Investore Integrale du Crédit Agricole : vos avis sur cette offre de courtage ?

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Sondage

#176 24/07/2021 13h10

[+1] #177 12/10/2021 14h59

#178 08/11/2021 13h13

#179 08/11/2021 13h33

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[+1] #192 11/05/2022 08h54

[+1] #193 11/05/2022 09h27

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[+1] #195 30/05/2022 22h39

#196 30/05/2022 22h45

[+1] #197 31/05/2022 08h26

#198 31/05/2022 08h34

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Les investisseurs heureux (Devenir Rentier)

doubletrouble, le 24/07/2021 a écrit :

InvestStore a écrit :

Apg12 a écrit :

Oblible, le 31/03/2022 a écrit :

Aigri, le 31/03/2022 a écrit :

Apg12 a écrit :

MrDividende, le 30/05/2022 a écrit :

Atypique · #176

Pour les ordres de 500€ normalement vous payez 0,99€ et pour les ET Fs 1,99€ de mémoire. Je suis en changement pour Bourse Directe car j’ai été mécontent de frais qui apparaisse soudainement. Une fois j’ai payé 1 action Danone à plus de 2€ et quelques heures plus tard une nouvelle au prix convenu de 0,99 €.

J’ai donc envoyé un message à mon conseiller, mais la réponse ne pas convaincue. Alors surveiller vos frais, ils peuvent varier au bon gré du CA.

mimizoe1 · #177

doubletrouble, le 24/07/2021 a écrit :
Pour l’instant, il semble que la plus avantageuse reste mon ancienne caisse, Centre Loire

Bonjour à tout le monde

@Doubletrouble

Je viens de voir ce message
Portefeuille d’actions de Fabrice67 p.7

Une autre piste à suivre ?

doubletrouble · #178

Cela faisait un moment que je n’avais pas dérangé les charmantes (et très patientes) demoiselles du service client InvestStore pour passer un ordre farfelu, mais les deux dernière fois (aujourd’hui pour acheter AMS à Frankfurt au lieu du SWX et éviter des frais d’ordres sanglants) j’ai été confronté à un problème étrange : même si via l’interface en ligne je peux continuer de passer des ordres ridicules sur les bourses étrangères sans problème, par téléphone les opératrices doivent désormais respecter un montant minimum de 1550€ qui n’existait pas auparavant, et qu’elles m’ont confirmé être lié à ma Caisse Régionale. Cela m’inquiète un peu car si jamais ce montant plancher venait à être appliqué à mon PEA, je serais contraint de passer de bien plus gros ordres que d’habitude (j’utilise généralement une taille de louche de ±500€). D’autres camarades ici ont été confrontés à cette bizarrerie ?

EDIT : @mimizoe1, c’est une belle trouvaille ! Les tarifs de la CRCAM Alsace Vosges semblent particulièrement attractifs !

Dernière modification par doubletrouble (08/11/2021 13h16)

Crown · #179

Bonjour Doubletrouble,
En Ile et Vilaine, en tout cas me concernant, 1525 € min pour des achats à l’étranger sur le PEA (je viens de checker sur quelques valeurs) même lors de l’acquisition directement sur l’interface.

Crown

Remy53 · #180

Bonjour à tous,

J’utilise Investore Integral depuis Mars 2020 jusqu’ici sans problème particulier.

Je viens de faire deux (petites) ventes début janvier 2022 sur mon CTO. Je viens de constater une valeur de plus-value totalement fausse dans la rubrique "Plus ou moins value en Euro".
79,21 Euros au lieu de 24,68 € calculés pour le titre HOLCIM
126,73 Euros au lieu de 38,36 € calculés pour le titre KLEPIERRE.
J’ai téléphoné au 810 qui m’a renvoyé vers un numéro en 09 qui est toujours occupé.
J’ai vérifié mes prix de revient sur chaque ligne du CTO, et j’ai encore détecté trois erreurs pour un total de 18 lignes.
Je viens de faire trois Mails au chargé de clientèle de mon compte, après un contact téléphonique.

