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Sondage 

Synthèse des avis :

En 2021, recommanderiez-vous Saxo Banque à un proche ?


Oui, complètement (avis positif)

2% - 7
Oui, avec des réserves (avis assez positif)

3% - 11
Je ne sais pas (avis neutre)

14% - 40
Non, probablement pas (avis assez négatif)

25% - 73
Non, certainement pas (avis négatif)

53% - 151
Nombre d’avis : 282   Avis moyen : 1,8/5 Avis négatif

#701 09/12/2020 17h54

Membre
Réputation :   4  

Pour les dividendes, je viens d’avoir ca:

Saxo a écrit :

Nous avons bien pris en compte le soucis lié au prélèvement à la source. La bonne taxation sera prise en compte sous peu. Concernant les mauvais prélèvements, vous serez remboursé de la différence directement sur votre compte de trading.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

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#702 09/12/2020 18h39

Membre
Réputation :   39  

Bonjour, smeuky

Ah, le remboursement des erreurs de Saxo directement sur le compte…

J’ai connu cette procédure en 2012 où ils faisaient "quelques" erreurs dans les dividendes => traduction : pour les impôts, leurs chiffres étaient donc erronés (montant des dividendes, crédit d’impôts,…) sur l’IFU, leur procédure ne modifiant que le compte de liquidités;
Je modifiais donc leurs chiffres aux impôts grâce à un suivi excel
Maintenant, ce n’était pas pour des montants importants…

NB : saxo ne donne le montant du crédit d’impôt que sur l’IFU, jamais pour chaque dividende

Cordialement

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#703 09/12/2020 19h40

Modérateur
Top 50 Réputation
Réputation :   539  

InvestisseurHeureux, le 07/12/2020 a écrit :

Grâce à commentaire de Patience dans la dernière newsletter, voici comme voir les dividendes détachés :

[url]https://www.devenir-rentier.fr/uploads/2_operation-haut-bilan.gif[/url]

Pour obtenir cet écran, il faut ouvrir le module "Opérations de haut de bilan obligatoire" dans SaxoTrader.

Bonsoir,

Pour info, dans Saxo TraderGo, c’est également disponible plus rapidement dans "opérations sur titres" => "Évènements obligatoires".


"Never argue with an idiot. They will drag you down to their level and beat you with experience" Mark Twain

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#704 09/12/2020 20h46

Membre
Réputation :   67  

Pour Graines Voltz, c’est réglé !

Saxo a écrit :

Monsieur,

Comme vous avez pu le constater vous êtes désormais en mesure de fermer cette ligne vous-même.
Le titre n’était pas négociable juste après le transfert de votre compte car Saxo ne proposait pas d’investir dans d’aussi petite capitalisation qui de plus côte au double fixing.

Cela a bien été modifié.

Cordialement,

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[+5]    #705 09/12/2020 20h54

Membre
Réputation :   44  

Bonjour,

Je n’ai pas trouvé de brochure tarifaire sur le site Saxo (j’entends par là un document clair qui récapitule la tarification).
Suite à ma demande, ils me l’ont transmise.
La voici pour info : brochure tarifaire

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#706 09/12/2020 21h10

Membre
Réputation :   0  

Merci beaucoup pour le partage de la brochure tarifaire.
Je cherche en vain la mention spécifique concernant la mise au nominatif administré, je n’ai pas trouvé… c’est donc la raison pour laquelle j’ai contacté le service client à ce sujet.

