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Sondage 

Synthèse des avis :

En 2021, recommanderiez-vous Invest Store Intégral du Crédit Agricole à un proche ?


Oui, complètement (avis positif)

68% - 11
Oui, avec des réserves (avis assez positif)

18% - 3
Je ne sais pas (avis neutre)

6% - 1
Non, probablement pas (avis assez négatif)

6% - 1
Non, certainement pas (avis négatif)

0% - 0
Nombre d’avis : 16   Avis moyen : 4,5/5 Avis positif ou avis plutôt positif

#76 26/08/2020 23h02

Membre
Réputation :   43  

Bonsoir MrDividende,

J’aurais du préciser oui. Je regardais la brochure pour la Caisse de Paris en vigueur au 01/07/2020.
On y voit bien la prise en compte théorique de la loi PACTE avec un plafonnement à 0.5% mais il est bien fait mention de droits de ligne qui me paraissent assez exorbitants avec la mention "Exonération pour les OPC Crédit Agricole : AMUNDI (hors filiales), Banque de Financement et de Trésorerie (BFT) et CPR".

J’imagine qu’il n’est pas possible d’ouvrir un PEA dans un caisse ne correspondant pas au lieu de résidence auquel cas il serait possible pour tout le monde d’échapper à ces frais?

Bien à vous

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#77 26/08/2020 23h16

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Non il y a en bas le « bon à savoir » :   

Les clients détenteurs de l’option bourse InvestStore Intégral et/ou du service de gestion conseillée et/ou des mandats
de gestion bénéficient d’une exonération de droits de garde.

Seulement les comptes Investore Initial payent les droits.

Dernière modification par MrDividende (26/08/2020 23h20)

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#78 27/08/2020 08h15

Membre
Réputation :   43  

Ok très bien donc sous réserve d’effectuer le minimum de transactions annuels requis. Ce qui ne semble pas insurmontable smile

Bien à vous

Dernière modification par Selden (27/08/2020 09h14)

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#79 28/08/2020 14h44

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Iqce, le 28/07/2020 a écrit :

Bonjour,

Je ne constate jamais de tels retards ; par contre j’ai vite réalisé que j’avais toujours d’excellentes et rapides réponses en passant par le support (cf "aide") plutôt que par ma gentille mais poussive conseillère.
Faites l’essai wink

je tenais a vous remercier du conseil.
J’ai effectivement appellé la hot line et tout à été réguliarisé ou répondu.

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[+1]    #80 28/08/2020 15h43

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De rien, c’est un plaisir ; cette hot line n’a absolument rien à voir avec celle de Degiro, ou j’ai toujours l’impression de déranger, mais qui est en revanche plus accessible coté horaires. Par contre sur les questions un peu "à la marge" ils sont en général plein de bonne volonté mais à coté de la plaque cf par exemple mes BSA Fermentalg dont j’avais connaissance avant l’heure. Et bien avant l’heure c’est pas l’heure.


Tant que t'as pas vendu t'as pas gagné. Mais t'as pas perdu. Mais t'as pas gagné. Mais…Oh zut fait @*

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#81 29/10/2020 15h12

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Bonjour à tous,

Je dispose de l’offre Investore Integral depuis début mars 2020. Au mois d’Octobre 2020, j’ai procédé à de petits achats pour arriver aux 24 ordres annuels. J’ai constaté des frais de négociation parfois bien supérieurs au 0,99 € annoncés par transaction pour des ordres inférieurs ou égal à 1100 Euros.

Message au service titres du 01/10/2020 :
Je viens de faire des petits achats en Bourse sur mon compte titres et sur les PEA. J’ai constaté que les FRAIS DE NEGOCIATION SOUMIS A TVA ne sont pas tous identiques. Théoriquement, d’après le tarif annuel, je devrais être à 0,99 euro(s) T.T.C., soit 0.83 euro(s) H.T..
Le 30/09/2020, sur mon compte titres, je trouve des frais de 0,85 (Valeo) et 2,08 (Natixis) H.T..
Le 30/09/2020, sur le PEA MME, tous les frais sont à 0,83 euro(s) H.T..
Le 30/09/2020, sur le PEA MR, les frais sont à 0,84 (Valeo) et à 0,83 (Ipsos) euro(s) H.T..
Comment justifiez-vous le 2,08 euro(s) H.T. ?
Comment justifiez-vous ces différences non conformes à votre tarif ? Dont certaines pour la même valeur (Valeo) ?