Je voudrais savoir si quelqu’un a déjà été confronté à ce problème. En 2021, j’ai fait une confiance aveugle au site, mais en vérifiant je n’ai pas trouvé d’erreur notoire.

Merci à l’avance pour votre réponse.

Cordialement.

JeromeLeivrek · #181

Le numero du service client : 09 70 80 89 76.
En général ça répond et ils sont compétents.
Faites nous part de la suite.

Iqce · #182

Bonjour,

J’ai eu cette mésaventure en ma faveur donc je n’ai rien dit (). Affaire régularisée en 24h00.

Remy53 · #183

Bonjour,

N’ayant pas de réponse de mon chargé de clientèle, j’ai appelé le 09 70 80 89 76.

Il n’y a pas d’erreur dans le calcul de la plus-value des deux actions vendues d’après le Crédit Agricole.

En fait, pour Holcim, ce que j’avais pris pour un versement de dividendes le 17/05/2021 était en fait un remboursement de "RBT DE CAPITAL/DISTRIB +VALUES". Donc, Investore Integral recalcule à la baisse le prix de revient de l’action. J’ai refait les calculs et cela concorde.

Idem pour KLEPIERRE. En 2020, j’ai une ligne "RBT DE CAPITAL/DISTRIB +VALUES". Pareil en 2021. Cela fait chuter mon prix de revient.

J’ai aussi la même chose pour la ligne ALTAREA dans mon portefeuille. En modifiant mon calcul, cela colle.

Pour ATOS SE, il y a eu versement d’actions Wordline qui a chamboulé le calcul du prix de revient. C’est trop vieux pour vérifier mes calculs.

J’ai juste une petite erreur sur DANONE que je n’ai pas encore expliquée.

Dernière modification par Remy53 (20/01/2022 11h15)

doubletrouble · #184

Tiens, en liquidant ce qui reste de mon PEA je viens de m’apercevoir que les frais d’ordre pour les actions américaines de ma caisse régionale (Finistère) sont enfin devenus raisonnables : environ 13€ pour le NYSE et un ordre de 2000€. Cela en fait donc probablement la meilleure CRCAM, car il n’y a toujours aucun montant minimum pour les ordres d’achat (je viens de tenter de passer un ordre bidon de 2 actions DOLE plc à $2, il indique 13€ de frais mais laisse passer l’ordre d’un montant total de 3€ !). Idem pour Londres. La Suisse reste un peu plus chère, mais on est loin des frais scandaleux de 60+€ qui s’appliquaient avant. Vous savez donc ce qui vous reste à faire : venir en Bretagne

JeromeLeivrek · #185

Même pas la peine de déménager, ils ont un bon service à distance En tout cas au CA des Savoie, où je suis toujours alors que je n’y habite plus depuis 20 ans.

doubletrouble · #186

Pour information, voici la liste complète des valeurs temporairement non négociables sur InvestStore :

InvestStore a écrit :
Etant donné l’actualité et les dernières sanctions en vigueur envers la Russie, notre broker KEPLER a bloqué toutes les transactions sur les marchés domestiques sur les produits de bourse Russe ou ayant un sous-jacent Russe pour éviter tout risque lié au règlement livraison.

Vous trouverez ci-dessous la liste des codes isin concernés.

