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#26 20/01/2013 00h40 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Normalement ça ne prend que quelques jours, mais en ce moment c’est plus long.
J’ai un collegue qui attend l’activation de son compte depuis plus de 2 semaines. Ils lui ont dit qu’ils étaient surchargés à cause des congés de noël…

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#27 20/01/2013 21h06 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Merci pour votre réponse. Je vais donc être patient.

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#28 16/02/2013 16h58 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Un petit retour sur le prêt lombard de Boursorama :

Comme je n’ai aucun crédit par ailleurs, j’ai décidé d’ajouter un peu d’effet de levier dans mon portefeuille. Demande faite en ligne, accord de principe en quelques clics, documents à remplir puis à envoyer par courrier, c’est une affaire assez rapidement réglée.
Comme je suis TNS et que mes revenus sont de natures variées, Boursorama m’envoie au bout de cinq jours une demande de renseignements supplémentaires. Réponse faite, j’avais les fonds débloqués sur mon compte en quatre ou cinq jours ouvrés supplémentaires.

Jusque là, rien à redire, au contraire. Par contre, petite déception : alors que j’avais expressément demandé par téléphone si on pouvait faire plusieurs prêts lombards jusqu’à atteindre le maximum autorisé chez Boursorama et qu’on m’avait répondu par l’affirmative… quelle ne fut pas ma surprise de voir en ligne que c’est en fait impossible. Si on souhaite augmenter le montant de son lombard, il faut au préalable procéder au remboursement anticipé de celui qui est en cours. Le mécanisme perd beaucoup de sa souplesse et donc de son intérêt. Il n’en reste pas moins que c’est une des rares banques grand public à proposer ce type de financement et qu’on peut assez facilement intégrer cette rigidité dans son plan… à condition d’être correctement informé en amont.

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#29 16/02/2013 17h18 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Je suis moi-même un récent client Boursorama. En comptant le compte que je suis en train d’ouvrir chez Fortuneo (Avie + PEA) et mon compte pro, j’ai 5 banques différentes : (BNP, SG, BP, Bourso, Fortuneo).

Ce que je retiens, c’est que je suis globalement insatisfait du service de chacune… Je commence à accepter ça comme une fatalité. Puisque c’est assez inconfortable d’avoir autant de comptes ouverts, j’ai décidé de quitter SG chez qui j’avais mes placements (CEL, PEL, LDD, Livret A) et de les rapatrier chez Bourso.

J’ai moi aussi récemment eu une fausse affirmation du service client téléphonique de Boursorama (j’ai voulu arrêter un versement programmé sur assurance vie, on m’a dit que c’était fait mais en fait non).

Malgré tout, puisque je trouve que ces banques sont globalement du même niveau d’incompétence, j’ai donc choisi d’en privilégier une qui me permet de limiter mes frais.


"La meilleure façon de prévoir l’avenir, c’est de l’inventer", Peter Drucker | Mon portefeuille

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#30 16/02/2013 17h47 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Je suis client Boursorama depuis 1 an pour une Av uniquement
Depuis 6 mois, j’ai tranféré mes titres, j’ai donc un CT chez eux
Puis depuis 2 mois j’ai une CB
Je pense passer 100% chez eux cette année

Globalement, je suis satisfait, mais il faut en effet les "fliquer" tout le temps.
Quand j’ai ouvert mon compte, j’ai renvoyé les papiers en indiquant les coordonnées d’un parrain. Ils m’ont pas compté la prime et quand j’ai appelé, ils m’ont dit que le parrainage se faisait uniquement par internet. Comme j’ai l’habitude de la paperasse, j’avais scanné mon contrat avant de leur transmettre, si bien que j’ai pu leur prouver en 2 min que j’avais pourtant rempli le formulaire en indiquant un parrain, et qu’a aucun endroit il n’était indiqué que cela se faisait QUE sur internet.

Après, lors de l’ouverture du CJ, je coche l’option "PFL". Je transfère ensuite mes titre du CJ de mon autre banque vers Boursorama. Je sais pas pourquoi, du PFL je suis passé en IR… j’ai du gueuler, et du coup j’aurai un versement de coupon d’oblig mensuel à déduire dans mes impôts.

