Vente de produits artisanaux : quelle market place ?

Bonjour,

Je peux vous conseiller 2 leviers, sans toutefois être un mentor de business internet.

Le premier…

Si vous avez peu de connaissance technique, je vous conseille de regarder Shopify qui vous permet très facilement de créer une boutique en ligne tout en un en l’échange d’une partie du CA.
Cela fera office de vitrine et de place d’achat (avec paiement CB inclus).

Le deuxième…
Ne pas négliger la partie publicité. Sur internet, comme vous le dites, on n’est noyé dans la masse. Un moyen rapide et +/- efficace de ne plus l’être est la publicité.

Je ne connais pas ce que propose Etsy & co, cependant la régie publicitaire de Facebook permet de cibler très précisément une population susceptible d’être intéressé par tel type de produit.
Par exemple, regardez quelques vidéos youtube "facebook ads" qui pourra vous en convaincre (rajouté shopify dans les mots clés pour voir ce qu’il est possible de faire avec une boutique).

A cela, il n’y a pas de miracle, il faut tester plusieurs campagnes avec des petits budgets pour voir si des visites se transforment en vente et apprendre sur le tas pour améliorer les chiffres et les produits.

J’espère que ça vous a donné quelques billes.

Bonjour !

Cher @Lemouz, j’ai une expérience très limitée de la vente en ligne, mais je tiens à attirer votre attention sur les problèmes liés au paiement (et seulement sur cet aspect).

Si vous gérez cela vous-même, vous devrez :
- Répondre à ceux qui n’arrivent pas à payer (carte bancaire inadaptée ; erreur de code ou de cryptogramme visuel ; plafond dépassé ; circuit de validation (SMS ou appli bancaire) dysfonctionnant ; carte échue ; etc.) car de nombreux utilisateurs sont dépassés, même pour une utilisation simple.
- Passer du temps avec ceux qui veulent payer par chèque, par virement, par Paypal, par Apple-pay, par mandat, etc.  Même si vous n’acceptez pas, il faudra l’expliquer.
- Traiter les demandes de remboursement (justifiées ou non).
- Gérer les erreurs (paiement en double, paiement annulé après validation et commande expédiée, …)
- Régler le cas du paiement par une personne qui n’a rien à voir avec la personne qui a commandé (comment rapprocher la commande du paiement).
- S’occuper des fraudes (paiement avec une carte volée, spécialiste de la rétractation dans les x jours)

Tout cela est extrêmement chronophage. Si vous faites une ou deux ventes pas jour, ça va. Mais si vous avez des coups de bourre avec une centaine de ventes, ça devient chaud à gérer.

Certes, on y arrive ; mais il faut prévoir un stress important par moments. Sans oublier le traitement comptable particulier de cette sorte de " démarque inconnue ".

Néanmoins, cela reste une expérience très enrichissante.

Dernière modification par M07 (02/05/2019 10h01)

Etsy et Amazon Handmade pour les marketplaces.
Les autres sont simplement invisible.

Un adage à garder en tête: associez-vous avec des gens qui ont déjà vos clients!
Faites des partenariats dans votre niche.
Cherchez des box mensuelle.
Cherchez également outre-mer peut aider!

lemouz a écrit :

Merci pour le retour.

Je pense que nous allons nous diriger vers une solution + simple : site web avec Wordpress + hébergement payant basique.
Il est certain que nous ne serons jamais en 1ère page de Google, mai sua moins, la clientèle existante pourra passer en direct sans les frais Etsy. Après, le bouche à oreille et des cartes de visites dans chaque livraison tenteront de faire grimper les visites.
Malheureusement, je pense qu’une page Facebook restera nécessaire pour diffuser l’adresse du site à une audience plus large.

Bonjour Lemouz:

Où en êtes vous pour la création de votre site par Wordpress?

Je pourrais éventuellement vous apporter une solution.

Vous pouvez me contacter en Mp.

J-Pierre