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Communauté des investisseurs heureux (depuis 2010)

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47% - 53
Oui, avec des réserves (avis assez positif)

32% - 36
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2% - 3
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10% - 12
Non, certainement pas (avis négatif)

7% - 8
Nombre de recommandations : 112   Recommandation moyenne : 3/4 Avis plutôt positif

#201 25/11/2013 12h57

Membre (2012)
Réputation :   39  

Bonjour,

Depuis 2 semaines, lorsque je me connecte sur mon compte BD avec google chrome, je n’arrive pas a ouvrir les différents onglets d’un titre (historique, société, consensus…..)
et j’ai le message d’erreur suivant:

           "erreur serveur flux E:KORIundefined"

Avez vous déjà rencontré le même problème ?

Connecté sous Mozilla, I E et même sous Toutou LINUX en live CD, je n’ai pas rencontré ce phénomène.

Mais j’aime bien google chrome pour sa rapidité !

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#202 25/11/2013 17h59

Membre (2012)
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je viens de me connecter avec chrome pour vérifier, et bien c’est… nickel.  smile


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#203 25/11/2013 20h14

Membre (2011)
Réputation :   30  

depuis 1 ou 2 bonnes semaines, j’ai effectivement le même souci
par contre, je n’ai pas de messages d’erreurs comme vous
mais impossible d’ouvrir les onglets "historique - Graph. 5 jours - Société - Consensus - Analyse Technique"
je suis obligé d’aller sur un autre site tiers à chaque fois
inutile de le signaler à BD, leur réactivité fait froid dans le dos d’après mon expérience et nous serons en 2030 que le problème sera toujours présent
je vais plutôt changer de navigateur, bien que Chrome me convienne parfaitement

EDIT : je viens d’installer Firefox, tout fonctionne parfaitement avec celui-ci

Dernière modification par christian (25/11/2013 20h24)

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#204 25/11/2013 20h43

Membre (2013)
Réputation :   52  

C’est sûr que si vous n’appelez pas, vous ne risquez pas de résoudre votre problème…
Et vous vous permettez de critiquer sans faire de démarches, je trouve ça un peu…gonflé (excusez moi du terme mais je n’ai pas trouvé mieux)

J’avais le même souci et je me suis permis d’appeler, ils connaissaient le problème technique qui venait d’une mise à jour de flash et/ou java (je ne me souviens plus précisément).
J’ai fait les modifs et tout va bien maintenant.


parrainage Bourse direct, binck, boursorama, fortuneo possibles

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#205 25/11/2013 20h53

Membre (2011)
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Caskman a écrit :

C’est sûr que si vous n’appelez pas, vous ne risquez pas de résoudre votre problème…
Et vous vous permettez de critiquer sans faire de démarches, je trouve ça un peu…gonflé (excusez moi du terme mais je n’ai pas trouvé mieux)

le vécu, jeune padawan : le vécu !

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#206 25/11/2013 21h04

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Merci, pour m’avoir appris ce qu’est un jeune padawan  smile
Padawan - Star Wars Wiki - Wikia

Dernière modification par Miguel (25/11/2013 21h05)


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#207 25/11/2013 21h12

Membre (2011)
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pas familier de l’univers Star Wars Miguel  ?
quoique l’univers de Bourse Direct s’apparenterait plutôt à celui de Matrix, plus précisément à l’un de ses concepts constitué du fameux "bullet time", où le temps s’écoule au ralenti et où décors et personnages semblent figés (ou presque) dans des moments qui nécessiteraient plutôt de l’action… et des réactions

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#208 25/11/2013 21h44

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Je suis un vieux crouton, Christian,
Il y a plein de choses modernes que je ne connais pas. smile


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#209 26/11/2013 13h38

Membre (2011)
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… et pour parfaire le tout, depuis quelques heures je ne peux plus accéder à mon compte, que ce soit sur Chrome ou Firefox : j’entre mon identifiant et la cartouche "mot de passe" n’apparaît pas, tout reste figé (comme dans matrix…)

Des cadors vous dis-je !

Dernière modification par christian (26/11/2013 13h42)

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#210 26/11/2013 13h51

Membre (2011)
Réputation :   30  

je viens d’appeler, réponse d’un correspondant visiblement débordé : réessayez d’ici une petite heure.
Pas plus d’explications, si ce n’est qu’il s’agit apparemment d’un problème général qui paralyse l’accès aux comptes.
Ya pas à dire, ça c’est de la qualité de service !

