Bourse direct : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Retour final de mon expérience : l’argent est arrivé sur le compte à j+9 (je n’ai manqué à aucune instruction) Toujours aucun retour au mail J+4
Soyez patients amis IH

Pour contrebalancer les retours un peu négatifs, de mon côté virement hier de mon compte perso sur mon pea.
Arrivée il y a une demi heure. Donc à peine 24 heures de mon côté.

Cdt

J’attendais un virement de 2k sur pea/pme, rien.. et puis je regarde sur le CTO (qu’ils ont ouvert sans me demander, et que je ne consulte jamais) et bien sur l’argent est dessus.
Alors que j’avais bien renseigné sur le virement "peapme".
Je scrute les menus pour chercher un moyen d’effectuer un virement interne, je ne trouve pas.
Je regarde les moyens de contact, pas de telephone alors j’envoie un message sur la messagerie interne, ca doit etre + rapide me dit-je… il est indiqué 2 jours ouvrés.
Ca va, tout va bien.

C’est tout à fait normal… Sur CTO on peut le dispatcher ensuite dans la journée, si c’est viré sur un pea et que l’on s’est gouré… c’est mort, on ne peut revenir en arrière.

Le deuxième compte en CTO ouvert sans que vous l’ayez demandé est aussi normal… depuis que sarko a expulsé les bsa des pea , ils sont automatiquement  transférés dessus. Si le compte n’existe pas il faudra le créer, machin patin couffin, papiers , attestation, il y en a pour au moins une dizaine de jours tandis que là, le compte pourra éventuellement les réceptionner immédiatement.

eg972 a écrit :

@ Colia, si je peux me permettre
Qd je fais un virement, je n’indique pas seulement "PEA" mais je vais dans les avis d’opérés et je fais un copié du n° de compte qui se trouve en haut à gauche (il y a peut être d’autres endroits pour récupérer la référence du compte)
C’est quelque chose comme "Compte n° 508TI000833XXXXXX PEA" (j’enlève le ° quand je fais le collé)
Je n’ai eu aucun souci avec mes virements depuis que je suis sur Bourse direct et généralement les virements arrivent dans les 24h
Cdt

De même, depuis mes début je procède de cette manière et jai pas eu de soucis pour mes 4 premiers virements.

J’ai effectué de nouveau un virement ce matin. On verra si ça se déroule bien.

Je n’ai pas indiqué le numero, juste "Peapme", car leur site etait en rade ce matin la et je n’ai que le PC pour savoir ca. De toute facon, je n’ai que 2 comptes, CTO et Peapme.
C’est si dur pour eux de savoir sur lequel des 2 il faut mettre pour que l’indication "Peapme" ne suffise pas ? Je ne comprend pas.
FD707, est-ce que vous voulez dire qu’il existe un moyen de faire le virement interne soit-meme ?

Dernière modification par colia (19/03/2020 17h36)

C ’est clairement indiqué sur leur site dans la rubrique virements entrants , pour ma part aucun souci
numéro de compte et indication si pea ou cto , ceinture et bretelles quoi !

colia a écrit :

J’attendais un virement de 2k sur pea/pme, rien.. et puis je regarde sur le CTO (qu’ils ont ouvert sans me demander, et que je ne consulte jamais) et bien sur l’argent est dessus.
Alors que j’avais bien renseigné sur le virement "peapme".
Je scrute les menus pour chercher un moyen d’effectuer un virement interne, je ne trouve pas.
Je regarde les moyens de contact, pas de telephone alors j’envoie un message sur la messagerie interne, ca doit etre + rapide me dit-je… il est indiqué 2 jours ouvrés.
Ca va, tout va bien.

Colia, ceci m’est déja arrivé. J’avais demandé que l’on me verse une somme sur le PEA et il fut envoyé sur le CTO. En appelant le service client, ils m’ont viré l’argent du CTO vers le compte voulu en 1 jour ouvré.
Çà va le faire !

Non, de titres détenus sur certaines places étrangères.
Je vous invite à (re ?)lire la brochure tarifaire.

Oui, certains ordres ne sont pas toujours transmis aussi vite que d’habitude en ce moment.
Il peut y avoir une "latence" de quelques dizaines de seconde.
Dans ce cas, il suffit d’annuler l’ordre passé et de recommencer.

Dernière modification par maxicool (19/03/2020 21h04)

Bonjour,

Quelqu’un a réussi à avoir des nouvelles de Bourse Direct par téléphone  ?
J’essaye désespérément de les appeler 1h/jour depuis une semaine.
Un transfert CTO => PEA est introuvable sur mon PEA depuis fin février.
Il a quitté mon CTO mais n’est pas dans mon PEA.
Un virement pour alimenter mon CTO est en attente depuis le 6 mars.
Apparemment, il y avait un soucis avec mon RIB. J’ai régularisé la situation dans la foulée mais je n’ai toujours aucune notification comme quoi c’est ok.

Bien entendu, ils ne répondent pas à mes messages en ligne.
Je suis vraiment déçu du traitement client qu’il m’accorde.

Bonjour,

Bourse direct ne donnant pas de signe de vie depuis plus d’1 semaine, je viens vous raconter la petite déconvenue que je suis en train de vivre avec eux.
J’ai transféré de l’argent lundi 16 mars sur mon PEA. Le lundi 18 mars, je reçois un mail qui m’indique qu’ un compte qui ne m’appartient pas a bien été crédité de la somme. J’envoie donc une réclamation directement à bourse direct pour qu’il corrige leur erreur en créditant mon compte mais depuis plus d’une semaine je ne reçois pas de réponse (par téléphone également ils sont injoignables).
Je m’interroge sérieusement sur les capacités de cette société quand les marchés tanguent un peu.
Je vous tiendrai au courant des évolutions.
Si quelqu’un peut me transmettre en mp le mail de la pdg, je lui en serait reconnaissant.

Merci d’avance et bonne journée.