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Sondage 

Synthèse des avis :

En 2021, recommanderiez-vous Saxo Banque à un proche ?


Oui, complètement (avis positif)

2% - 7
Oui, avec des réserves (avis assez positif)

3% - 11
Je ne sais pas (avis neutre)

14% - 40
Non, probablement pas (avis assez négatif)

25% - 73
Non, certainement pas (avis négatif)

53% - 151
Nombre d’avis : 282   Avis moyen : 1,8/5 Avis négatif

#526 04/12/2020 15h29

Membre
Réputation :   3  

chrispra a écrit :

srem a écrit :

chrispra a écrit :

…mais je trouve que la gestion par Air Liquide ne pose aucun souci (achat/vente/dividende/pas de droits de garde)

Juste l’IFU.

Comment cela, l’IFU ? celui d’Air Liquide a toujours été correct

Air Liquide donne son IFU?

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#527 04/12/2020 15h32

Membre
Réputation :   19  

Re-bonjour

Suis je le seul a avoir des soucis de cnx sur saxo investor cet apres midi ?
merci

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#528 04/12/2020 15h37

Membre
Réputation :   41  

Oui, puisque être au nominatif pur chez Air Liquide revient à ouvrir un compte(-titres) chez eux (avec uniquement leurs actions);

D’ailleurs, c’est le cas pour mes trois sociétés en nominatif pur (Air Liquide, Dassault Système et L’Oréal) même si pour les deux dernières c’est le service de la banque qui réalise la gestion qui l’envoie (Société Générale Securities et BNP Securities)

NB : je croyais que vous vous plaigniez de l’absence de l’IFU chez Air Liquide…
Cordialement

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[+1]    #529 04/12/2020 15h37

Membre
Réputation :   3  

InvestisseurHeureux a écrit :

J’ai une autre bizarrerie.

À mon avis ils supposent que tout le monde ait Christian Dior dans leur PEA, même si ce n’est pas toujours le cas, et ils ont rien prélèvé!

IH : au temps pour moi, c’est à cause du PEA, tout va bien.

Dernière modification par srem (04/12/2020 15h39)

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#530 04/12/2020 15h51

Membre
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Si ça peut intéresser du monde, j’ai fait un comparatif rapide des différents courtiers. Je comprends que les débuts puissent être un peu compliqués, mais je trouve que c’est mauvais signe et d’expérience il y a peu de chances que cela ne s’améliore significativement. Comme évoqué par IH changer de courtier n’est effectivement pas neutre, mais ça peut valoir le coup si ça permet d’être plus serein.

Pour mon cas, j’estime que l’idéal sera de migrer chez 2 courtiers. Chacun aura peut-être des besoins différents mais c’est le choix qui me semble le plus adapté pour mon profil:
- BforBank pour le PEA (pas forcément les frais les moins cher, mais couvertures de 16 marchés européens dont la Suède et j’ai une action suédoise en PEA. Les autres courtiers comme Bourse Direct / Fortuneo / Boursorama … sont beaucoup plus limités sur les marchés accessibles).
- IB ou Degiro pour le CTO (avec de mon côté une préférence pour IB, car plus de marchés accessibles et pas de contrainte de traiter les valeurs canadiennes par lot de 100; même si les frais peuvent être un peu plus élevés): traitement correct des prélèvements à la source (sauf pour les valeurs françaises, mais que je logerai de toute façon en PEA), large choix de marchés, interface/reportings beaucoup plus clairs que chez Saxo à mon sens. Le gros défaut est le manque d’IFU mais au final, celui de Saxo risque d’être complètement faux et ces brokers offrent des rapports qui permettent de faire les calculs relativement simplement.

J’attends la confirmation de Saxo mais à priori les frais de transferts sont au maximum de 160 EUR: soit le double pour transférer chez 2 courtiers, mais BforBank rembourse ces frais jusqu’à fin janvier.

C’est malheureusement le prix à payer pour être un peu plus serein.

Dernière modification par SirConstance (04/12/2020 15h51)

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#531 04/12/2020 16h42

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androw a écrit :

Castorix, le 02/12/2020 a écrit :

J’ai téléchargé SaxoTraderPRO, mais c’est quasi la même interface que SaxoTraderGO
Je ne vois toujours pas où sont les listes de transactions pour un titre donné, que ce soit en live ou l’historique des ordres de la journée

La fonctionnalité semble bien présente, par contre il faut l’abonnement aux données.

