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#1 29/09/2022 19h18
- dom67
- Membre (2011)
- Réputation : 47
Bonjour,
Un locataire m’informe qu’il n’a régulièrement plus d’eau chaude (chauffe-eau Thermor Duralis ACI Hybride).
La particularité de sa situation est qu’il a supprimé l’abonnement HP/HC et a mis le chauffe-eau en marche forcée.
Pour faire redémarrer la chauffe quand il n’a plus d’eau chaude, il doit soit réarmer le contacteur sur le tableau électrique, soit, si cela ne suffit pas, purger une dizaine de litres depuis le groupe de sécurité puis réarmer le contacteur.
J’ai posé la question à l’installateur qui me dit que le chauffe-eau n’a probablement pas de problème et que je devrais contacter un électricien pour supprimer le contacteur HP/HC.
L’installation étant fonctionnelle auparavant avec l’option HP/HC, je n’ai à priori pas l’intention d’engager des frais que je devrais potentiellement réitérer pour remettre l’installation en l’état quand le locataire quittera le logement.
D’où m’a question : Est-il normal que le chauffe-eau ne fonctionne pas en permanence en marche forcée ?
Si non, quelle serait la solution ?
Si oui, est-il nécessaire de modifier l’installation électrique avec, par exemple, le remplacement du contacteur HP/HC par une horloge, même si cette solution, d’après mes recherches, ne semble pas faire l’unanimité ?
L’avantage de l’abonnement HP/HC étant de moins en moins évident, je ne suis peut-être pas le premier à avoir ce genre de problème.
Merci d’avance pour vos réponses.
Mots-clés : chauffe-eau, heures creuses, hp/hc
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#3 29/09/2022 19h39
- Lago
- Membre (2010)
- Réputation : 2
Le contacteur doit toujours recevoir le signal d’edf et revenir en position auto.
Il faut débrancher le fil retour d’edf et mettre un domino de protection sans rein desinstaller.
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#4 29/09/2022 21h07
- lachignolecorse
- Membre (2014)
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Top 5 Immobilier locatif - Réputation : 491
Est-ce que le contacteur reste en marche forcée ?
Si oui, ça n’est pas normal de ne plus avoir d’eau chaude, vérifier l’alimentation electrique du chauffe-eau.
Si non, en quelle position revient-il ? Vérifier l’alimentation électrique du chauffe-eau.
S’il n’a plus d’eau chaude, quelle a été son utilisation dernière? A-t-il vidé le chauffe-eau… etc
Vous vous êtes rendu sur place ou ce sont uniquement les dires du locataire ? Dans ce dernier cas, méfiance.
Vous pouvez aussi sur le linky la puissance consommée, c’est pratique, il n’y a rien à démonter. Un chauffe-eau consomme de 1kwh à 1,5kwh fonction du modèle.
Faire et laisser dire
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#5 29/09/2022 22h28
- dom67
- Membre (2011)
- Réputation : 47
lachignolecorse a écrit :
Est-ce que le contacteur reste en marche forcée ?
Si oui, ça n’est pas normal de ne plus avoir d’eau chaude, vérifier l’alimentation electrique du chauffe-eau.
Si non, en quelle position revient-il ? Vérifier l’alimentation électrique du chauffe-eau.
S’il n’a plus d’eau chaude, quelle a été son utilisation dernière? A-t-il vidé le chauffe-eau… etc
Vous vous êtes rendu sur place ou ce sont uniquement les dires du locataire ? Dans ce dernier cas, méfiance.
Il va falloir que le locataire me précise cela car quand il dit qu’il doit réarmer le contacteur, c’est juste le mettre OFF puis ON à nouveau. Je supposais donc qu’il était bien sur ON au départ puisque l’option HP/HC n’est plus souscrite et qu’il n’est donc pas censé rebasculer sur AUTO.
L’alimentation électrique est Ok puisque la chauffe finit par démarrer après la manipulation du contacteur.
A ma connaissance, il n’y a pas eu d’utilisation particulière ni de vidange du chauffe-eau.
Je ne me suis pas encore rendu sur place et doit donc me baser sur les dires du locataire qui ne comprend pas trop mes questions et qui s’en fout d’ailleurs puisque tout ce qu’il veut c’est de l’eau chaude !
Lago a écrit :
Le contacteur doit toujours recevoir le signal d’edf et revenir en position auto.
Il faut débrancher le fil retour d’edf et mettre un domino de protection sans rein desinstaller.
C’est justement ce qu’il s’agit d’éviter.
Comme l’option HP/HC n’est plus souscrite, le contacteur doit rester sur ON.
Je n’ai pas la configuration du tableau électrique en tête. Je verrai quand je me rendrai sur place.
Rick a écrit :
Normalement le chauffe-eau devrait être alimenté en permanence quand il est en marche forcée.
Est ce que le contacteur revient sur AUTO chaques jours?
Avant de continuer les investigations, le locataire va devoir me certifier à nouveau que le contacteur reste bien sur ON en permanence. Mais si oui, pourquoi alors l’eau n’est-elle pas chaude ? Bizarre quand même.
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#6 30/09/2022 05h41
- lachignolecorse
- Membre (2014)
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Top 5 Immobilier locatif - Réputation : 491
dom67, le 29/09/2022 a écrit :
Il va falloir que le locataire me précise cela car quand il dit qu’il doit réarmer le contacteur, c’est juste le mettre OFF puis ON à nouveau. Je supposais donc qu’il était bien sur ON au départ puisque l’option HP/HC n’est plus souscrite et qu’il n’est donc pas censé rebasculer sur AUTO.
Sur le contacteur, il y a 3 positions (O, 1, auto). Sans signal EDF (abonnement sans J/N), il ne peut changer de position tout seul. Il doit être sur 1 en permanence. Par contre, il peut avoir un dysfonctionnement et le contact se fait de manière aléatoire donc plus d’eau chaude (ça m’est arrivé)> changer le contact.
Il se peut que ce soit le disjoncteur qui bascule (16A ou 20A), il n’a que 2 positions (On ou Off). Dans ce cas, il y a généralement court-circut sur le chauffe-eau à cause d’une fuite>généralement changement de chauffe-eau
Faire et laisser dire
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#7 01/10/2022 22h00
- dom67
- Membre (2011)
- Réputation : 47
J’aurai probablement l’occasion de me rendre sur place le week-end prochain. Je pourrai donc constater le problème par moi-même et essayer de voir si le chauffe-eau est défectueux ou s’il s’agit d’un problème électrique.
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