Récemment j’ai essayé de racheter mon prêt. J’ai rempli 36 fois leur formulaire, pour 10 euros de différence (sur un rachat de plus de 100 000 euros) ils refont remplir les papiers…tout ca au final pour que je découvre qu’ils ne lissent pas les remboursements…

Donc en gros, OUI leurs tarifs sont avantageux, OUI dans l’ensemble leur service client est assez correct (chaque fois que j’ai appelé on m’a écouté et en général tout a été réglé).
Après pour les rachats de prêts….je le déconseille. Ils ont réussi à couper tout dialogue en instaurant leur système "100% par internet" ce qui est difficile pour ce genre d’opération.
Je n’ai pas remarqué de problème de connexion et l’application android est super.

Mais je ne m’en sers pas encore pour gérer mes comptes courant ! donc peut être que si c’était le cas, je serais amené à aller plus souvent sur leur site et pourrais relever plus de dysfonctionnement

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#31 16/02/2013 17h59 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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pcmac a écrit :

Je suis client Boursorama depuis 1 an pour une Av uniquement
Depuis 6 mois, j’ai tranféré mes titres, j’ai donc un CT chez eux
Puis depuis 2 mois j’ai une CB
Je pense passer 100% chez eux cette année

Une question, pour avoir une CB il faut avoir 15K€ de dépôt minimum (assurance vie par exemple) et ouvrir un compte courant Boursorama Essentiel+, c’est ça ?
J’ai une AV chez eux.
Merci.

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#32 16/02/2013 19h13 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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15K€ c’est pour une Gold à débit différé gratuite.


Le pouvoir doit se définir par la possibilité d'en abuser

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#33 16/02/2013 21h16 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Bluegrass a écrit :

Une question, pour avoir une CB il faut avoir 15K€ de dépôt minimum (assurance vie par exemple) et ouvrir un compte courant Boursorama Essentiel+, c’est ça ?
J’ai une AV chez eux.
Merci.

Il suffit d’avoir un revenu de 1400€, je crois, pour avoir une visa classique gratuite.

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#34 16/02/2013 22h38 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Cf Brochure tarifaire : http://www.boursorama.com/pub/brochure_ … a_bt_n.pdf

Visa Premier : 2 400€ nets/mois ou 10 000€ d’encours
Visa classique : 1 350€ nets/mois  ou 5 000€ d’encours


"La meilleure façon de prévoir l’avenir, c’est de l’inventer", Peter Drucker | Mon portefeuille

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#35 17/02/2013 14h15 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Client actif de cette banque depuis 1 an et demi, je ne peux que me louer de leurs services jusqu’à présent : tarifs dans la fourchette basse (voire gratuité) pour la plupart des services et service client plutôt efficace et facilement joignable. Le money center est également très intéressant quand bien utilisé.

Par rapport à mes relations avec d’autres banques en ligne, j’avoue que je ne peux pas en dire autant de la concurrence (clôture chez ING sous peu et mise en sommeil Fortunéo à prévoir et je ne parle même pas de Monabanq).

Du coup, je ne peux que la recommander.

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#36 17/02/2013 14h41 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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tourix a écrit :

Visa Premier : 2 400€ nets/mois ou 10 000€ d’encours
Visa classique : 1 350€ nets/mois  ou 5 000€ d’encours

A noter que selon les cas, il faut bien calculer quelles justificatifs donner pour bénéficier des Cartes Bancaires.

Exemple de mon cas personnel:
J’ai bénéficié de la Visa en donnant comme justificatif ma feuille de salaire pour ma carte personnelle.
Idem pour ma compagne pour sa carte personnelle.
Et on a donner comme justificatif l’encours actuel pour bénéficier des Cartes Bancaires sur notre compte joint.

En effet, on ne peut pas utiliser un même justificatif pour 2 cartes différentes.
On ne pouvait donc pas utiliser nos justificatifs de salaires à la fois pour nos cartes personnelles et nos cartes communes.

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#37 13/03/2013 14h13 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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tigrou a écrit :

Boursorama Banque vient de mettre en ligne une nouvelle offre d’avances sur titre qui semble très compétitive:
- crédit in fine au taux de 2,23%
- prêt  de 150 000€ maximum
- durée de 36 mois remboursable à tout moment
- possibilité d’emprunter jusqu’à 50% de la valorisation du portefeuille (Compte titres ordinaire, PEA, et/ou Assurance Vie détenus chez Boursorama Banque)

J’hésite à souscrire à l’avance sur titres, le taux est pourtant intéressant mais je ne vois pas vraiment sur quoi le placer en ce moment, tout étant trop cher à mon goût.