"présente" où ?

Quel abonnement ?
On ne va quand même pas payer un abonnement supplémentaire pour avoir une fonctionnalité  de base fournie gratuitement par absolument tous les sites boursiers !
C’est comme s’il fallait payer pour avoir un CO en live !

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#532 04/12/2020 17h12

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Dans le "Menu", vous avez la fonctionnalité "Executions - Carnet d’ordres".

Il vous faut l’abonnement aux données Live de la place de l’instrument concerné (Niveau 1 - Haut de carnet ou bien Niveau 2).

Les données Live ne sont en effet pas gratuites chez Saxo.

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#533 04/12/2020 17h58

Membre
Réputation :   48  

Bonjour,

J’ai une question pour Saxo sur les ordres d’achats européen en PEA. J’ai la très mauvaise surprise de frais de change exorbitants (0,5% apparemment).
Mais je ne comprends pas combien me coute réellement l’ordre de bourse et ce qu’est le BP

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/17185_saxo.jpg

- Ici j’ai une commission de 9,45euros à l’achat et de 9,36 si je vends ?
- A quoi correspond le B/P de conversion et le Total B/P  ?
- Cela revient à 1,07% de frais pour 1655 euros. Sachant qu’il y aura les memes frais à la revente. On perd 2,14 % en aller-retour.
- C’est tres cher non ? il y aurait un courtier moins cher ?

Merci

Dernière modification par gandolfi (04/12/2020 18h21)


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#534 04/12/2020 18h27

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smeuky a écrit :

@monpersylv: ils ont précisé si ce formulaire acterait la MV fiscale ou pas ? (même si je ne sais pas s’il faut le faire confiance la dessus)

Voila le retour pour Energold :

Saxo a écrit :

Bonjour Monsieur,
Non il n’y aura pas de frais de courtage.
C’est une suppression de ligne.
Cordialement
Saxo

Du coup :
- La suppression de ligne coute 50 €, pas de frais de courtage ;
- La moins-value n’est pas actée, puisqu’il s’agit d’une suppression de ligne et non d’une prise en compte de la faillite.
Résultat : il vaut mieux ne rien faire, et attendre…
A+
Sylvain

Dernière modification par monpersylv (04/12/2020 18h39)


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#535 04/12/2020 18h59

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Concernant les prélèvements fiscaux erronés sur dividendes US , j’en ai " remis une couche" si je peux me permettre.
Mon interlocuteur m’ indique que " c’est en cours de régularisation " évoque un délai de quelques semaines.

Je ne peux pas apporter des analyses financières lumineuses mais je contribue au forum CoMme je peux.

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[+1]    #536 04/12/2020 19h00

Membre
Réputation :   60  

@Zendoi

Le montant effectivement crédité a été de 216.05 euros.

En résumé : le rapport "Dividendes d’action" montre un prélèvement de 30% sans indiquer clairement de quoi il s’agit, et le rapport "extrait de compte" montre un crédit sur le compte espèces auquel a été soustrait un nouveau prélèvement de 30%.

Au lieu d’encaisser (dividende * 0.85 * 0.70), vous encaissez (dividende * 0.70 * 0.70).

Avec en plus en moins les 0.5% de frais de change.

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#537 04/12/2020 19h04

Membre
Réputation :   18  

Bonsoir et m. pour votre réponse rapide

Je viens de regarder mes dividendes Macerich, et je constate la même chose
Je me demande si cela ne viendrait pas de 30% de retenue à la source et de quasiment 30% de contribution sociale?

Sinon je ne vois pas trop quoi d’autre.

Bonne soirée à toutes et à tous et bon week end

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#538 04/12/2020 19h17

Membre
Réputation :   60  

Le problème est que le taux de prélèvement applicable aux résidents français pour les dividendes de société US est normalement de 15%. A priori nous sommes nombreux à nous être manifestés auprès de Saxo. Relisez la file, vous n’êtes pas seul :-)

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#539 04/12/2020 19h21

Membre
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Normalement c’est 15% de retenue à la source et 30% d’acompte d’IR/PS, donc sur 100$ de dividendes, vous devez en recevoir 55$ ( 15$ seront récupérés sous forme de crédit d’impôt ).