Suis-je le seul choqué concernant le tarif de 200€ pour une "simple" mise au nominatif administré ?
J’ai l’impression que je fais une erreur mais c’est bien la réponse que j’ai obtenue du service client après une requête déposée sur la plateforme Saxo.
https://www.devenir-rentier.fr/uploads/24537_saxo1.png

IH : sujet déjà abordé quelques messages plus haut…

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#707 09/12/2020 21h23

Membre
Réputation :   2  

Bonsoir,
J’ai fais une demande de mise au nominatif administré de mes actions Air liquide détenues dans mon PEA. Sur le chat Saxobank on m’a annoncé un tarif de 10€ par ligne.
Bonne soirée

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#708 09/12/2020 23h49

Membre
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Réputation :   431  

Biskeo a écrit :

Bonjour,

Je n’ai pas trouvé de brochure tarifaire sur le site Saxo
La voici pour info : brochure tarifaire

Tout en bas du document je lis ceci:

Brochure Tarifaire Saxo a écrit :

Vote Assemblée Générale : 36€ d’abonnement trimestriel + 6€ par vote ou changement de vote
• Taxes et Frais pour les Opérations sur Titres : Des taxes et des frais peuvent également s’appliquer à d’autres opérationssur titres que les dividendes en espèces, comme les frais sur un dividende en actions ou la taxe sur une fusion. Si ces taxes et frais surviennent, Saxo Banque débitera le compte du client en conséquence.

Il faut un abonnement pour faire usage de son droit de vote d’actionnaire? C’est une blague ou c’est moi qui comprends mal?


L’argent est un bon serviteur et un mauvais maître (A. Dumas )

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[+1]    #709 09/12/2020 23h53

Membre
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Moi ce que je retiens c’est le plafonnement des frais de transfert à 160€.
Pour un portefeuille de 50k et plus c’est peanuts.


"Il ne faut pas voir les héros de la coulisse. Quand ils coïncident un moment avec leur légende c'est déjà beaucoup."

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[+1]    #710 10/12/2020 00h49

Modérateur
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MisterVix, le 09/12/2020 a écrit :

Il faut un abonnement pour faire usage de son droit de vote d’actionnaire? C’est une blague ou c’est moi qui comprends mal?

Non et c’était déjà le cas en partie pour Binck (10 1er gratuit puis 10€) mais ça n’était pas comme Saxo où il y a un module de vote électronique.

Ce module avait été mis en place avec les mêmes tarifs avec le tarif de juin.

Le vote est dans l’absolu gratuit par courrier directement auprès des compagnies mais payant comme un service par voie électronique via Saxo…

Si mes souvenirs sont bons c’est 100€ chez Degiro par exemple, donc très disparate.


"Never argue with an idiot. They will drag you down to their level and beat you with experience" Mark Twain

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#711 10/12/2020 00h53

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C’est moche pour ceux qui ont des lignes où les ordres se passent par téléphone : 50 € l’ordre par téléphone ça fait mal !

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#712 10/12/2020 01h00

Modérateur
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Certains tarifs sont clairement dissuasifs dans l’objectif qu’ils ne soient pas contractés…la grille tarifaire n’est que le reflet de la stratégie commerciale avec certains partis pris.
À ce prix là effectivement ça fait cher la minute de "chaleur humaine" !
Ou alors c’est pour ceux qui veulent se griser en balançant le classique VENDEZ !
Ça me rappelle ce temps non beni où il fallait confirmer les ordres par fax !


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[+2]    #713 10/12/2020 03h50

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Ledep a écrit :

MisterVix, le 09/12/2020 a écrit :

Il faut un abonnement pour faire usage de son droit de vote d’actionnaire? C’est une blague ou c’est moi qui comprends mal?

Non et c’était déjà le cas en partie pour Binck (10 1er gratuit puis 10€) mais ça n’était pas comme Saxo où il y a un module de vote électronique.

Ce module avait été mis en place avec les mêmes tarifs avec le tarif de juin.

Le vote est dans l’absolu gratuit par courrier directement auprès des compagnies mais payant comme un service par voie électronique via Saxo…

Si mes souvenirs sont bons c’est 100€ chez Degiro par exemple, donc très disparate.

J’ai l’impression qu’il y a confusion entre deux sujets différents.