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#211 26/11/2013 13h54

Membre (2011)
Réputation :   2  

Bonjour,

Je viens d’avoir la même mésaventure que Victoire, sauf que moi mon compte a été bloqué. Je décroche mon téléphone et là une gentille dame me dit de patienter car elle est overbookée. Je reste en ligne 16 minutes… pour m’entendre dire qu’on va m’adresser un mail et me demander certains éléments….

A réception du mail, oh surprise…. Je dois adresser de nouveau un dossier complet avec toute la paperasse + questionnaire investisseur comme si j’étais une nouvelle cliente…..

J’enrage d’autant que je dois renouveler ma CNI +PASSEPORT qui sont expirés depuis quelques jours…. ET QUE LE PERMIS SEUL n’est pas accepté.

Merci BD

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#212 26/11/2013 14h18

Membre (2011)
Réputation :   32  

Eh bien moi pour la première fois, je n’arrive pas à me connecter. Message "erreur" !?!

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[+1]    #213 26/11/2013 14h59

Membre (2011)
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Réputation :   94  

Moi je peux me connecter mais sur la page d’accueil il y a ça, et pas moyen d’accéder aux portefeuilles :

BourseDirect a écrit :

Attention, passage d’Ordres restreint

Suite à un incident technique, le Passage d’ordres via notre site est momentanément interrompu.
Seuls les débouclages de positions sont acceptés par téléphone (01 5688 9090)

En espérant que le numéro de tel aide ceux qui ne peuvent s’identifier.

En ligne En ligne

 

#214 26/11/2013 15h55

Membre (2012)
Réputation :   21  

Idem à 15 h 54 = connexion impossible, message  "ERREUR" sans précision, au bout de plusieurs minutes.

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#215 26/11/2013 16h54

Membre (2012)
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Réputation :   803  

16h 50 heure française

Je viens de me connecter sur BD juste pour voir…
aucun problème, j’ai obtenu une page rouge m’incitant a souscrire a "medtech"
la page de mon compte s’est ouverte correctement.

Mon compte est a zéro,
il reste ouvert probablement jusqu’a ce que les documents fiscaux sortent…

Donc le système fonctionne maintenant que Paris est fermé.

Portefeuille Temps Réel
Au 26/11/2013 à 16:54
Evaluation totale :    0,00 €    Valeur veille :    0,00 €    +/- values/Veille :    0,00 €
Solde espèces :    0,00 €    Solde Liquidation :    12/13    0,00 €    +/- values/PRU :    0,00 €
11/13    0,00 €       

Pour effectuer un tri veuillez utiliser les fléches à côté du titre de la colonne concernée.
Libellé    Qté    PRU    Cours    Valo    +/- Val.    var/PRU    var/Veille    %

smile smile

Dernière modification par Miguel (26/11/2013 16h56)


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#216 27/11/2013 00h41

Membre (2012)
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Réputation :   69  

Passages de 3 ordres dans la journée sans soucis…


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[+1]    #217 27/11/2013 00h46

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christian a écrit :

…  la cartouche

non non non, pas la cartouche mais… le cartouche… encore un jeune chasseur…  lol


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#218 27/11/2013 06h14

Membre (2013)
Réputation :   0  

Aucun soucis pour moi non plus. Connexion hier vers 16.30.

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#219 02/12/2013 11h24

Membre (2013)
Réputation :   0  

Bonjour à tous

Je cherche un parrain pour bourse direct. Envoyez-moi un mp.

D’avance merci

Franck

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#220 02/12/2013 12h20

Membre (2012)
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je suis chargé en parrainages, donc seulement si vous ne trouvez personne vous n’aurez qu’à me joindre.
Bonne suite.


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#221 02/12/2013 18h37

Membre (2012)
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Bourse Direct acquiert l’activité de bourse en ligne de Dubus

COMMUNIQUE DE PRESSE Paris le 2 décembre 2013
                         
Bourse Direct et Dubus SA ont finalisé aujourd’hui le contrat de cession par Dubus SA de l’activité de bourse en ligne (activités de Front Office RTO) à Bourse Direct.

Dubus propose aujourd’hui un service de bourse en ligne complet et offre à sa clientèle la possibilité de traiter des opérations sur les marchés Actions, Monep et Futures au travers du site Internet www.dubus.fr:
http://www.dubus.fr/.

