Bourse direct : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Bourse direct : vos avis sur ce courtier bourse en ligne

Sondage

#1176 03/01/2018 21h20

#1177 04/01/2018 08h20

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#1196 05/01/2018 10h05

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#1199 05/01/2018 10h28

#1200 05/01/2018 10h37

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malcolm a écrit :

Bourse direct a écrit :

Fabipm a écrit :

OxySeb · #1176

En lisant les dernières expériences j’ai tenté de me connecter sur bourse direct. Pour ma part j’ai réussi via smartphone et navigateur (firefox sous ubuntu). Je n’ai pas rencontré d’erreur.

TheFamilyMan · #1177

ce matin, l’identification via navigateur PC fonctionne. J’ai accès à mon compte.
Nouvelle interface de passage d’ordre…

Ce qui est pas top je trouve c’est lorsqu’on est dans la vue "portefeuille temps réel" et qu’on clique sur un titre détenu, ca ouvre une nouvelle fenêtre (réduite), et le module achat/vente n’apparaît qu’après plusieurs secondes…

Par contre sur mobile j’ai toujours le message "votre compte est bloqué"… (application Android)

Enivral · #1178

De mon côté j’ai du faire partit des "chanceux" j’ai réussi à me connecter hier et meme à passer 8 ordres sur 10. (windows + chrome) et j’ai également accès à mon compte sur mobile (iphone + app)

Je valide aussi le retour de the familyman , il faut bien attendre 30sec avant de voir le module de passage d’ordre.

M’enfin la souscription à I&E n’est toujours pas d’actualité et mes 2 derniers ordres sont toujours bloqués.

Voilà pour ma petite experience.

FD707 · #1179

ce matin après le passage du login… on a mouliné jusqu’à 09h 16min avant que la fenêtre des comptes puisse s’ouvrir…
Autant il semble que Binck a fait de très gros progrès depuis 5 ans, autant BSD après la hausse des coups de transactions et les différentes modifications d’interface semble piétiner sinon régresser.

Dernière modification par FD707 (04/01/2018 10h29)

bibike · #1180

Le pire c’est qu’on a "du mal" à les joindre par téléphone, plus d’une heure que je tente de joindre la salle des marchés.

Au début la ligne ne fonctionnait même pas, et là cela fait deux fois qu’ils décrochent, me disent de patienter, et me raccrochent au nez au bout de 5 minutes supplémentaires… Très, très, très énervant…

PiloteB777 · #1181

Idem, ils sont à la rue…..

Fabipm · #1182

C’est clair que cela a bien mouliné ce matin pour la connexion.

Je viens d’avoir un bug sympa aussi…
Vente de 35 action National Grid à 856 pence, soit quasi 30000 pence.
J’ai été crédité de 33000€ sur mon compte suite à cette vente, oui 33000€ !

Je suis riche !

(Il est là mon 67-bagger)

Dernière modification par Fabipm (04/01/2018 10h27)

FD707 · #1183

Je ne vous parle pas des CO … par exemple pour FPN… ils n’affichent pas de dernier tick et reste donc au 1/1000ème alors que cela se traite au 1/10000éme.

Dernière modification par FD707 (04/01/2018 10h50)

AleaJactaEst · #1184

En tout cas, toujours impossible de souscrire I&E sur BD

Fabipm · #1185

J’ai tenté d’appeler pour 2 questions: souscriptions I&E ainsi que le versement de 34k€ sur mon compte au lieu de 400€ suite à une vente d’action UK.

Le service client répond mais quand ça doit basculer sur la salle des marchés, on attend et ça raccroche au bout de 5 minutes.

J’ai plus qu’à garder au chaud ces 34k€ et à prier pour que l’ouverture de souscriptions I&E se fasse !

malcolm · #1186

I&E est un fond capitalisant, c’est sûr que c’est plus intéressant de le mettre en PEA pour éviter l’imposition sur la plus-value en cas de revente mais dans une optique long terme je pense qu’il peut-être envisageable de le mettre en CTO car il est capitalisant. Mieux vaut remplir sont PEA de titres plutôt distribuant.
Tout ça pour dire que si vous avez un CTO chez un autre courtier que BD et qui propose I&E (comme Binck par exemple), vous pouvez peut être envisager d’y souscrire chez votre autre courtier.

Dernière modification par malcolm (04/01/2018 14h09)

maier · #1187

J’ai eu quelqu’un en ligne ce matin ,sa réponse à propos d’ I et E c’est qu’ils cherchent à les joindre

pour savoir si ils doivent l’ouvrir à la souscription ! bon cette personne doit me tenir au courant

de la réouverture ou pas mais comme je l’ai déjà dit ça sent le sapin , ce qui m’ennui c’est que j’ai

vendu mon quadrige trop tôt pensant avoir I et E sans soucis , tant pis pour moi .