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#38 13/03/2013 21h47 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Je suis du même avis que vous.
J’ai procédé début 2009 à un emprunt pour alimenter mon PEA mais je ne prendrai plus le même risque aujourd’hui sur les actions. Les marchés americains entament leur 5eme année de hausse et les actions européennes de croissance se payent également sur des multiples élevés.

En empruntant à 2,23%, je pense qu’il faut un rendement net d’impot du capital de plus de 5% pour que la prise de risque en vaille la peine.

Quelques idées de pistes en dehors des actions classiques:
- les actions préférentielles de mortgage Reits évoquées récemment sur le forum
- des obligations avec des coupons > 6%: CBO territoria, SCBSM, OL groupe…

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#39 14/04/2013 14h32 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Savez-vous s’il est nécessaire d’activer la fonction Moneycenter pour initialiser des alertes sur le compte Essentiel ?
Merci.

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#40 15/03/2014 11h21 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

Administrateur
Réputation :   1307 

Le premier message de cette file date un peu et ne rend pas justice à Boursorama.

Au niveau banque et AV, ils sont franchement au top.

Encore un exemple :

un rachat de part de fonds Eurossima, entièrement réalisé en ligne, avec l’argent virer sur mon compte courant en 48 h !

Sur Fortuneo, pour faire la même chose, il faut envoyer un courrier papier.

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#41 15/03/2014 11h41 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Réputation :   317 

A titre d’information ,il est possible d’ouvrir un compte SCI chez boursorama ?

Philippe


Investisseur immobilier Rentier en 2016 Bailleurs sur Nîmes et Béziers , mutualisons les locataires

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#42 15/03/2014 14h05 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

Membre
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Effectivement

J’ai ING Direct, Monbanq, Fortuneo, Linxea, SG etc. ; et je dois dire que Boursorama est le meilleure mix (même si individuellement ce n’est pas chaque fois les meilleurs)
- quantité de service (compte courant, AV (avec de nombreuses UC, prêt immobilier, emprunt lombard …)
- qualité des services (service client assez compétent, plage horaire appréciable, qualité de l’interface …)
- prix (même si je regrette le montant des frais de gestion des UC qui est tout de même de 0,85% et les achats de titres hors Euronext avec un minimum élevé - 35 € pour le UK)

Une AV chez eux s’ouvre désormais avec 300€ et non 500€

Je ne suis pas prêt de changer !

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#43 15/03/2014 14h22 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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> Ouvrir un compte en tant que personne morale :
J’ai demandé à boursorama leur tarif : possible mais 35€ par mois et tres limité : pas de carte, pas de chequier et limitation dans les virements et prelevement SEPA (qui en plus sont payants)

> service client :
Je tiens quand meme à vous faire part un gros bemol qui m’est arrivé avec eux.
Je leur ai envoyé un cheque à encaisser avec un bordereau. Ce cheque a été volé à priori chez eux. quelqu’un a falsifié le destinataire (c’est visible). Cheque de mon compte pro hsbc vers mon compte bourso.
Je leur ai telephoné : reponse ecrivez nous.
J’ai donc ecrit au service client et demander une enquete (avec photocop du cheque, num bordereau et num compte du type) : reponse pas trace de ce cheque (ben ouais le type l’a deposé au credit mutuel).
Je leur ai demandé une enquete pas de nouvelle. Je me suis plainds au directeur clientele du manque de serieux, qu’ils m’ont laissé me debrouiller seul pour un cheque qui a été volé dans leur etablissement : resultat j’attend leur reponse depuis 6 mois

Dernière modification par francoisolivier (15/03/2014 15h03)