Message au service titres du 03/10/2020 :
Je viens de faire des petits achats en Bourse sur mon PEA (INTEGRAL PEA N° XXX). J’ai constaté que les FRAIS DE NEGOCIATION SOUMIS A TVA ne sont pas tous identiques. Théoriquement, d’après le tarif annuel, je devrais être à 0,99 euro(s) T.T.C., soit 0.83 euro(s) H.T..
Le 02/10/2020, sur mon compte INTEGRAL PEA N° XXX, je trouve des frais de 0,83 euro(s) HT (Bonduelle), 0,84 euro(s) HT (TOTAL SE) et 2,08 euro(s) (BOUYGUES et BNP PARIBAS) H.T..
Comment justifiez-vous ces écarts de prix qui ne sont pas conformes à votre tarif ?
Merci de me les rembourser.


Evidemment, pas de réponse à mes deux messages.

Aujourd’hui, suite à des achats effectués hier sur mon PEA, je constate la même chose. Pour un achat de 10 000 Euros, l’impact serait insignifiant. Mais pour un achat de 1, 2, 4 ou 10 actions, ce n’est plus pareil.

Est-ce que quelqu’un a déjà été confronté à ce problème ? Financièrement, l’impact est faible. C’est plutôt une question de confiance. Peut-on avoir confiance dans les tarifs du Crédit Agricole ?

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#82 29/10/2020 17h09

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Bonjour

regardez les tarifs publiés, ca dit à chaque fois
"Frais de marché en sus, variables selon le lieu d’exécution."
ca doit être les frais euronext + TFF etc etc


Markets are not perfect, but everybody else is worse

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#83 29/10/2020 17h59

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Bonjour Remy53, c’est normal qu’InvestStore ne puisse pas vous répondre au sujet des tarifs car ceux-ci sont spécifiques à votre caisse régionale. C’est aussi pour cela qu’ils sont assez longs à appliquer la Loi PACTE, notamment pour les places étrangères.


Parrain Stockopédia ✯ Mangia bene, caca forte, e non aver paura della morte.

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#84 29/10/2020 19h02

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Bonjour,

Investore Intégrale est une application nationale pour le Crédit Agricole qui dépend directement du service de Bourse.

Mon compte titre est au CA Nord Est, celui de mon fils est au CA ILE DE FRANCE. C’est le même mode de fonctionnement et le même tarif pour la France en achat comptant. Par contre, c’est divergent pour les achats différés et les Bourses Etrangères.

Les achats d’hier ont tous été faits sur EURONEXT PARIS et les prix de négociation soumis à TVA divergent.

Ce qui est aussi incompréhensible, c’est que pour une même valeur de titre, vous pouvez avoir le même jour deux prix différents, et entre le 30/09 et le 28/10, deux prix différents. C’est plutôt nébuleux.

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#85 30/10/2020 16h53

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J’avais de mon côté contacté InvestStore au sujet de l’application de la Loi PACTE (les frais sur la bourse de Milan restant assez élevés…) :

InvestStore Intégrale a écrit :

Monsieur,

Pour faire suite à votre demande, nous vous informons que le plafonnement des frais fait l’objet d’un décret et est règlementaire, le remboursement des frais trop perçus est en cours de régularisation et interviendra courant Novembre 2020.

En effet, aux vues de la quantités d’opérations à traiter, les services concernés mettent tout en œuvre afin que la régularisation intervienne dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour le délai de traitement.


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[+1]    #86 04/11/2020 15h11

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Je viens de découvrir un truc très bien chez Investor (integral). La fiscalité en temps réel (bouton Fiscalité) : on a la possibilité de connaitre ses revenus et PV/MV de l’année en cours. Ca peut permettre d’ajuster ses matérialisations de PV ou MV avant la fin de l’année sans avoir à faire soit-même les calculs.

(La plupart de ceux qui ont Investore connaissent déjà cette fonctionnalité j’imagine, mais perso je m’étais limité jusqu’à présent au strict nécessaire du site.)

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#87 04/11/2020 18h31

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Oui (merci de l’avoir précisé) ; mais cela ne concerne (…) que le CTO n’est ce pas ? Je n’ai pas vu de simulation possible sur le PEA, par exemple si on ferme ou on projette de le fermer à l’instant "t".

Dernière modification par Iqce (04/11/2020 18h32)


Tant que t'as pas vendu t'as pas gagné. Mais t'as pas perdu. Mais t'as pas gagné. Mais…Oh zut fait @*

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#88 04/11/2020 18h35

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@Iqce : L’onglet fiscalité de mon PEA indique en effet toujours 0, je pense que le calcul est fait lors des sorties d’argent ?

Dans tous les cas les IFU de qualité et la gestion de la fiscalité est l’un des gros avantages d’InvestStore. C’est le seul courtier que j’ai utilisé qui me fournisse des IFU directement utilisables pour le CTO et gère correctement les retenues à la source de mes dividendes étrangers.