La plateforme de Dubus sera reprise par Bourse Direct et maintenue pour l’ensemble de la clientèle acquise dans le cadre de cette opération.

Cette acquisition s’inscrit dans le cadre de la politique de développement de Bourse Direct, lui permettant de conforter sa position de leader de la bourse en ligne en France avec maintenant plus de 80 000 comptes.
Bourse Direct connait en 2013 une activité soutenue avec un chiffre d’affaires en croissance de 15,2% à fin octobre 2013 et une amélioration de sa rentabilité par rapport à la même période 2012.


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#222 02/12/2013 22h08

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Top 20 Monétaire
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ISTJ

<humour>

Ou la fusion des 2 interfaces les plus moches du marché.

smile

Plus sérieusement, j’ai du mal a imaginer les activités Dubus au sein d’une boite low cost comme Bourse Direct, et avec une manière complétement opposée de voir le business. Les cibles clients sont diamétralement opposées. Je vois bien le manager Bourse Directe taner le cul du mec du back-office Dubus qui est en train de démêler un problème d’OST complétement tordu depuis 2h00 !

Bref, je ne vois pas comment cela pourra fonctionner.

Ayant vécu le rachat de Selftrade par Fimatex/Boursorama, il est temps je pense de chercher un autre broker qui offre un service du même style que Dubus.

Mais y a t’il une alternative sur le marché français ou le mot d’ordre est "nivellement par le bas".

A+
Zeb


Tout ce qui peut merder, va inévitablement merder.

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#223 02/12/2013 22h59

Membre (2010)
Réputation :   54  

Jusqu’à présent, lorsque j’ai eu des problèmes techniques à régler, j’ai toujours été entendu par Bourse Direct.
Rien n’égalera Dubus j’imagine, mais le service de Bourse Direct est le meilleur et le plus accessible parmi les courtiers que j’ai connus.

Mais bon, je dois être différent de beaucoup de personnes car même l’interface me convient parfaitement (bien plus que Fortunéo par exemple) smile

Dernière modification par Value (02/12/2013 23h02)

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#224 02/12/2013 23h44

Membre (2012)
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Je te rejoins complètement, j’ai connu les active trader de cortal, le plus super beau de tous, ergo et tout, où l’on finit bien sûr par ne plus savoir où regarder, avec des coûts d’ailleurs astronomiques.
La traderbox de bsd est très largement suffisante quand on sait ce que l’on a à faire; et la simplissime fiche de passage d’ordre ne me pose elle non plus aucun soucis. En dehors de deux ou trois ruptures de flux en qq années, je privilégie la rapidité du clic… et la pertinence des documents fiscaux  smile
BSD n’a déjà pas que la clientèle lowcost… suffit de suivre les différentes croissances externes et l’historique des acquisitions. La plus large gamme de clientèle possible ne parait pas idiot.

Quant à selftrade racheté par bousorama… celle-ci a trouvé un marche-pied, puis a tout axé sur la banque en ligne,  il n’y a qu’à voir comment les actionnaires ont été récompensés de leur fidélité.

Je suis certes de parti pris, mais j’ai souvent eu l’impression que l’on avait parfois affaire à des recruteurs missionnaires en terre étrangère.  lol  big_smile

De toute façon… Dubus BOL restera Dubus BOL avec un changement de maison-mère, pour le reste on ne va pas casser un outil qui tourne bien… Ils sont loin d’être de doux dingues à la direction de BSD.

Dernière modification par FD707 (02/12/2013 23h47)


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[+1]    #225 04/12/2013 08h26

Membre (2011)
Réputation :   19  

Des personnes du back et de l’informatique de Dubus vont rejoindre Bourse Direct. Les outils étant par ailleurs conservés, on peut espérer qu’il n’y ait finalement pas de grand changement pour les clients Dubus. De toute façon, c’est le seul moyen pour BD de les conserver (j’en sais quelque chose en tant que client, gérant, et apporteur). Ceux qui ont voulu partir pour les tarifs de BD l’ont déjà fait depuis le temps. Ceux qui sont restés, c’est pour la qualité de service et la plateforme, qui bien que vieillotte d’aspect, a de très nombreux adeptes.

Dernière modification par mdelobel (04/12/2013 08h27)


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