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#44 15/03/2014 14h42 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Mon expérience chez Bousorama semblait se passer sans encombre…
En septembre 2008 j’étais en vad sur Natixis heureusement PAS chez Bousorama…
Que se passa-t-il alors…?
AK chez le dénommé Natixis… donc le vendredi soir on nous annonce détachement d’un BS de x euros et valeur de la futur action de y euros… Donc déjà dans ce cas comme les BS ne peuvent pas être vendus à découvert il faut les rachetés en cash.
Je téléphone chez mon courtier qui me dis ben… pani problème, vous avez jusqu’à l’échéance pour les racheter… trop beau pour être vrai parce qu’à l’échéance (15 jours plus tard)…. ils vaudront… zéro euro… yikes cool smile yyyyyouppppiiiiiii.
En fait le lundi on me dit vous avez jusqu’à vendredi matin sinon on le fait pour vous (et comme une buse j’ai réglé de rachat le jeudi matin, mais bon).
Mais entre temps que s’est-il passé…? Annonce du plan Paulson le WE… Vous rappelez-vous de la montée des financières… bs et titres tous réunis ?
Et bien moi j’ai pu prendre mon temps mais chez Bousorama… ils ont rachetés les BS pour leurs clients sans autorisation ni les prévenir avant et au plus haut du marché… en leur demandant après des appels de fonds pour couvrir les positions forcément ultra débitrices…

Quand j’ai vu cela… ce qui me restait chez ce super intermédiaire est parti chez Bourse Direct.

Ah  oui, si j’avais été chez Bousorama, mon manque à gagner sur cette vad aurait été de mémoire environ… 12000€
Alors ça peut donner à réfléchir, d’autant que si l’on exerçait pas d’activité sur un compte, il fallait banquer en plus.


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#45 15/03/2014 22h56 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Je trouve aussi que Boursorama est une très bonne banque en ligne pour tout ce qui est classique (Livrets, comptes, Assurance-Vie, et Bourse si on se contente des actions françaises)

Là où ils se sont fait bien dépasser, c’est sur la bourse. Frais mini très élevés pour les valeurs étrangères, peu de valeurs étrangères accessibles en dehors de quelques grosses big-caps très connues etc…

En gros, ils ont abandonné leur positionnement initial orienté plutôt bourse, pour se repositionner comme banque en ligne.

Résultat, ils sont logiquement très bons sur l’aspect banque en ligne, mais ils souffrent fortement de la comparaison avec Binck ou Bourse Direct (pour des investisseurs un peu entreprenants comme on trouve sur notre forum, peut-être pas pour la majorité des français qui composent souvent des portefeuilles 100% big-caps françaises)

D’ailleurs par comparaison à la remarque d’I.H, sur Altaprofits, pour récupérer mes avoirs issus du même fonds Eurossima :  tout s’est fait par Internet (pas de courrier papier), mais j’ai vu la couleurs de l’argent sur mon compte au bout de 10 fois plus de temps, i.e environ 3 semaines au lieu de 2 jours.

Dernière modification par julien (15/03/2014 22h59)

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#46 15/03/2014 23h49 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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julien a écrit :

En gros, ils ont abandonné leur positionnement initial orienté plutôt bourse, pour se repositionner comme banque en ligne.

et vous avec tout dit, depuis longtemps Boursorama s’est reconverti sur la BEL au détriment de la BOL, c’est bien pour cela qu’essayer d’établir un comparatif avec BSD a peu de sens.
Binck c’est autre chose, la partie bancaire n’est pas négligeable.
Pour BSD, ils ont eu l’astuce du partenariat avec eLCL, ce qui fait qu’il n’ont pas eu à réaliser d’infrastructure. On peut réaliser de ce fait des virements sans frais et en temps réel dans un sens ou dans l’autre; et ils sont adossée à E-Viel la maison mère qui est une banque… d’affaires.


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#47 19/03/2014 12h53 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Je signale que BOURSORAMA n’a pas été capable à ce jour de traiter ma demander d’ouverture d’un PEA PME et ce depuis plus d’un mois. Aucun mail, aucun appel pour signaler l’avancement du dossier.
Jamais vu une telle médiocrité. Et il se dit sur le forum que c’est le meilleur broker internet  français.
J’espère seulement pouvoir récupérer mon cheque d’ouverture de compte….
Inadmissible.

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#48 19/03/2014 12h56 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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patrick a écrit :

Et il se dit sur le forum que c’est le meilleur broker internet  français.

Meilleure banque en ligne. Pour les actions, le consensus sur le forum est Binck et Bourse-Direct ou Interactive Broker pour les plus aguerris.

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#49 19/03/2014 19h57 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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Bonjour

je souhaiterais un parrain pour Boursorama Banque

Merci


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#50 19/03/2014 20h38 → Boursorama Banque : votre avis sur Boursorama Banque ? (avis, banque en ligne, boursorama banque, boursorama, courtier bourse)

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