Dernière modification par maier (04/01/2018 15h21)

PiloteB777 · #1188

malcolm a écrit :
I&E est un fond capitalisant, c’est sûr que c’est plus intéressant de le mettre en PEA pour éviter l’imposition sur la plus-value en cas de revente mais dans une optique long terme je pense qu’il peut-être envisageable de le mettre en CTO car il est capitalisant. Mieux vaut remplir sont PEA de titres plutôt distribuant.
Tout ça pour dire que si vous avez un CTO chez un autre courtier que BD et qui propose I&E (comme Binck par exemple), vous pouvez peut être envisager d’y souscrire chez votre autre courtier.

C’est ce que je viens de faire, BD étant à la ramasse, j’ai investi sur mon CTO Binck pour 10 euros de frais de transaction, simple clair et précis. Et au moins, pas de souci pour les avoir au téléphone. Virement effectué ce matin de mon compte Crédit Agricole et crédit sur mon CTO quelques heures après (contrairement à BD où cela prend de 24 à 72 heures).

Pas sûr que je reste encore très longtemps chez BD pour mon PEA.

Dernière modification par PiloteB777 (04/01/2018 14h44)

malcolm · #1189

Avez-vous pu acheter chez Binck un nombre non entier de parts ?

PiloteB777 · #1190

Malcolm : en effet j’ai pu placer un ordre d’achat d’un nombre entier de parts. L’ordre a pour l’instant le statut "placé ".

Donc a priori pas de souci.

Bernard2K · #1191

Ce soir sur Bourse Direct, depuis PC (d’abord Chrome puis Firefox) : je peux me connecter à mon compte, mais impossible de passer un ordre. Quand j’affiche la page d’un titre, après quelques secondes apparaît en haut, à la place du module de passage d’ordre "impossible de passer un ordre".

Or, maintenant que je bosse vraiment, je n’ai pas le temps de passer un ordre en journée ! Si je ne peux pas passer un ordre le soir pour le lendemain, je suis coincé !

DeadBull · #1192

@ Bernard2k

Si vous avez un smartphone, l’appli peut vous y aider pendant la pause café. En ayant repéré les prix au préalable bien entendu.

J’espère aussi que tout ceci est temporaire, j’ai moi aussi subit une petite perte d’opportunité, a cause de la longueur anormal du traitement des virements.

Dav26 · #1193

Bonsoir,
J’ai posé la question par mail à BD sur l’impossibilité de souscrire à I&E.
Leur réponse (à l’instant):

Bourse direct a écrit :
Nous vous informons que l’ouverture de la souscription sera ouverte le 10 janvier 2018.

**********
Rectificatif: le lendemain, cela fonctionne pour souscription I&E, donc information erronée du service client (et relayée par mes soins)…

Dernière modification par Dav26 (05/01/2018 10h13)

Fabipm · #1194

Fabipm a écrit :
J’ai tenté d’appeler pour 2 questions: souscriptions I&E ainsi que le versement de 34k€ sur mon compte au lieu de 400€ suite à une vente d’action UK.

Le service client répond mais quand ça doit basculer sur la salle des marchés, on attend et ça raccroche au bout de 5 minutes.

J’ai plus qu’à garder au chaud ces 34k€ et à prier pour que l’ouverture de souscriptions I&E se fasse !

Bonjour,

Mon souci des 34k€ reçus a été résolu.

Par ailleurs, je vois que l’option souscription pour I&E est bien disponible ce matin.

Bonne journée !

Fabipm

FD707 · #1195

J’ai l’impression qu’un max de problèmes a été résolu.

mercators · #1196

Ce matin, toujours impossible de passer un ordre sur le site ou la tradebox. Mais j’ai pu vendre mes futures par telephone….

Caskman · #1197

Oui enfin quelques uns subsistent :

1 ils ne répondent toujours pas aux emails, en tout cas pas dans les délais annoncés

2 ils sont toujours injoignables au téléphone

3 service client catastrophique puisque nous renvoyant vers la salle des marchés qui ne répond jamais ces jours-ci

On est très loin de Binck (je suis client des 2) tant en terme de fiabilité de la plate forme que du service client.

Dav26 · #1198

Oui, pas top ces derniers temps BD…
Petite question pour ceux qui gèrent des alertes sur leurs valeurs. BD tarifie 0,25€ l’alerte programmée, 0,50€ l’alerte déclenchée.
Qu’utilisez-vous comme système d’alerte pour vos valeurs ?

Eric18 · #1199

Bonjour Dav26, j’utilise Boursorama car c’est gratuit ,il faut être client chez eux bien sûr et l’alerte n’est valable qu’un mois.

TheFamilyMan · #1200

Bonjour,

pour les alertes sur cours il y a aussi le site Investir.fr

Avec un compte gratuit on peut être alerté par e-mail d’un déclenchement de seuil à la hausse ou à la baisse.

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