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#1626 12/02/2021 18h05

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Saxo fonctionnait bien avant le transfert des comptes Binck.
A part le prélèvement à la source de 30% sur actions US qu’ils avaient corrigé.
On aimait ou n’aimait pas (interface, reporting etc…) mais ca fonctionnait sans bug.

Donc l’optimiste pourrait dire que la base est solide, que c’est uniquement le transfert des comptes Binck qui est un énorme loupé et que c’est rattrapable puisque la base est solide.

Exemple: aujourd’hui le rapport dividendes ne fonctionne pas sur mon ancien compte Binck mais fonctionne très bien sur mon ancien compte Saxo.

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Favoris 4   [+2]    #1627 12/02/2021 19h46

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Des nouvelles de ma demande de transfert de mon CTO ex-binck vers IB qui semble bien se passer.
Hier, j’ai renvoyé à l’adresse déjà indiquée le fichier suivant rempli jusqu’à la colonne N, comme instruit parle back-office
Aujourd’hui dans mon journal d’activités je note :



Plus qu’à attendre la bonne réception côté IB (où j’ai au préalable réalisé la demande de transfert entrant "Basic FOP").
Je pense malheureusement que cette ruse de passer par le back-office ne fonctionne que pour les CTO, pour les PEA il y a trop de contraintes réglementaires qui s’ajoutent au transfert des titres.

Dernière modification par corran (12/02/2021 19h47)

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#1628 12/02/2021 23h48

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NycTrade a écrit :

et j’avais réussi à trouver PAR HASARD la date d’ouverture dans un des menus

Vous savez où vous avez trouvé cette information ?
Car j’ai essayé de fouiner, mais j’ai rien trouvé… sad

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[+2]    #1629 13/02/2021 00h33

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@gunday

Sur la plateforme TraderGo, vous cliquer sur "Liquidité" dans la partie "Compte".

J’ai enfin reçu un mail concernant le transfert de mon PEA, enfin plutôt une copie. Ils se sont mis a me mettre en copie car cela fait une semaine qu’ils écrivent tous la jours a BfB, sans réponse. J’ai du appelé Jeudi cette dernière pour qu’ils réagisses.

Et aujourd’hui, un nouveau mail.

Saxo bank a écrit :

Hello Team

We are awaiting response from you on the below mail. Please provide dates and SSI’s in the attachment. In case of no response within 48 hours we will cancel the request.

Please be advised that it’s an automated mail. In order to proceed further please fill the mandatory fields in attachment.

Kind Regards,
Stock Transfer

C’est pas gagné cette histoire, et pas par la faute de Saxo. Je vais surveillé de prêt mon journal d’activité.

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#1630 13/02/2021 01h16

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A l’occasion de la publication des résultats annuels de Constellation Software, je découvre que :

In connection with the completion of the Spin-Out Transactions, on January 4, 2021, all of Constellation’s common shareholders of record on December 28, 2020 received, by way of a dividend-in-kind, 1.859817814 subordinate voting shares of Topicus.com (the “Spin-Out Shares”) for each common share of Constellation held.

Bien évidemment, je n’ai jamais vu la couleur de ce spin-out. Je m’apprête donc à ouvrir un nième ticket ; d’autres personnes seraient-elles dans le même cas ?

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#1631 13/02/2021 07h05

Membre (2018)
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Bonjour à tous,

Depuis dimanche soir (cf mon message ci-dessus) j’ai également reçu en copie chaque jour un mail destiné à Boursorama, que j’ai transmis au service client par précaution.

Bonne nouvelle ? Pas sûr : ce mail contenait la liste des valeurs du PEA transmises (toujours rien pour le CTO et le PEA-PME) et, Saxo étant Saxo, il manquait certaines valeurs (et le prix de revient et le montant des liquidités).

Vendredi j’ai découvert que toutes les valeurs du PEA (sauf 2, probablement pour simplifier un peu la situation) ont été unilatéralement vendues par Saxo (ça promet pour l’IFU).

Savez-vous si c’est un préalable normal à un transfert ?

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#1632 13/02/2021 13h17

Membre (2020)
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Non ce n’est pas normal du tout.
Le transfert de PEA entraine le GEL des opérations, pas les ventes

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#1633 15/02/2021 10h56

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InvestisseurHeureux, le 31/01/2021 a écrit :

calaggan a écrit :

j’explique ce que j’ai compris, le rapport Euro/dol à l’ouverture de mon trade est de 0,xxxxxx et à sa fermeture 0,yyyyy, à la fermeture de ma position , il font (0,xxxxxx - 0,yyyyyyy) x la valeur du trade

j’ai un peu de mal avec ce mécanisme, pourquoi ce calcul à la fermeture du trade, alors que quand j’ai pris ma pos. l’euro/dol valait un certain prix et à ma fermeture un autre, point barre.

je veux bien une explication plus claire ? et j’imagine que ce n’est pas lié à Saxo mais à tous les broker

C’est un problème que j’avais relevé dès 2010 (Calcul de la +Value sur actions étrangères ?), et que j’ai remonté nombre de fois également sur ce forum depuis la migration.