Code ISIN Libellé de la valeur

US00501T2096 ACRON GDR
US8766292051 TATNEFT ADR
US29355E2081 EN PLUS GROUP GDR
US3133542015 FEDERAL GRID GDR
US36829G1076 GAZPROM NEFT
US7821834048 RUSHYDRO SP ADR
US69343P1057 PJSC LUKOIL
US52634T2006 LENTA SP GDR-REG-S
US55953Q2021 MAGNIT GDR
US5591892048 MAGNITOGORSK GDR
US55315J1025 MMC NORILSK NIC
US69343X1081 ROSSETI PJSC
US67011U2087 NOVOROSSIYSK GDR
US67011E2046 NOVOLIPETSK GDR
US6698881090 NOVATEK JOINTSTOCK
US3682872078 GAZPROM ADR
US71922G2093 PHOSAGRO SPONS.GDR
US73181P1021 POLYUS ADR
US73181M1172 POLYUS PJSC
US7785291078 ROSTELEKOM ADR
US67812M2070 ROSNEFT GDR SPONSORED REG-S
US69343X2071 ROSSETI SPGDR-REG
US80585Y3080 SBERBANK RUS.ADR
US8688612048 SURGUTNEFTEGAS SP REPR.10 ACT
US48122U2042 SISTEMA GDR REG-S
US8181503025 SEVERSTAL GDR SPONSORED
US46630Q2021 VTB BANK GDR SPONSORED
US6074091090 MOBILE TELESYSTEMS ADR
RU0009024277 LUKOIL
US73181M1099 POLYUS SP GDR -144A
US91688E2063 URALKALI GDR S/5 RL -,50
US69343R1014 AEROFLOT (AETG)
US5838405091 MECHEL PAO (MTL.PR)
US5838406081 MECHEL ADR
US0373763087 MOSENERGO ADR SPONS.ADR
US8688611057 SURGUTNEFTEGAZ.ADR.ACT.PREF.
LU1923627092 LYX.RUS.DJ RUS.GDR UC.E.ACC TH
IE00B5V87390 ISHS MSCI RUSSIA ADR/GDR UCITS
IE00B5LJZQ16 HSBC MSCI RUSSIA CAPPED UCITS
LU0322252502 XTR MSCI RUS CS 1C
FR0011869387 LY.PEA RUS.MS.UC.ETF C EUR FCP
LU1923627332 L.R.DJ R.G.DIST TH
IE00B5NDLN01 INVESCO RDX USD
LU1483649312 ITI RUS RTS EQ AD
IE00B5V87390 ISHR RUSSIA ADR
LU0322252502 XTR MSCI RUS CS 1C
IE00B5LJZQ16 HSBC MSCI RUSSIA
LU1923627332 L.R.DJ R.G.DIST TH
LU0455009265 XTR MSCI RUS CS 2D

Apg12 · #187

Bonjour à tous,
Après avoir longuement hésité avec IB, j’ai ouvert un CTO au CA, principalement pour simplifier ma déclaration fiscale, et je commence à utiliser Investore.
Lors de mon 2eme ordre, le premier étant sur le SBF120, j’ai été confronté à plusieurs problèmes. Et je me questionne sur le bien-fondé d’Investore pour des Titres hors Europe.
En effet, mon 2eme ordre d’achat concerne Alibaba groupe holding à Hong Kong. D’abord le nom du titre listé par Investore ne me dit rien, j’ai pourtant déjà réalisé des transactions sur ce titre à HK via d’autres banques, le nom est le même sur toutes les plateformes que je consulte, le ticker est 9988. Sur Investore à ce nom vient se rajouter « SERIE S » , pas de trace du ticker, mais il y a l’ISIN. Je recoupe avec d’autre plateforme, c’est le bon ISIN.
Ensuite quand je sélectionne le titre, donc ALIBABA GROUP HOLDING SERIE S, la page qui s’affiche est tellement pauvre en information, pas de graphique, de news, rien de rien, que je me demande si je suis vraiment au bon endroit, et , de surcroît le cours n’est pas à la même valeur que sur les autres sites, 113,9HKD au lieu de 112,1 nous somme en pleine journée en France donc Hong Kong est fermé, pas de problème de délai de mise à jour. J’appelle le service client, plutôt réactif, et après quelques recherches de mon interlocuteur j’apprends qu’Investore n’affiche pas le dernier cours de clôture de la place mais le cours J-1 à minuit heure Française, quelle drôle d’idée ! Donc la page n’affiche pas la dernière valeur du titre mais une cotation en plein milieu de la dernière séance qui ne représente rien pour moi.
Bon je passe mon ordre à cours limité (> 5k€) et là je vous laisse voir le montant des frais qui s’affichent :
Frais liés au service d’investissement (estimés) 152,81 € 2,42 %
Frais de négociation 63,24 € 1,00 %
Frais de livraison 780,00 HKD (89,57 €) 1,42 %
Taux de change : 0,1148
Le taux de change utilisé est correct mais 2,42 % de frais ! C’est normalement un peu plus cher sur les places asiatiques, alors j’ai regardé mes transactions réalisées précédemment avec une banque (pas un courtier low cost) elles m’ont couté 0,8% de frais.
Avez-vous de tels frais sur l’Asie ? et qu’avez-vous comme frais sur les bourses Suisse, UK, US ?