Par contre si le courtier subit 30% de retenue à la source, ça se complique, mais il devrait vous rester environ 45$ sur 100$ de dividende brut.


Parrain Interactive Brokers ( par MP ) -- La bible des obligations

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#540 04/12/2020 19h53

Membre
Réputation :   13  

jean a écrit :

Concernant les prélèvements fiscaux erronés sur dividendes US , j’en ai " remis une couche" si je peux me permettre.
Mon interlocuteur m’ indique que " c’est en cours de régularisation " évoque un délai de quelques semaines.

J’attends le versement de mes prochains dividendes US la semaine prochaine.
Tant que j’ai ne n’ai pas de réponse à  mon ticket et que j’ai 30% de taxe US à la source j’ouvre de nouveaux tickets.

Si Saxo fait une communication officielle à tous les clients (à minima exBinck) pour nous dire que le problème est en cours de régularisation, alors j’arrête de "spamer" le service client.

Si aucune amélioration de Saxo d’ici fin décembre, je pars.

On a reçu un mail de bienvenue aujourd’hui, donc ils savent communiquer auprès de leurs clients.

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#541 04/12/2020 20h02

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De même, je leur laisse la possibilité de s’améliorer jusqu’aux fêtes de fin d’année, sans trop y croire. Hier, un conseiller à tout simplement mis fin à la conversation après m’avoir demandé de patienter pour qu’il puisse trouver réponse à ma question. (Le temps de mettre plusieurs messages "blancs" pour que le chat ne se ferme pas)

Par contre, ce sera un départ avec signalement AMF/fisc ; je les en ai informés.

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#542 04/12/2020 20h50

Membre
Réputation :   19  

Ravito a écrit :

Je n’ai pas vu ce sujet sur les dernières pages mais je viens d’interroger Saxo pour le passage de mes actions Air Liquide au nominatif.
Il m’a été répondu que ce service serait disponible en 2021.

Donc je perds une année pour la majoration du dividende et l’attribution d’actions gratuites… 2024 au mieux au lieu de 2023.

Edit: années

Le PEA de ma maman, dont j’ai en charge la gestion, et qui était chez Binck, possède une ligne Air Liquide et une ligne L’Oreal, toutes deux au nominatif administré PDF 2023. Le passage au nominatif avait été effectué chez Binck et les lignes transférées sont bien au nominatif (il est précisé PDF 2023 et le bouton ‘’cloturer’’ est absent).

Je sais que cela ne correspond pas tout à fait à votre problème mais c’était juste pour information.

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#543 04/12/2020 20h54

Membre
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wulfrem a écrit :

Par contre, ce sera un départ avec signalement AMF/fisc ; je les en ai informés.

Je soutiens. D’ailleurs, au vu des augmentations de tarifs depuis le rachat (frais sur options listées, frais sur actions US, etc), je me demande si tout ceci est simplement légal.

Sans parler de la dinguerie du support client en anglais. (j’ai bien lu que certains avaient eu des français).

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[+1]    #544 04/12/2020 20h55

Membre
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jean a écrit :

Concernant les prélèvements fiscaux erronés sur dividendes US , j’en ai " remis une couche" si je peux me permettre.
Mon interlocuteur m’ indique que " c’est en cours de régularisation " évoque un délai de quelques semaines.

"Les promesses n’engagent que ceux qui y croient"
Surtout si cette information est donnée par téléphone ne laissant alors aucune "trace" (il reste préférable de créer des tickets pour cette raison).

Saxo Bank a eu des années pour se mettre en conformité face aux conventions fiscales. Ils ont clairement décidé de les ignorer.
Saxo Bank a eu des mois depuis le rachat de Binck pour se mettre en conformité. Rien n’a été fait.

Pire, la gestion de la fiscalité est toujours totalement aléatoire et chaotique (15% + dispense, 30% + PFU, … c’est la roulette russe à chaque dividende).
Comment peuvent ils avoir les agréments ACP / AMF pour exercer sur notre sol ?