Saxo Banque calcule les plus-values sur les actions étrangères en se basant uniquement sur la parité du jour.

C’est un calcul faux (vous pouvez perdre in fine de l’argent, mais vous retrouvez avec une +Value et vice-versa), non-conforme à l’administration fiscale, et c’est le seul courtier [établi en France] qui calcule comme cela depuis une décennie, sans que l’AMF ne pipe mot.

Avec le rachat de Binck et le nombre de clients qui a été démultiplié, je ne vois pas comment ils vont pouvoir s’abstenir de corriger, mais jusqu’ici, ils n’ont manifestement jamais été inquiétés.

Réponse de l’AMF, nous avons bien pris en compte votre demande, par contre pour des principes de confidentialitées nous ne pourront pas vous donner de réponse ;-) je résume

Voila

Dernière modification par calaggan (16/02/2021 05h50)

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#1634 15/02/2021 11h39

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Bonne nouvelle, dès aujourd’hui les lignes de mon CTO ex binck ont commencé leur transfert vers IB !
Ce sont les valeurs canadiennes

Dernière modification par corran (15/02/2021 12h24)

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#1635 15/02/2021 12h09

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gunday, le 12/02/2021 a écrit :

NycTrade a écrit :

et j’avais réussi à trouver PAR HASARD la date d’ouverture dans un des menus

Vous savez où vous avez trouvé cette information ?
Car j’ai essayé de fouiner, mais j’ai rien trouvé… sad

Essayez de voir si vous retrouvez vos dates avec les chemins indiqués dans ces messages.
Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne p.55
Saxo Banque : vos avis sur ce courtier bourse en ligne p.35

Dernière modification par Patience (15/02/2021 13h06)

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#1636 15/02/2021 17h18

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Avec m’être identifiée j’ai une fenêtre "mes comptes" au milieu
Je sélectionne PEA
Une fenêtre "liquidités" s’affiche
Je clique sur la petite flèche qui est à côté
et l’âge de mon PEA apparait (+date création)

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Favoris 1    #1637 15/02/2021 17h41

Membre (2011)
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Bonjour,

Le bouton "Clôturer" ne devait pas suffir pour nous inciter à partir.
Maintenant, plusieurs de mes lignes sont affublées d’un "Reduce Only".
Et, effectivement, je ne peux pas renforcer.
Cela concerne essentiellement des actions préférentielles.
Désespérant…

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#1638 15/02/2021 19h19

Membre (2012)
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NycTrade a écrit :

Avec m’être identifiée j’ai une fenêtre "mes comptes" au milieu
Je sélectionne PEA
Une fenêtre "liquidités" s’affiche
Je clique sur la petite flèche qui est à côté
et l’âge de mon PEA apparait (+date création)

C’est un ancien PEA BINCK et la date est correcte?
Vous avez de la chance! En ce qui concerne mon PEA BINCK la date d’ouverture est complètement erronée de plusieurs années…
J’ai ouvert une requête mais sans réponse pour le moment.

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[-2]    #1639 15/02/2021 21h25

Membre (2021)
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Bonsoir,

Est-ce que quelqu’un aurait initié un transfert de PEA suite à la migration binck vers Saxo ?
Si oui, vers quel courtier vous êtes vous tournés ? (Boursorama, fortuneo, bourse direct ?).
Combien de temps un transfert de PEA peut durer ? Vaut-il mieux vendre ses lignes ou ne rien toucher ?
Comme beaucoup ici je suis fortement déçu par Saxo banque. Et sur le long terme je ne leur fais absolument pas confiance.

Merci d’avance pour votre retour.
@++

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#1640 16/02/2021 12h09

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Ci-dessous une correction et une amélioration demandée sur le report "Opération de Haut bilan obligatoires"


Passage des actions Eurazeo au nominatif: toujours pas fait
Remboursement des frais de courtage loi Pacte: toujours pas fait

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#1641 16/02/2021 12h47

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Bonjour à tous,

Sur notre ancien courtier, nous avions un onglet fiscalité pour nous permettre de cocher ou non l’exonération d’acompte d’impôts sur les dividendes.

Je ne trouve pas cet onglet sur Saxo.

Existe t-il ?

Le chat est inaccessible.

Concernant le traitement fiscal de mes différents dividendes US, tout semble être correct ! Prélèvement à la source US 15% + 17.2% de cotisations sociales OK (imposition des dividendes au taux marginal d’imposition)

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Favoris 2    #1642 16/02/2021 12h49

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Este59014 a écrit :

Sur notre ancien courtier, nous avions un onglet fiscalité pour nous permettre de cocher ou non l’exonération d’acompte d’impôts sur les dividendes.