Le passage de la brochure tarifaire citée par MisterVix fait référence au vote électronique : vous indiquez au courtier vos choix de vote, et il les transmet à l’émetteur selon les règles applicables. Binck avait mis en place un module de vote électronique en 2020 (pendant l’été, pas de date en tête), qui était facturé dans les mêmes ordres de grandeur.
J’imagine que cela fait suite aux autorisations exceptionnels permettant (forçant) le vote à distance, même dans des sociétés pour lesquelles les statuts ne le permettent pas, voir l’interdisent.

La tarification Binck à laquelle vous faite référence (10 gratuits par ans, puis 10€) relève des frais pour attestation de détentions de titres. (Pour pouvoir participer aux AG physiquement)
Dans la brochure Saxo, on retrouve cela en bas de page 5 :

• Attestation Assemblée Générale et détention de titres : Gratuit

Avec cette attestation, vous pouvez participer aux AG en physique, ou voter par correspondance si l’émetteur  permet cette possibilité.

Pour le coup, il n’y a plus la limite de dix demandes par ans. J’imagine qu’il est possible de l’éditer soi-même, mais je n’ai pas (encore ?) trouvé.

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[+1]    #714 10/12/2020 08h42

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JeromeLevreik a écrit :

C’est moche pour ceux qui ont des lignes où les ordres se passent par téléphone : 50 € l’ordre par téléphone ça fait mal !

Pas aussi clair que cela, il semble que s’il n’y ait pas de possibilité de passer l’ordre en ligne, alors ces frais peuvent ne pas s’appliquer.

Structure des commissions et des frais, et calendrier de marge | Saxo Banque

Saxo a écrit :

Les clients plaçant des ordres par téléphone, chat ou courrier électronique seront assujettis à des frais de 50 EUR par ordre. Certains produits qui ne peuvent être négociés sur la plateforme peuvent en être exemptés.

Dernière modification par Evariste (10/12/2020 09h02)

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[+1]    #715 10/12/2020 10h11

Membre
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D’ailleurs, une mention de la brochure (lien un peu plus haut dans la file) dit explicitement :

Brochure tarifaire a écrit :

Débouclement de position sur marchés non proposés : Gratuit

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#716 10/12/2020 11h36

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Options

Bonjour !

Pour ceux qui jouent/spéculent avec les Options sur Saxo (ex.Binck), il est possible de voir les tableaux.
Procédure :
  - avec SaxoTraderGO
  - portefeuille affiché
  - cliquer (tout en haut) sur "OPÉRATION"
  - dans le cadre de gauche, sélectionner une valeur
  - sur le titre du cadre de droite, cliquer sur "Tableau d’Options"

Notes :
  - dans le cadre du bas, vous avez vos positions
  - avec la souris, il est possible de redimensionner les cadres
  - cet écran offre d’autres possibilités intéressantes à découvrir

Bons trades !

                                ---------------------------------------------------------
Autres points :
- le service client m’a assuré que le suivi des liquidités en devises est en cours de réalisation. Il sera visible dans  "Rapports historiques" + "Extrait de compte"  (développement en cours). Car, actuellement, si vous encaissez des dividendes en USD, ils sont indiqués en EUR dans le "Transactions Report", alors qu’ils vont bien dans le cash USD.
- Pour l’histoire de l’erreur "Impôt Foncier", Saxo est au courant et ils sont (seraient ?) en train de travailler dessus. Je sais que ça déjà été évoqué, mais c’est une confirmation.

Dernière modification par M07 (10/12/2020 11h46)


M07

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#717 10/12/2020 12h01

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Bonjour,

Pour les adeptes d’Euronext Growth le minimum de transaction est de 50 euros, donc évitez de garder 1 titre pour suivre l’entreprise, vous risquez de ne pas pouvoir le vendre sans devoir en racheter d’abord…

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/11791_saxo_eg.jpg

4/5 de mes titres au fixing sont "tradables", reste plus que Softimat sur Euronext Bruxelles + PEA, j’ai bon espoir.