Dernière modification par doubletrouble (04/11/2020 18h35)


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#89 04/11/2020 18h37

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Pour le PEA, vous avez besoin de quoi ?

Parce que ce n’est pas imposable. Et que les taxes sont un pourcentage de (valeur de sortie - somme injectée), sauf si vous avez investi depuis longtemps, il faut pondérer etc. Mais de toute façon vous ne pouvez pas jouer dessus, alors ça ne sert pas à grand-chose d’avoir le chiffre exact.

Dernière modification par JeromeLeivrek (04/11/2020 18h45)

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#90 04/11/2020 18h57

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Je pensais que si l’on sortait de l’argent avant échéance et bien il y avait une imposition et pas seulement une taxation ; et cela peut intéresser de pouvoir faire une simulation (bis) avant 5 ans. www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22449

Dernière modification par Iqce (04/11/2020 18h58)


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#91 04/11/2020 19h12

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Oui avant 5 ans vous êtes imposé. Mais dans ce cas c’est très simple vous êtes imposé sur (valeur de sortie - somme injectée).

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#92 08/11/2020 11h30

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J’ai également un PEA au CA avec Investor Integral.

Globalement, je suis satisfait du service.

Les ordres ne coûtent pas plus cher que chez un courtier 100% en ligne.

En revanche, l’interface pourrait être améliorée pour l’analyse de la répartition du portefeuille notamment. Le système ne "reconnaît" pas les ETF, dans les "camemberts" de répartition de valeurs, il ne sait pas les classer correctement (répartition par secteur ou par pays) donc difficile d’avoir une vision globale rapide sur la répartition de ses avoirs.

Je compte bientôt ouvrir un CTO, je fais le tour des acteurs en place. Si certains d’entre vous, en ont un au CA, je suis preneur des retours positifs comme négatifs biensûr.


Primum non nocere

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#93 08/11/2020 11h50

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Bonjour,

J’en ai un ; l’interface est identique à celle du PEA. Comme vous je déplore la pauvreté de celle-ci, comparée à celle d’autres offres, vous ne serez pas dépaysé avec un CTO et Investore.


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#94 08/11/2020 12h09

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L’interface est strictement identique en CTO, et effectivement elle est spartiate. La gestion du portefeuille est un point noir de la plateforme, c’est l’une des raisons qui m’ont motivé à prendre Stockopedia en complément.

A priori avec l’offre Intégrale on a Pro RealTime gratuit, je ne l’ai pas encore essayé car j’étais sous Linux auparavant, mais je compte l’installer pour tester. Il est possible que cette interface soit un peu plus fournie ?

Un autre point noir d’ailleurs : jusqu’en 2018, on avait les cours d’Oslo avec un délai de 15 minutes, désormais on a seulement les cours d’Euronext et quelques autres places (Londres, Milan, Frankfurt), pour les autres places de marché seul le cours de clôture de la veille est affiché.

Pour moi la fonctionnalité essentielle de la plateforme, c’est le support client. Ils doivent commencer à me connaître (et j’espère que je ne les agace pas !) à force de leur demander de référencer des valeurs obscures sur des places de marché improbables, ce qu’ils font chaque fois dans les heures qui suivent.


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#95 08/11/2020 13h08

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Iqce a écrit :

Bonjour,

J’en ai un ; l’interface est identique à celle du PEA. Comme vous je déplore la pauvreté de celle-ci, comparée à celle d’autres offres, vous ne serez pas dépaysé avec un CTO et Investore.

OK on reste sur la même interface, on finit par s’y habituer mais elle est clairement perfectible.

En termes de frais, est-ce que pour des ordres sur places européennes, vous êtes satisfaisait de leur coût ?

Il semble que le point positif du CA est la qualité des IFU qu’ils fournissent aux investisseurs : ce point est important même si je m’oriente vers l’achat d’ETF World en mode capitalisation pour les prochaines années.

doubletrouble a écrit :

L’interface est strictement identique en CTO, et effectivement elle est spartiate. La gestion du portefeuille est un point noir de la plateforme, c’est l’une des raisons qui m’ont motivé à prendre Stockopedia en complément.

A priori avec l’offre Intégrale on a Pro RealTime gratuit, je ne l’ai pas encore essayé car j’étais sous Linux auparavant, mais je compte l’installer pour tester. Il est possible que cette interface soit un peu plus fournie ?

Un autre point noir d’ailleurs : jusqu’en 2018, on avait les cours d’Oslo avec un délai de 15 minutes, désormais on a seulement les cours d’Euronext et quelques autres places (Londres, Milan, Frankfurt), pour les autres places de marché seul le cours de clôture de la veille est affiché.