Oblible · #188

Les courtiers Français sont très chers pour les places situées hors d’Europe.

Chez Interactive Brokers, votre ordre vous aurait coûté 30 fois moins cher : 0.08% de la valeur de l’ordre ( avec un minimum de 18 HKD ).

Par exemple, votre ordre à 5ke vous aurait coûté environ 35 HKD.

Aigri · #189

Apg12 a écrit :
j’ai regardé mes transactions réalisées précédemment avec une banque (pas un courtier low cost) elles m’ont couté 0,8% de frais.

Pourriez-vous partager le nom de cette banque s’il vous plait ?

Une copie d’écran aussi ?

Apg12 · #190

Oblible, le 31/03/2022 a écrit :
Les courtiers Français sont très chers pour les places situées hors d’Europe.

Chez Interactive Brokers, votre ordre vous aurait coûté 30 fois moins cher : 0.08% de la valeur de l’ordre ( avec un minimum de 18 HKD ).

Par exemple, votre ordre à 5ke vous aurait coûté environ 35 HKD.

Oui le delta est impressionnant.
J’ai ouvert des CTOs au CA pour plusieurs raisons;
- ne pas perdre de temps avec déclarations fiscales et crédit d’impôt, d’autant plus que l’IFU fait foi vis à vis de l’administration.
- leur onglet fiscalité qui permet de visualiser la situation à tout moment
- l’espoir que le CA, qui n’est pas une petite banque, gère correctement les whithholding tax

Je vais leur demander les frais sur les places étrangères qui m’interessent, j’avais vu un post dans ce fil sur les frais pour les US et ça semblait raisonnable.

Je passe quelques dizaines d’ordres par trimestre, jusque là les différences de frais n’étaient pas une priorité, mais là 2,42% je n’en reviens toujours pas.

Apg12 · #191

Aigri, le 31/03/2022 a écrit :
Apg12 a écrit :
j’ai regardé mes transactions réalisées précédemment avec une banque (pas un courtier low cost) elles m’ont couté 0,8% de frais.
Pourriez-vous partager le nom de cette banque s’il vous plait ?

Une copie d’écran aussi ?

Les 0,8% c’est chez Lombard Odier Banque au Luxembourg sur la place de HK.

MrDividende · #192

Bonjour,

Je suis à la recherche de quelqu’un ayant récemment ouvert un CTO Investore Integral et qui a déjà acheté des actions Américaines dessus (et touché des dividendes)

Si vous êtes dans cette situation, pouvez-vous svp me MP pour que je puisse vous poser une question ?

Merci d’avance

Dernière modification par MrDividende (11/05/2022 08h59)

Iqce · #193

Bonjour M Dividende,

Pourquoi en MP svp (si possible) ? Je suis dans ce cas CTO Investore + actions US, le partage d’expérience m’intéresse

Lavoiedesfinances · #194

Bonjour,

J’espère ne pas me tromper de sujet pour poster ma question.
Nous sommes client au CA et nous souhaiterions ouvrir nos PEA (que nous avons fermé faute de connaissances et sur de mauvais conseils…).
En cherchant un peu partout, il semblerait qu’il soit "préférable" d’ouvrir son PEA chez Boursorama. Est-ce une question de frais?
Je n’arrive pas à trouver les frais sur mon compte CA, ils indiquent qu’il y en a mais je ne sais pas si c’est très éloigné de Boursorama ou non.
Auriez-vous des informations à ce sujet?

