraîner le blocage du dossier, car le courtier prenant demanderait un PEA dont les composantes seraient différentes du PEA à l’instant T.

07 août : envoi du dossier complet par courrier à Binck
14 août : email Binck : votre signature n’est pas la même que sur la pièce d’identité fournie : demande d’une autre pièce d’identité ou renvoi d’un specimen de deux signatures l’ancienne et la nouvelle
14 août : je réponds par mail avec envoi du permis de conduire + le specimen avant/après en précisant que notre signature peut légèrement changer dans le temps, que mon permis de conduire est un 2018 c’est à dire avec signature réalisée à l’index sur l’écran du photomaton, et qu’il serait peut-être judicieux d’être moins zélé avec la graphologie……… + envoi par courrier du specimen de signature pour éviter le délire qu’ils n’ont pas l’original manuscrit… (cf. M07).
16 août : ils m’appellent, me confirment la réception des pièces à l’oral, forcent mon dossier auprès de la vérification des signatures, me disent signature OK à l’oral et m’indiquent qu’ils m’enverront un mail de confirmation le lendemain matin et que c’est à partir de ce mail que le délai de 3/5 semaines court pour le transfert du PEA. Ils m’expliquent qu’une fois qu’ils auront lancés la demande auprès de BSD, ils ne pourront plus rien faire à part relancer BSD une fois par semaine.
Le soir même je reçois l’accusé de réception des pièces envoyées par mail + le mail de confirmation de transfert en cours de traitement.
23 août 17:13 : 7 jours après le début officiel de ma demande de transfert je commence à relancer Bourse Direct par téléphone. Ils me disent qu’ils n’ont rien reçu ni de ma part (mensonge j’ai des échanges mails avec eux) ni de celle de Binck et que je cite l’opérateur : "Binck peut attendre jusqu’à la nuit des temps", qu’ils veulent un courrier recommandé avec AR pour avoir la preuve des échanges : en gros ils vont bien me mettre des bâtons dans les roues.
J’envoie un mail à Binck en leur expliquant tout cela.
19h46 Binck me répond à m’informant avoir envoyé ce jour une nouvelle demande en courrier recommandé avec AR et qu’ils relanceront BSD dans 3 semaines si besoin (ils m’avaient dit chaque semaine initialement…). Je ne sais pas comment ils avaient formulé leur 1ère demande mais à priori par en recommandé.
Ils me précisent qu’ils ont besoin pour rendre effectif le transfert : des titres, des liquidités, et du bordereau d’information avec toutes les caractéristiques fiscales de mon PEA.
27 août 18h50 : je rappelle BSD, ils n’ont toujours rien reçu. Je leur demande à quelle adresse postale il faut envoyer la demande = celle du siège au 374 rue Saint Honoré, ils me demandent de leur envoyer copie de l’accusé réception par mail pour rechercher le document chez eux…… Je fais la demande par mail auprès de Binck aussitôt. Ils me répondent d’attendre et de ne pas les relancer (ca y est j’ai saoulé tout le monde).
30 août : pour la 1ère fois j’envoie un mail à BSD plutôt que de les appeler. Ils me répondent aussitôt qu’ils ont réceptionné la demande de transfert ce jour (alléluia!!) et qu’il faut compter un maximum de 30 jours ouvrés à partir de la date de réception de ma demande complète et signée pour que mon compte soit "clôturé". Cela nous envoie au 11 octobre soit 2 mois et 4 jours après l’envoi de ma demande de transfert à Binck. J’espère que cela ira plus vite que cela.
31 août : tous mes titres français ont disparu de mon PEA. Reste seulement mes titres étrangers. Je vais demander pourquoi à BSD. En tout cas il se passe enfin quelque chose. Mon solde espèces n’a pas bougé.
3 septembre : mes titres français sont arrivés chez Binck (je vois leur valorisation en cliquant sur "mes comptes Binck" mais le détail ne m’est pas accessible. Espèces et titres étrangers sont toujours chez BSD.
7 septembre : Binck relance BSD, m’en informe et me demande de faire de même. Je les appelle trois fois dans la journée, ils ne peuvent pas me donner de délai et ne savent pas me donner une explication concrète au fait que les titres étrangers mettent plus de temps à être transférés (c’est comme ça c’est tout……). Ils sont censés me rappeler après avoir consulté leur service "contrôle", je sais bien que comme d’habitude ils ne me rappelleront pas.
8 septembre : mes titres anglais ont été crédités sur mon CTO Binck !
10 septembre : mes SICAV I&E sont à la fois chez BSD et chez Binck (sur le CTO) j’attends la correction de l’affectation des titres anglais vers le PEA Binck (et je le demande également pour I&E).
12 septembre : mes titres anglais ont bien été transférés sur le PEA Binck. Pas de nouvelle de BSD comme prévu, je les relance par mail.
18 septembre : appel de BSD, "la personne qui s’occupe de votre dossier vous rappellera" je leur dit que je ne suis pas dupe et qu’on ne me rappelle jamais malgré moultes promesses… Ce qui est drôle c’est que la personne qui décroche a toujours le même prénom, elle doit gérer BSD toute seule.
19 septembre : je retrouve la petite dame qui devait me rappeler la semaine dernière, mes deux derniers titres (Lux et allemands) sont en cours de "matching" entre Bourse Direct et Binck, qu’il faut que les 2 contreparties se mettent d’accord sur une date d’échange et un prix et que cela dépend du marché de cotation. Bref je n’ai absolument pas compris pourquoi cela faisait plus de deux semaines que c’était en cours de "matching" mais j’ai transmis l’info telle quelle à Binck…
20 septembre : mes derniers titres étrangers quittent enfin BSD ! Ne reste que les espèces.
Je vous passe mes dizaines de relance depuis cette date jusqu’au :
5 octobre : cette fois lors d’un énième appel et des menaces de saisir le médiateur de l’AMF et alors que mes espèces ont été transférées et mon PEA BSD fermé, BSD m’indique qu’ils ne donneront le bordereau d’information de mon PEA à Binck uniquement si Binck envoie un email à l’adresse "tresorerie arobase boursedirect point fr" ! Première nouvelle, c’est maintenant qu’ils me donnent cette information……..
10 octobre : enfin mon PEA est accessible chez Binck ! Les PRU sont tous faux, mes SICAV I&E sont toujours fourrées sur mon CTO Binck et mes frais de transferts pas encore remboursés (bientôt un mois que j’ai envoyé la facture à Binck) mais c’est enfin transféré et accessible ! 2 mois et 3 jours après l’envoi de mon courrier. Et à 1 jour près, la date que m’avait donné BSD comme délai maximum, à croire qu’ils ont tout fait pour ne surtout pas aller plus vite.