La migration est ratée (j’ai encore de l’argent "bloqué" chez Binck), leurs plateformes sont exécrables, les PV/MV sont fausses présageant de douloureuses déclarations fiscales, …
Bref, ce n’est même plus de l’amateurisme, c’est de l’incompétence.

Ils peuvent jouer un concert de pipeau pour calmer la grogne de certains clients ex-Binck via leur hotline, je n’ai aucune confiance en ce courtier.
Mes liquidités sont déjà parties. J’attends le démarrage de l’année fiscale 2021 pour "faire le ménage" puis demander un (très long) transfert.
Une chose est sûre, quelque soit la situation, cela va me couter de l’argent (alors que Binck me satisfaisait pleinement).

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#545 04/12/2020 21h00

Membre
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Après une semaine, je suis pour ma part plutôt satisfait du transfert : le PEA de Saxo offre un choix de valeurs bien plus large, en particulier sur les marchés scandinaves. C’est un plaisir d’acquérir de petites lignes en profitant du plafonnement des frais de courtage PEA.

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#546 04/12/2020 21h04

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Vous avez bien évidemment le droit de témoigner que Saxo vous comble d’aise. Mais n’êtes vous pas un peu intrigué par les manquements signalés par autant de membres du forum ?

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#547 04/12/2020 21h12

Membre
Réputation :   48  

gustou a écrit :

Après une semaine, je suis pour ma part plutôt satisfait du transfert : le PEA de Saxo offre un choix de valeurs bien plus large, en particulier sur les marchés scandinaves. C’est un plaisir d’acquérir de petites lignes en profitant du plafonnement des frais de courtage PEA.

Etes vous sur du plafonnement des lignes PEA. Leurs tarifs n’indique pas cela pour les bourses hors euronext. Ils m’ont confirmé cela eux meme par telephone…


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#548 04/12/2020 21h13

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Tout ce qu’il faut espérer c’est que les gens mécontents (dont je ne suis pas vraiment}) écrivent autant et même plus à Saxo qu’ici.


"Il ne faut pas voir les héros de la coulisse. Quand ils coïncident un moment avec leur légende c'est déjà beaucoup."

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#549 04/12/2020 21h23

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Réputation :   48  

gandolfi a écrit :

gustou a écrit :

Après une semaine, je suis pour ma part plutôt satisfait du transfert : le PEA de Saxo offre un choix de valeurs bien plus large, en particulier sur les marchés scandinaves. C’est un plaisir d’acquérir de petites lignes en profitant du plafonnement des frais de courtage PEA.

Etes vous sur du plafonnement des lignes PEA. Leurs tarifs n’indique pas cela pour les bourses hors euronext. Ils m’ont confirmé cela eux meme par telephone…

Je vérifierai lundi sur le "rapport de transactions", mais les frais annoncés au moment du placement des ordres étaient à la louche proches de 0,5%.

Yonz a écrit :

Vous avez bien évidemment le droit de témoigner que Saxo vous comble d’aise. Mais n’êtes vous pas un peu intrigué par les manquements signalés par autant de membres du forum ?

J’ai écrit que j’étais plutôt satisfait et non "comble d’aise".

J’ai parcouru les critiques en diagonale et il me semble que les "manquements" portent sur des sommes relativement modestes et devraient pouvoir être corrigés dans les jours qui viennent si le courtier y met un peu du sien.

Dernière modification par gustou (04/12/2020 21h26)

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#550 04/12/2020 21h25

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Je ne comprends pas quelque chose. J’avais l’ETF AMUNDI ETF PEA MSCI EM LATIN AMERICA UCITS ETF qui cotait entre 14 et 15 euros sur Binck. Je m’étais d’ailleurs ramassé sur cette ligne.pour l’avoir acheté principalement en Janvier 2020

Et la je la vois qu’il côté à 19,55 sur saxo.!

Sur le site d’amundi la valeur liquidative est à 16 euros. Il s’est passé quoi là ? Saxo se trompe sur la côte ou quoi ?

Me voila en PV sur une ligne largement en MV depuis le covid.

PS: 1 etf valait 15,29 euros fin Novembre sur Binck et en vaut 19 maintenant (!). C’est une "erreur de la banque en ma faveur"?

Dernière modification par Manureva12 (04/12/2020 21h42)

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