Merci d’avance,

MrDividende · #195

Bonsoir,

L’offre du CA (Investore Integrale) est bien mieux que celle de Boursorama (ya pas photo).

Pour les tarifs :

Si Euronext (Paris, Bruxelles, Amsterdam), cela inclût également les ETF : 1€ si ordre < 1100€ sinon 0,09%

Si Bourse étrangère : 0,5% de l’ordre avec des transactions mini à l’achat de 1500€

Pas de droit de garde, très bonne plateforme et service client, énormément d’actions référencées (et since n’est pas le cas une demande et c’est fait dans les 48h). Accès à toutes les bourses étrangères (dont les scandinaves). Nécessité de faire 24 ordres par an sinon un frais d’une centaine d’euros à payer (mais j’ai déjà donné quelques astuces dans cette file pour faciliter les choses).

Chez Boursorama c’est très basique. Ça tourne autour de 2€ par transaction, sinon à 0,5%, avec accès ultra limité et quasiment exclusif à la bourse de Paris.

Plateforme pas très intuitive, service client très moyen.

Amadieu · #196

J’ai une question

Je profite de la remontée de ce post pour savoir s’il y’a des frais de commissions de change sur réception de dividendes étrangers.

MrDividende · #197

Bonjour

Non aucun frais de change ni à l’achat, ni à la vente, ni à la réception des dividendes.

Le taux de change est indiqué lors d’un achat ou d’une vente, j’ai déjà vérifié il correspond bien au cours instantané (et pas majoré).

Il n’apparaît pas sur les dividendes mais c’est la même chose.

Flouzamax · #198

MrDividende, le 30/05/2022 a écrit :
Pas de droit de garde, très bonne plateforme et service client

Cela dépend des caisses régionales, j’avais cette offre il y a moins de deux ans et il y avait des droits de garde (pour un PEA plein c’était plusieurs centaines d’euros par an). Pour celui qui fait peu de transactions, ce n’est pas négligeable.

De plus sur l’interface, j’aurais l’avis plutôt inverse que vous avec Boursorama pour un usage basique; l’interface CA n’est pas très conviviale. Le trader board de Boursorama est mieux conçu à mon sens et plus facile à utiliser.

De ce que je sais, l’interface est commune entre les caisses régionales, mais pas les tarifs. Se renseigner donc.

MrDividende · #199

Il faut en effet toujours consulter la brochure tarifaire car il y a parfois des nuances selon la caisse régionale.

Néanmoins, êtes-vous sur que vous étiez en Investore Integrale et pas en Investore Initial ?
Dans ma caisse (IDF) les droits de garde ne sont qu’en Initial.

Pour la plateforme, celle de Boursorama est lente, l’application téléphonique bug régulièrement, quand vous faites un ordre il faut plusieurs minutes avant que les montants (cash restant, ligne achetée avec PRU etc…) apparaissent à jour (c’est une plaie si plusieurs ordres sont à passer car on ne sait pas le reste à faire). L’appli fait une sorte de calcul de la performance globale du portefeuille mais celle-ci est erronée.
Et pour finir, comme dit plus haut, très peu de places boursière sont dispo, ce qui peut être gênant (après pour quelqu’un qui n’achète que des ETF ou des actions Françaises ce n’est pas grave).

Même sur CTO c’est problématique, par exemple les ETF d’Ishares ne sont pas commercialisés… donc forte mise en avant des émetteurs Français, c’est dommage.

Flouzamax · #200

Néanmoins, êtes-vous sur que vous étiez en Investore Integrale et pas en Investore Initial ?

Sûr et certain, j’était en initial, et ensuite passé en integral. Transféré mon PEA depuis chez Boursorama, je n’ai que très peu d’activité (en gros ré-investissement des dividendes chaque année). CA Aquitaine.

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