Grâce au message de PiloteB777 j’ai bien retrouvé mon solde de courtage gratuit (à priori indifférencié entre CTO et PEA ce qui serait une excellente nouvelle), même si pour l’instant les remboursements ne fonctionnent pas même plusieurs jours après livraison des titres, je vais patienter quelques semaines avant de les harceler pour 2.50 €.

Dernière modification par bibike (10/12/2020 12h02)


Parrain InteractiveBrokers IngDirect SENZYDB Bourse Direct Boursorama Degiro Fortuneo 12470190  eBuyClub Poulpeo iGraal

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Favoris 1    #718 10/12/2020 13h55

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Bonjour

Quelques informations:

-point positif pour le virement, initié depuis mon compte bancaire mardi en soirée et crédité sur le compte mercredi à 16h23 exactement, soit moins de 24 H.

-autre point positif, la mise au nominatif administré est possible, procédure simple avec lettre manuscrite à scanner et envoyer en pièce jointe d’une requête, tarif similaire à "Binck" soit 10 euros:

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/15722_mise_au_nominatif_saxo.png

-par contre rien n’est réglé pour les dividendes étrangers :
je viens d’être crédité des dividendes d’"Exxon mobil" (c’est la seule société que je possède qui devait verser aujourd’hui) et vu le montant crédité, il y a eu application des 15% de retenue à la source, des 17,2% de prélèvements sociaux mais encore des 17,2 % imaginaires d’impôt foncier.

-une question (peut être qu’un ancien de Saxo ou un IH qui a réussi à avoir la réponse par Saxo):
dans la partie "opérations sur titres", sous partie "instructions permanentes" , j’ai par défaut et d’origine "recevoir des espèces".
Cela veut-il dire qu’ il ne me sera jamais proposé de réinvestissement en actions ?
Si je supprime cette instruction, que cela engendre-t-il ?

Bonne journée


Parrainage Binck , Boursorama, Linxea , MesPlacements

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#719 10/12/2020 14h04

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bobnissa a écrit :

-une question (peut être qu’un ancien de Saxo ou un IH qui a réussi à avoir la réponse par Saxo):
dans la partie "opérations sur titres", sous partie "instructions permanentes" , j’ai par défaut et d’origine "recevoir des espèces".
Cela veut-il dire qu’ il ne me sera jamais proposé de réinvestissement en actions ?
Si je supprime cette instruction, que cela engendre-t-il ?

Voir mes réponses ici et ici.

Merci pour le reste de la synthèse.

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#720 10/12/2020 14h21

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Pour les tarifs, j’ai l’impression que c’est le grand n’importe quoi…

Déjà on ne peut pas obtenir un tarif complet depuis la plateforme (confirmé par téléphone). Il faut aller voir sur chaque ligne pour connaître le coût de l’opération. pas facile d’avoir une vue d’ensemble pour prendre une décision de changement de courtier !

J’ai vu plus haut le lien vers la brochure tarifaire.

Pour la Canada, c’est trèèèèèèèèèèès compliqué et faux. La commission est sensé être plafonnée à 20 CAD pour la valeurs cotant sous 1 CAD mais j’ai été prélevé 25 CAD. Au téléphone il m’a été indiqué que la brochure et le site internet était faux et que cela allait être corrigé. Le "vrai" tarif est donc de 25 CAD.

Pour Londres, de nombreuses valeurs deviennent non négociables. Et en cliquant à gauche, on voit que le débouclage (par téléphone) coute 50 GBP (55€). Courtier low-cost ? Par téléphone, il ne m’a pas été indiqué que le "débouclement de position sur marchés non proposés" était gratuit mais on m’a laissé avec mes 55 € en tête même quand j’ai demandé la procédure pour changer de courtier…

Là aussi ça se complique. On m’a indiqué d’aller dans l’aide et que tout se faisait en ligne lorsque j’ai demandé un nom et une adresse mail pour éventuellement transmettre à mon nouveau courtier. J’ai signalé que j’avais déjà regardé rapidement et qu’il me semblait que si les choses étaient claires pour un transfert entrant ça l’était moins pour un transfert sortant. Il m’ a été répondu que Saxo faisait les choses de la même manière pour les transferts entrants et les transferts sortants. Sauf que dans la fenêtre Compte/ Dépôts et transferts /Dépôts et transferts / Transferts de Titres les seuls transferts possibles sont "entrants"…