Si c’était à refaire pour gagner du temps, je procéderai ainsi :
- se renseigner un max sur la procédure de transfert sortant et transmettre les infos au prenant : adresse postale exacte, A/R obligatoire, délai théorique, étapes du transfert (qu’est-ce que fait chaque courtier exactement), le calcul des frais, les documents à retourner pour en être remboursés par le courtier prenant
- attention à votre signature qui peut-être analysée par la brigade du stylo bic
- évitez les périodes de versement de dividendes
- relancer très souvent par mail et par téléphone les deux parties, plusieurs fois par semaine surtout s’il ne se passe rien.
- Si vous avez des titres très volatiles ou spéculatifs, mieux vaut les vendre avant (puisque vous ne savez pas quand vous le pourrez).
- Vendez si possible vos titres étrangers beaucoup plus long à transférer (c’est à dire y compris les SICAV Luxembourgeoises comme I&E…….). Ils coûtent également plus cher en frais de transfert (pas grave si on est remboursé, mais il faut avoir le solde espèces suffisant pour pouvoir les avancer).

A noter que lors du transfert une offre de 2500€ de courtage remboursée est apparue, j’ai juste eu à demander par mail à Binck pour qu’ils acceptent de l’associer à mon PEA déjà à moitié transféré et ils l’ont fait sans problème.

Reste à régler les PRU, ma SICAV qui traine au mauvais endroit, et vérifiez les données historiques de mon PEA et à moi les emplettes!


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