Pour moi la fonctionnalité essentielle de la plateforme, c’est le support client. Ils doivent commencer à me connaître (et j’espère que je ne les agace pas !) à force de leur demander de référencer des valeurs obscures sur des places de marché improbables, ce qu’ils font chaque fois dans les heures qui suivent.

Je n’ai pas testé ProRealTime non plus.
Je vous rejoins sur la qualité de leur service client ; réactifs et sérieux au téléphone. Rien à redire là-dessus.
Je ne suis pas aussi exotique que vous en termes de places boursières smile


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#96 08/11/2020 13h39

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Les frais me vont bien, c’est toujours très bas mais…Je n’ai rien acheté à l’étranger.
Et là j’ai une vraie critique, les rares fois où j’ai souhaité le faire, les titres n’était pas connu par le CA. Ce fût long et compliqué et au final la fenêtre de tir (…) était close. Peut être du "pas de bol".


Tant que t'as pas vendu t'as pas gagné. Mais t'as pas perdu. Mais t'as pas gagné. Mais…Oh zut fait @*

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#97 08/11/2020 19h22

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Bonsoir,

@Rémy53 avez-vous eu une réponse concernant vos frais de transaction avec Investore Integrale ? Car je constate aujourd’hui le même soucis de mon côté et je n’y avait pas du tout fait attention… Voici des screens de mes opérations afin de mieux expliciter le soucis…

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/22749_1.png

On peut remarquer par exemple que pour deux achats d’actions Total SE, j’ai deux frais différents. La même chose pour Rubis dont les frais s’élèvent à 2,49 alors que l’achat a été effectué sur Euronext Paris comme le témoigne le snapshot ci-dessous :

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/22749_2.png

Ce qui est étonnant pour les achats de TOTAL SE, c’est que la ligne dont les frais s’élèvent à 1 euros ont été négocié sur CHI-X tandis que ceux à 2,49 sont tous négociés sur Euronext Paris.

En remarquant ceci, je me suis dit " Si je veux acheter du TOTAL, il faut que je le fasse sur CHI-X ! " Le bémol, c’est que lorsque l’on veut saisir un ordre d’achat sur TOTAL, Investore Integral ne nous propose pas la place CHI-X :

https://www.devenir-rentier.fr/uploads/22749_3.png

Avez-vous aussi remarqué ça ? Y a t’il un quelconque moyen de spécifier que l’on souhaite le moins de frais possible ? Mes questions sont peut-être évidentes, je débute…

Bonne soirée !

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#98 08/11/2020 20h23

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Il faudrait que vous regardiez les heures exactes auxquelles ont été exécutés vos ordres pour Total par exemple.
Il me semble que si vos ordres sont exécutés au fixing d’ouverture (9h) et/ou au fixing de clôture (17h30), le coût de l’ordre est supérieur à celui habituellement enregistré en dehors de ces 2 horaires particuliers.

Dernière modification par RadioInvest (08/11/2020 20h23)


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#99 11/11/2020 11h59

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Nouvel avantage trouvé chez Investore : Quand on place un ordre pendant une période de TAL sur un titre cotant au fixing, et que l’ordre ne correspond pas au prix du fixing, chez certains courtiers l’ordre est envoyé directement puis naturellement rejeté par Euronext, chez Investore il est stocké et envoyé dans le carnet Euronext à la fin de la période de TAL.

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#100 11/11/2020 12h43

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Bonjour, j’ai obtenu ma réponse concernant la différence de mes frais :

Investor Integral a écrit :

Pour faire suite à votre demande, nous vous informons que votre ordre d’achat de 5 actions TOTAL SE le 06/10/2020 a été exécuté à 09h00, soit pendant le fixing d’ouverture.
Lorsque les ordres sont exécutés pendant un fixing, d’ouverture ou de clôture, les frais de marchés sont 0.0080% avec un minimum de perception de 1.25€ (HT).
Lorsque les ordres sont exécutés en dehors du fixing les frais de marchés sont 0.0154% de montant de l’ordre (HT).
Concernant les frais de courtages, ils sont de 0.09% avec un montant minimum de 0.99€ (TTC).

Donc, si j’ai bien compris, pour un petit montant (inférieur à 170 euros après calcul), il vaut mieux effectuer un ordre durant les périodes de cotation tandis que pour des ordres supérieurs à 170 euros, il vaut mieux effectuer des ordres en dehors de périodes de cotation, pour qu’ils s’effectuent pendant un fixing ?

Bonne journée à vous.

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