En résumé, je me retrouve avec des titres qui ne sont plus négociables et une tarification moins avantageuse que Binck. Je passe sur l’ergonomie de la plateforme qui devient secondaire. Saxo n’est pas adapté à mon profil d’investisseurs sur des smalls caps étrangères. Il m’en faut tirer les conséquences et changer de courtier. Le transfert de titres semble la meilleure solution même si comme le souligne IH ce peut-être une période un peu stressante lorsque les titres se baladent. L’autre option est de ne plus faire d’achat sur ce compte. C’est la facilité mais ça va prendre des années avant de le clôturer vu les plus-value latentes…

Pour changer rapidement encore faut-il pouvoir accéder à la fonction transfert de titres sortant… Encore beaucoup de questions à se poser. Le stock-picking est une activité beaucoup plus amusante que de naviguer dans le marigot des tarifs et procédures Saxo. Mais vu l’impact en terme de coûts et d’accessibilité marché, je ne vois pas d’autre choix que de me retrousser les manches.

Désolé si ce message relève trop de l’introspection ou du cas personnel, mais il me semble que nous devons être nombreux à nous poser ces questions en ce moment.

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#721 10/12/2020 14h27

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Si c’est un CTO le plus simple et surtout le plus sûr est de tout vendre, de transférer le cash et de racheter. Le pb à faire ça c’est le coût de transactions ou la fiscalité ?

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[+1]    #722 10/12/2020 14h40

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Bonjour à tous

En espérant que lorsque vous sortirez le cash , les prélèvements soient bien calculés?
Il me semble qu’il y a 2-3j un intervenant avait eu une mauvaise surprise. (de mémoire)

Bonne journée à toutes et à tous

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#723 10/12/2020 14h47

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Non zendoi, sur un CTO il n’y a pas de prélèvement par l’établissement gestionnaire lors d’un virement externe, c’était sur un PEA qu’un intervenant pensait avoir eu une erreur dans le prélèvement des cotisations sociales.

Edit : je n’ai ni voulu vous mettre un +1, ni un -1 d’ailleurs, simple erreur de ma part ;-)

Dernière modification par Evariste (10/12/2020 14h51)

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[+2]    #724 10/12/2020 14h47

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JeromeLeivrek a écrit :

Si c’est un CTO le plus simple et surtout le plus sûr est de tout vendre, de transférer le cash et de racheter.

On peut aussi rouler progressivement vers un nouveau courtier.
On ouvre le nouveau CTO, on dépose des fonds (par ex les liquidités de l’ancien courtier)
On vend 1-2 ou 3 titres qu’on rachète dans la foulée chez le nouveau courtier.
On attend 2-3 jours à cause des dates de valeurs pour transférer l’argent de la vente chez le nouveau courtier et on recommence tout ça sur plusieurs semaines ou mois.
Plus le fond de roulement est important plus ça va vite.

Dernière modification par superinvest (10/12/2020 14h48)

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#725 10/12/2020 15h47

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Evariste a écrit :

Non zendoi, sur un CTO il n’y a pas de prélèvement par l’établissement gestionnaire lors d’un virement externe, c’était sur un PEA qu’un intervenant pensait avoir eu une erreur dans le prélèvement des cotisations sociales.

Edit : je n’ai ni voulu vous mettre un +1, ni un -1 d’ailleurs, simple erreur de ma part ;-)

Re-Bonjour

C’était effectivement de mémoire de ma part, au temps pour moi 
(pour ce qui concerne le +1, il n’y a pas de souci les administrateurs feront sans doute le nécessaire :-)  Ça n’a rien de vital bien sur

Bonne fin de journée à tous

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