Je ne trouve pas cet onglet sur Saxo.

Cet onglet n’est plus.

Il faut remplir chaque année un formulaire PDF et le renvoyer à Saxo : Formulaires de gestion de compte

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#1643 16/02/2021 13h42

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D’ailleurs la date dans ce fichier pdf n’est pas bonne "pour les revenus encaissés en 2020" donc c’était valable en 2019.

En septembre 2020 c’était ce même pdf qui m’était soumis.

Au final en octobre 2020 je recevais un lien web pour faire la demande de manière digitale, ce que j’ai fait en me disant que la démarche était appréciable.

Fin du suspens, je suis prélevé de 30% depuis le début de l’année => ça n’a pas fonctionné, merci Saxo.

C’était pourtant une démarche de leur part.

(Non ancien Binck)

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#1644 17/02/2021 09h50

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Reçu ce mail à l’instant :


Je n’aimerais pas être à la place des gens qui vont faire la lecture des résultats big_smile

Edit : on n’a le droit qu’à 1000 caractères pour répondre, je n’en ai même pas eu assez pour étaler tous mes griefs d’un point de vue ergonomie.

Dernière modification par Yazz (17/02/2021 10h06)

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#1645 17/02/2021 10h33

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Pas reçu, mais, l’ergonomie de la plateforme, c’est le moindre des problèmes !
Leur priorité devrait être de verser tous les dividendes et en respectant la règlementation…

Complément : en consultant mon compte, je vois que je viens de recevoir un dividende du 1er décembre, soit 2 mois et demi de retard.

Dernière modification par Biskeo (17/02/2021 10h52)

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#1646 17/02/2021 12h54

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Idem, le dividende qui avait été versé chez Binck post migration a été (enfin) versé chez Saxo.
Dans le "Transaction Report", le montant versé (net) est correct par contre aucune ligne pour les taxations US & FR.
Vérifiez de votre côté pour ceux qui étaient dans le même cas.

Encore 4 dividendes non payés dans mon cas (pay date au 30/11, 07/12, 15/12 et 31/12).

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#1647 17/02/2021 13h02

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ESTJ

Bonjour à tous,

Pour ceux qui ont leur PEA chez Saxo Banque, quel est le délai moyen pour recevoir les fonds que vous y versez ?

De mon côté les délais me paraissent très longs.
Alors qu’en CTO c’est quasiment immédiat, les versements sur PEA doivent visiblement faire l’objet d’une validation manuelle qui traîne.
Je suis client Saxo Bank en CTO depuis début 2019, j’y ai ouvert un PEA à l’automne 2020. Pour le moment mon deuxième versement sur le PEA est toujours en attente depuis près de trois semaines, malgré trois relances via tickets au service client.

Suis-je un incident isolé ? Merci par avance pour vos témoignages.

EDIT : Peut être un effet magique de ce forum… J’ai été crédité de mon versement quelques minutes après ce post, 21 jours après mon virement.

Dernière modification par gabder (17/02/2021 13h05)

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#1648 17/02/2021 13h31

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J’ai reçu le sondage également , j’ai répondu en conséquence. On perd énormément par rapport à Binck ( bugs, informations insuffisantes)

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#1649 17/02/2021 14h30

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Biskeo a écrit :

Pas reçu, mais, l’ergonomie de la plateforme, c’est le moindre des problèmes !.

Oui et non.
Je comprends que les dividendes soient un problème énorme et carrément incompréhensible, mais la plate-forme est pour moi un gros problème aussi. Je leur ai fait savoir en répondant à leur enquête.

Dernière modification par JeromeLeivrek (17/02/2021 14h30)

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Favoris 1    #1650 17/02/2021 14h54

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Bonjour,
J’ai souscrit il y a quelque temps une assurance-vie chez Binck (maintenant chez Saxo sans aucun changement), Binck-Vie.
Je suis surprise qu’on ne puisse être informé des performances de chaque UC (seule la performance globale est donnée), que l’historique des achats ventes d’UC n’apparaisse pas, ni le contenu des arbitrages précédents, et cerise sur le gâteau chaque arbitrage en UC exige de souscrire, avec un minimum de 50€, à un FCP Generali Prudence -ISIN FR0007494760666- fonds dont la performance annuelle tourne autour de 1 % comme son nom le suggère . Il y a là une sorte de vente forcée d’autant moins compréhensible qu’exigée pour tout arbitrage vers des UC dont l’assureur est dégagé du risque. Difficile de faire une interface plus pauvre ou plus laconique.
J’espère que Saxo y remédiera (sans trop y croire) car cela ne peut être pire.

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